Mobiilikäyttäjät ylittävät työpöydän käyttäjiä kaikesta toiminnasta, joka voidaan toteuttaa Internetin kautta - ostos, uutisten kerääminen, sosiaalinen verkostoituminen, kaupankäynti, datapalvelu ja pelaaminen, vain muutamia mainoksia. Ja mobiilikäyttäjät tarvitsevat web-sovelluksia tai sovelluksia. Yritykset tunnustavat tarve jatkaa - tai menettää markkinaosuuttaan. Uskomattoman paljon sovelluksia ja palveluja on kehitetty auttamaan yrityksiä sopeutumaan tähän mobiilimaailmaan. Tässä artikkelissa käsitellään toimialoja, joita mobiilisovellukset ja -palvelut ovat muuttaneet ikuisesti.

->

1. Social Networking : Facebook Inc (FB FBFacebook Inc.180. 17 + 0. 70% Luotu Highstockilla 4. 2. 6 ) on numero yksi sosiaalisen median sivusto ystävien keskenään ja asiakkaiden kanssa. Vain muutaman vuoden kuluttua kaikille yrityksille on tullut tärkeä Facebook-sivu tarjota tietoa, tarjota tarjouksia ja houkutella uusia asiakkaita vertaisverkossa. Instagram (jonka Facebook omistaa) mahdollistaa ihmisten ja yritysten jakavan valokuvia ja videoita. Kuten Facebook, Twitter Inc., (TWTR TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% luotu Highstock 4. 2. 6 ) tarjoaa pikaviestintämuotoja massaryhmille. Yksilöt ja yritykset voivat houkutella seuraajia. Yritykset voivat hyödyntää sitä reaaliaikaisena markkinointityökaluna.
2. Asiakassuhteiden hallinta : Salesforce. com Inc. (CRM CRMSalesforce.com Inc102 42-0 28% Created with Highstock 4. 2. 6 ) on asiakkuudenhallinnan ohjelmistoratkaisu, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan asiakkaita kaikissa vaiheissa uusien myyntien seuranta johtaa nykyisten asiakkaiden huollon. Myyntivoima. com ei ole suorassa yhteydessä asiakkaisiin kuten Facebookiin, mutta aivan yhtä tärkeäksi yrityksille, se on loppupään palvelu suhteen alkuvaiheista jatkuvaan tukeen. Se tarjoaa myös mittareita, joiden avulla yritykset voivat määrittää myyntitiiminsä tehokkuuden. Myyntivoima. com on hajautettu muihin palveluihin, joista useimmat ovat pilvipohjaisia: työpöytä. com auttaa pienyrityksiä tarjoamaan yksilöllistä palvelua ja työtä. com on sosiaalinen suorituskyvyn hallinnan alusta ja voima. com tarjoaa mahdollisuuden rakentaa sosiaalisia ja liikkuvia työntekijä sovelluksia. Samalla tavoin Zendesk on asiakaspalvelun apuväline. Se on help desk -tukisovellus, joka järjestää asiakkaiden pyyntöjä ja lippuja. Sen avulla yritykset voivat mitata asiakkaiden tyytyväisyyttä ja tukea tehokkuutta tutkimusten avulla. Se tarjoaa myös tietoja, jotta yritykset voivat nähdä, miten ne pinoavat kilpailijoita vastaan. Yritykset integroimaan muita sovelluksia sen käyttöliittymään.
3. Projektinhallinta : Smartsheets, online-projektinhallintatyökalu, tekee laskentataulukoiden jakamisesta tai tiedostojen liittämisestä yksinkertaiseksi. Tämä luo entistä enemmän yhteistoiminnallisia työympäristöjä maantieteellisestä läheisyydestä riippumatta.Smartsheets auttaa "esikäsittelystrategiaa, valmistustoimintaa, laskutusta ja laskutusta, brändäystä ja pakkausten suunnittelua, työjärjestyksen hallintaa ja tietojen keräämistä".
4. Secured Documents : DocuSign on digitaalinen tapahtumahallintopalvelu, joka helpottaa e-kirjautumista. Sen palvelut mahdollistavat sekä työpöydän että mobiilikäyttäjille mahdollisuuden valmistella, lähettää, allekirjoittaa ja hallita asiakirjoja digitaalisesti. DocuSignissa on myös ammattitaitoisia palveluja, joilla autetaan digitaalisten tapahtumien käyttöönottoa tai hallintaa.
5. Asiakaspalvelu : LiveChat antaa yrityksille mahdollisuuden keskustella mahdollisten tai olemassa olevien asiakkaiden kanssa reaaliaikaisesti. LiveChat parantaa asiakaspalvelua samalla, kun se voi myydä myyntiä reaaliaikaisen myynnin avulla. LiveChat voidaan räätälöidä vastaamaan yrityksen ulkoasua ja tuntumaa ja tarjoaa monia kieliä. Yksi sen houkuttelevimmista ominaisuuksista on kyky arkistoida keskusteluja ja analysoida tietoja vuorovaikutuksista. Esimerkiksi se voi mitata kuinka hyvin LiveChat-vuorovaikutukset kääntävät valmiiksi myytäväksi.
6. Telecom Services : ilmaiset tai edulliset puhelut Skypeen (Microsoft Corp.:n omistama) (MSFT MSFTMicrosoft Corp84. 47 + 0. 39% Luotu Highstockilla 4. 2. 6 < )) ja ilmainen SMS-viestintä Facebookin omistaman WhatsAppin kautta ovat muuttaneet televiestinnän maisemaa. WhatsApp lähettää viestejä käyttäjän Internet-tietosuunnitelmissa, joten tekstiviestien välitysmaksuja ei synny. Samoin Skype tarjoaa ilmaisia ​​tai edullisia televiestintäpalveluja VoIP-järjestelmän äänipuhelun muodossa. Se käyttää olemassa olevaa Internet-infrastruktuuria muodostaakseen yhteyden muihin VoIP-yhteensopiviin laitteisiin. Vaikka se ei ole ensimmäistä lajissaan (Vogage Holdings Corp. (VG VGVonage Holdings Corp8, 14 + 1, 37% Highstockilla 4. 2. 6 Skype on saavuttanut vakaata vetokykyä erityisesti videokeskusteluillaan. Job Search
7. : LinkedIn on tullut kätevä tapa sekä työnantajille että työnhakijoille yhdistää. Fortune 500: n toimitusjohtajista itsenäisiin ammatinharjoittajiin LinkedIn tarjoaa henkilöpääoman tietoja. Yritykset löytävät uusia työntekijöitä, myyntiryhmät löytävät uusia mahdollisuuksia ja henkilöt voivat tehdä henkilökohtaisia ​​yhteyksiä. Tämä maailman suurin ammatillinen verkosto on portti kaikkiin inhimillisiin pääomavaatimuksiin ja yritysten vuorovaikutukseen. Taxis
8. : Uber ja Lyft ovat muuttaneet autonhuoltoteollisuutta. Ajoitusajot eivät nyt ole suunnitelmia. Sen sijaan, että menisimme kadulla hail-ohjaamossa tai soittamalla autopalveluun, matkustaja napauttaa sovellusta pyytämään ratsastaa. Sovellus tietää asiakkaan sijainnin, ottaa yhteyttä läheiseen halukas kuljettajaan, antaa kuljettajan tiedot matkustajalle ja päinvastoin, hoitaa maksun ja antaa sekä kuljettajille että matkustajille mahdollisuuden arvioida toisiaan. Se on yksilöllisempi järjestelmä, ja se avaa pelikentän sekä matkustajille että kuljettajille. Viral Marketing
9. : Kasvuhakkerointi on markkinointityyppi, jolla on perimmäinen tavoite kasvattaa asiakkaiden vuorovaikutusta tai saada uutta tuotetta vetämällä sellaisia ​​skaalautuvia menetelmiä, jotka pyrkivät tekemään hakkerointia lopputulosten saavuttamiseksi.Usein yhteydessä viruksen markkinointikampanjoihin kasvun hakkerointi voi myös sisältää sähköposti- ja hakukoneoptimoinnin ja markkinoinnin. Yritykset, kuten Facebook, YouTube, Pinterest, LinkedIn ja Twitter ovat käyttäneet kasvun hakkerointitekniikoita kasvattaakseen käyttäjäasemia ja herättävät käyttäjän palautetta. Capital Raising
10. : Julkisten rahoitus on keino pääoman hankkimiseen. Sen sijaan, että menisivät riskipääomayhtiöihin tai pankkeihin, pienyritykset ja yksityishenkilöt voivat aloittaa rahoitushakemuksen (tyypillisesti Internetin kautta), jotta päästäisiin suuriin henkilöihin, jotka osallistuvat pieniin rahasummia. Yritykset, kuten IndieGoGo, GoFundMe, KickStarter ja Patreon ovat edelläkävijöitä.

Bottom Line

Mobile computing on noussut nopealla nopeudella ilman merkkejä hidastamisesta. Yritykset tunnustavat, että mobiili on tulevaisuus ja pysyy edessä käyrä on välttämätöntä ylläpitää vahvaa läsnäoloa sekä kasvaa niiden toimialoilla. Mobiilisovellukset ja -palvelut ovat muuttaneet kuinka monta yritystä harjoittaa liiketoimintaa ja miten ihmiset elävät elämäänsä.

* Tekijä omisti MSFT: n ja FB: n osakkeet julkaisuhetkellä.