Amazon. com Inc (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Created with Highstock 4. 2. 6 ) on aina ollut paikka, jossa ihmiset menevät ostamaan halpoja kirjoja. Kun se avattiin ensimmäisen kerran vuonna 1994, kuluttajat rakastivat sitä, että kaikki ne kirjan, jonka he voisivat kuvitella, olivat myynnissä verkossa, edullisemmin kuin fyysisessä kirjakaupassa.

Tänään Amazon on ensimmäinen pysäkki kuluttajille, jotka etsivät mitä tahansa verkossa. Yhtiöllä, joka on nyt arvokkaampi kuin sen suurin kilpailija Wal-Mart Stores Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc.88 70-1. 09% Created with Highstock 4. 2. 6 ), Amazon päätti testata jotain uutta: fyysiset kirjakaupat. (Liittyvää lukemista varten: Onko online-ostos tappaa tiili- ja laastin? )

Amazonin seuraava vaihe

Fyysisten kirjakauppojen tarve olisi välttämätöntä. Kuitenkin paljon Amazon on tuhonnut idean, kirjakaupat palvelevat elintärkeää tarvetta Yhdysvalloissa. Koko maailman kirjakaupat toimivat yhteisöjen kulttuurisena keskuksena. Ihmiset nauttivat myös kirjakaupoista saatuja tapahtumia, olipa kyse sitten kirjojen allekirjoituksista, kirjojen lukemisesta tai muusta toiminnasta. Kirjakaupat tarjoavat myös mahdollisuuden selata ja löytää uutta lukemateriaalia. Kirjakaupan suojeleminen on korvaamatonta, kun pystyt lukemaan kirjan sivuja tai etsimään oikeaa aikakausilehteä.

Vähintään on helppo väittää, että tarve kirjakaupoille ei koskaan häviä, koska haluamme haluta asiat heti. Amazonilla on samanaikainen toimitus 16 amerikkalaisessa kaupunkissa ja e-kirjoja voi ostaa välittömästi sytyttämättömien e-lukijoiden kautta, mutta väestönosalla on vielä osa ostoskeskuksesta fyysisen ostoksen tekemiseen.

Amazon on yritys, joka haluaa päästä johonkin liiketoimintaan, jonka uskoo voivansa saada kannattavaksi. Ironista kierrettä, Amazonia, joka laukaisi suuret kirjakauppaketjut pois liiketoiminnasta, on nyt täydellinen tilaisuus avata omia kirjakauppoja hyödyntääkseen jäljellä olevaa tyhjiötä.

Amazonin ensimmäinen tiililevy-kirjakauppa Amazon Books avattiin Seattlessa vuonna 2015. Tämä siirto tunnusti, että vaikka Internet tarjosi paremman ostokokemuksen kuin fyysiset kirjakaupat, liiketoiminta ei ollut korjaamatonta. Netflix Inc (NFLX NFLXNetflix Inc200. 13 + 0. 06% Created with Highstock 4. 2. 6 ) ei voinut avata ketjun videovuokraamosta - ei ole tapaa, maksaa 10 dollaria vuokraamaan elokuvaa viikoksi ja myöhästyneitä maksuja - mutta Amazon voi elvyttää kirjakauppateollisuutta. (Katso myös: Hulu, Netflix, Redbox ja Blockbuster .)

Amazon Books

Mikä Amazon rakensi täydellisen kirjakaupan.Jälleenmyyjä tutki mitä menetti pieleen perinteisissä kirjakaupoissa ja mitä asiakkaat halusivat ja toimitti sen Seattlelle.

Amazon-kirjakaupasta Waterstonesin toistuvassa liikkeessä Amazon on täysin uudelleenjärjestellyt kirjakaupan käsitteen. Perinteisessä kirjakaupassa kustantajat maksavat, että heidän kirjonsa on sijoitettu niin lähelle etuovia (tai muissa paikoissa). Amazon on asettanut myymälänsä pääasiassa tarjoamaan kirjoja, joiden nimellisarvo on neljä tähteä ja enemmän. Ei ole 5 dollaria alennuskupla täynnä keskinkertaisia ​​kirjoja Amazon Books.

Kirjat ovat myös kaikki hyllyssä, joka on ristiriidassa - liikettä, joka on vastoin "älä tuomitse kirjaa sen peitteen kautta" -periaatetta - mutta silti tehokas. Asiakkaat voivat selata tuntikausia samalla tavoin kuin käytimme videovuokraamyymälöissä, voimme kääntää kirjoja löytääkseen ostajan ostamisen ja joko ostaa sen tai lisätä sen myymälöiden toivelistalle.

Amazonin nerokkaassa liikkeessä asiakkaat voivat lukea kirjan ensiarvioinnin pienen kortin avulla, joka on sijoitettu hyllyvaraston eteen. Haittapuolena tähän on, että yksi arvostelu ei kerro asiakkaalle kovin paljon tuotteesta. Näytetty arvostelu varmasti taataan positiiviseksi ja kirjallisesti tavalla, joka houkuttelee asiakkaan ostamaan kirjan. Kortin tarkistusidea on teoriassa erinomainen, mutta käytännössä se toimii vain kirjakauppana.

Kun on aika ostaa, asiakkaat käyttävät puhelimiaan löytää kirjan hinta. Tämä menetelmä on vähän hankalaa ja täysin hankalaa kuluttajille, joilla ei ole älypuhelimia, vaan palvelee sen tarkoitusta, koska asiakkaat tietävät, että Amazon-kirjojen hinta heille maksaa sama hinta, jonka he maksavat verkossa. Pelko ostaa uusi kirjakauppaan vain sen löytämiseksi on halvempaa verkossa mennyt. ) Tällä menetelmällä asiakkaat voivat kuitenkin säästää vähän rahaa joko hankkimalla kirjan e-version, jonka he " olet lukenut myymälässä tai ostanut vanhemman version joko Amazonin kautta tai kolmansien osapuolten kautta.

Ostajat, jotka ovat myymässä ostamaan kirjansa heti, voivat tehdä niin, mutta eivät ole velvollisia. Käyttämällä nykyistä infrastruktuuriaan asiakkaat ovat tervetulleita esittelytiloihin (selata ihmisiä ja osta verkossa) tai ostamaan myymälää ja antamaan heidän kirjat ilmaiseksi (jopa samana päivänä). Asiakkaat voivat myös hyödyntää Amazonin jakeluverkostoa lähettämään kirjoja ystäville ympäri maata ilmaiseksi.

Bottom Line

Amazon Books täyttää kulttuurin ja ostosten tarpeet Seattlessa. Vaikka suurin osa U.S: n tehtävistä on käyttää käytettyjä kirjakauppoja, Seattlessa on paikka, jossa asiakkaat voivat selata, lukea, viihdyttää ja käyttää edelleen päämiestään. Täydellisellä älypuhelinten sovellusten integroinnilla ja joustavilla toimitusvaihtoehtoilla Amazon Books perustaa täydellisen kirjakaupan tulevaisuuteen.