a:

Harmaat maksut eivät ole teknisesti laittomia tai petollisia, mutta ne ovat harhaanjohtavia ja harhaanjohtavia. Jotkut yritykset ovat joutuneet tuomioistuimessa valtioiden asianajajien mielestä harhaanjohtavia kuluttajia arvioitaessa harmaita maksuja. Monet ihmiset suostuvat harmaisiin maksuihin tuntematta sitä napsauttamalla laatikoita, etkä peruuta vapaita kohteita tietyn ajan kuluttua tai lukemalla herkkästi tai harhaanjohtavasti kirjoitettua hienoa tekstiä. Harmaat maksut toimivat, koska useimmat ihmiset eivät katso luottokorttilaskujaan perusteellisesti tai he eivät kiistä maksuja, jos he huomaavat heidät, koska he pitävät niitä liian pieninä häiritsemään.

Monet näistä maksuista eivät ole peruutettavissa, vaikka ne olisikin kiistetty, koska luottokortin haltija tosiasiallisesti suostui maksuihin, vaikkakin tietämättään. Reilu luottolupalaki tarjoaa suojaa kuluttajille, jotka haluavat kiistää maksuja luottokorteillaan 60 päivän kuluessa, mutta näitä suojauksia ei uloteta veloituskortteihin. Yksi tapa torjua harmaita maksuja on käyttää luottoa veloituksettomien korttien sijaan, ja toinen on huolellisesti lukenut hieno tuloste.

Esimerkkejä harmaista maksuista ovat: maksuton tai kun alkuperäinen vapaa kohde tai tilaus rullataan johonkin, johon veloitetaan; automaattiset uusinnat tai kun palvelu tai tilaus jatkuu sen viimeisen voimassaolopäivän jälkeen, ellei sitä ole peruutettu; fantomakulut tai kun tilauslaskussa on järjestämättömiä tuotteita, joista on laillisesti tilattu tai kaksi kohdetta veloitetaan yhden sijasta; ja zombie-maksuista tai kun tilauksen tai jäsenyyden peruuttaminen on mahdotonta tai maksut jatkuvat peruutuksen jälkeen.