Sähköinen kaupankäynti (sähköinen kaupankäynti) jatkaa vauhtia, kun yhä useammat kuluttajat omaksuvat kätevästi ostoksia kodin mukavuudesta verkkoympäristöjen kautta. Sähköisen kaupankäynnin yritysten (EBAY EBAYeBay Inc37 37-0.35% Created with Highstock 4. 2. 6 ) ja Amazon (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Created Highstock 4. 2. 6 ) erottuvat yhtä kauan, suuret toimijat markkinoilla. Sekä eBay että Amazon toimivat verkkokauppasivustoina, jolloin kävijöille on mahdollisuus selata myytävissä olevia tuotteita tai huutokauppaa kunkin yrityksen verkkokaupan kautta. Vaikka eBay ja Amazon ovat kukin kehittyneet viime vuosina vastaamaan nykyisten kuluttajien tarpeisiin, näiden kahden yrityksen välillä on eroja. EBay ja Amazon eroavat toisistaan ​​liiketoimintamallien ja hinnoittelun, myyjien palveluiden ja ostajien palveluiden osalta.

Liiketoimintamallit ja hinnoittelustrategiat

Suurin ero eBayn ja Amazonin välillä on liiketoimintamalli, jonka mukaan kukin yritys toimii. EBay on huutokauppakamari, ja yhtiö yksinkertaisesti helpottaa tavaroiden myyntiä kolmannen osapuolen ostajien ja myyjien välillä. Ostajat käyvät sivustossa etsimään tuotteita, joita he haluavat ostaa monilta yksittäisiltä myyjiltä, ​​ja sitten tarjoukset yksittäisten huutokauppojen kautta. Toisaalta Amazon on suorat tavaroiden toimittajat, ja vierailijat, jotka vierailevat sivustossaan, katsovat tuotteita, joita Amazon ylläpitää varastona suuressa varasto-verkostossaan. Joillakin tuotteilla Amazon sallii kolmannen osapuolen myyjien tarjota ostajille ostovaihtoehtoja, mutta yritys pitää suurimman osan tuotteistaan ​​itse.

Huutokauppamallissa eBay käyttää tukkutason hinnoittelustrategiaa. Useimmissa tapauksissa kiinnostuneiden ostajien on tarjottava tarjouksia eBay Sellers -listalle kolmen, viiden, seitsemän tai kymmenen päivän aikana, ja ostajan, joka haluaa maksaa suurimman osan, voittaa tuotteen lopussa tuon aikakehyksen. Joillakin eBay-mainoksilla varustetuissa kohteissa on "buy it now" -vaihtoehto, joka mahdollistaa ostajan ostavan tuotteen välittömästi, vaikkakin palkkiona. Amazon toimii vähittäiskaupassa, joka tarjoaa asiakkaille kiinteitä hintoja kaikille tuotteille. Vaikka eri myyjät voivat listata samaa tuotetta, asiakkaan ei tarvitse tehdä tarjouksia tai voittaa huutokaupan ennen ostoa.

Myyjäpalvelut

EBay ja Amazon eroavat suuresti siitä, miten kukin yritys toimii myynnin helpottamiseksi. Koska eBay tarvitsee myyjiä listalla tuotteitaan sivustossaan tuottaa tuloja, yhtiö on paljon myyjä-suuntautunut kuin Amazon. EBay kutsuu aktiivisesti myyjiä osallistumaan huutokauppapaikkaan, ja yritys tarjoaa alustoja myyjille tarjota tuotteita eBay-myymälän ostajille tai huutokauppasivuston luokitellun osion kautta.Amazon on enemmän ostajakeskeistä, aktiivisesti kutsuu ostajat käymään sivustolla ja selata ja ostaa sen jälkeen omaa varastoaan. Vaikka jotkut kolmannen osapuolen myyjät käyttävät Amazonin tuotteiden jakeluun, yritys keskittyy houkuttelemaan ostajia sivustoon.

eBay-myyjät maksavat lisämaksun sivuston myyntitavaroiden listalle, ja he maksavat 10% tuotteen alkupäästä takaisin yritykselle, korkeintaan 250 dollaria kohti. Amazon-myyjät eivät maksa myytävien tuotteiden luettelossa, mutta Amazon arvioi kiinteän maksun, joka on 0 dollaria. 99 myytyä tuotetta kohti. Kiinteän maksun lisäksi Amazonin osuus prosenttiosuutena tuotteen kokonaishinnasta vaihtelee 6 prosentista 25 prosenttiin.

Lisäpalveluita ostajille

Toinen suuri ero eBay: n ja Amazonin välillä on ostajien käytettävissä olevat lisäpalvelut. Vuodesta 2010 lähtien Amazon on laajentanut nopeasti lisäpalvelujaan etenkin Amazon Prime -palvelun käyttöönoton myötä. Jäsenohjelma edellyttää, että käyttäjät maksavat 99 dollarin vuosimaksun, mutta antavat heille yksinoikeuden nopeutettuun kahden päivän lähetykseen ilman lisäkustannuksia. digitaaliset mediat, kuten elokuvat, musiikki ja Kindle-kirjat; ja rajoittamaton valokuvien tallennus pilven kautta. Vuodesta 2015 alkaen eBay ei tarjoa lisäpalveluita ostajille sivustonsa kautta.

Lisätietoja Amazonin toiminnoista lue 10 tosiasiasta, joista et tiennyt Amazonista.