Yhdysvalloissa on korkein rangaistusaste maailmassa. Tämä todellisuus on ollut liikkeellepaneva voima monen dollarin dollareita palvelevien valtion korjaavien laitosten takana. Yksi alan uusista toimijoista, JPay Inc., tarjoaa viestintä- ja maksupalveluja vangeille ympäri maata.

JPayn palvelut

JPay aloitti vuonna 2002 tavoitteenaan tulla kansakunnan vankiloiden kuluttajayritysyhtiöksi. Yhtiö on kasvanut pienyrityksestä, joka tarjoaa rahansiirtopalveluja täysin integroituneeseen teknologiayritykseen, joka tarjoaa palveluja esimerkiksi rahansiirtoihin, sähköposti-, video- ja musiikkipalveluihin vangeille. Yhtiö tarjoaa myös maksupalveluja vapaudenhaltijoille tai koeajoille sekä erilaisia ​​hakupalveluja niille, jotka yrittävät löytää rakkaitaan.

Yhtiö markkinoi palveluitaan keinona perheille pysyä yhteydessä toisiinsa, kun yhden perheenjäsenen palveluksessa on rangaistus, ja kaikki palvelut tarjotaan omalla tuotemerkillä varustetulla JPay-tabletilla. JP5-tablettiperhe antaa asiakkaille mahdollisuuden kuunnella musiikkia, lukea ja kirjoittaa sähköposteja, käyttää opetusmateriaaleja, soittaa videopuheluja ja pelata pelejä, aivan kuten tavallinen tabletti, jota monet kuluttajat ostavat. JP5: n varoitus on, että sovelluskaupat ovat jonkin verran rajoitetumpia ja kohdemarkkinat ovat perheitä, joissa joku on vankilassa.

JPay-kaupallistaminen

CNBC: n toimittajille julkistettujen tulojen arvioiden mukaan JPay tuotti 50 miljoonaa dollaria liikevaihtoa samalla, kun se maksoi 500 miljoonaa dollaria rahansiirroissa. Ryan Shapiron mukaan tämä 10 prosentin maksu rahansiirroista muodostaa suurimman osan yhtiön tuloista. Vuodesta 2014 alkaen yhtiö toimi 35 maassa ja huolehti 1 200 korjauslaitoksesta, joiden yhteenlaskettu vankeusasema on noin 1,7 miljoonaa vankia.

JPay tuottaa myös tuloja tablettien ja musiikin, pelien ja sovellusten myynnistä omalla app-myymälänsä kautta. Vankien perheet voivat käydä JPay-sivustossa ja luoda tilin, jolla he voivat tilata ja räätälöidä tabletin rakkaansa. Perheet voivat myös lisätä rahaa tiliin, jotta vangittu henkilö voi ostaa lisäominaisuuksia. Tabletti toimitetaan sitten korjauslaitokseen, jossa laitoksen henkilökunta toimittaa laitteen vanhempaan, prosessi, joka kestää 45 päivää.

Koska JPay on edelleen yksityinen yritys, täsmälliset liikevaihdon yksityiskohdat ovat vähäisiä ja yhtiö on pidättäytynyt julkistamasta aineellisia julkilausumia vuodesta 2014 lähtien.

Criticisms and Challenges

JPayn monopoliasemaa näillä markkinoilla on johtanut vakava kritiikki, joka uhkaa sen kasvua ja tulomalleja. Yhtäältä valtiolliset sääntelyviranomaiset ovat hakeneet yritystä useita kertoja, koska heillä ei ole oikeita lupia tarjota rahansiirtopalveluja.Muu kritiikki johtuu yhtiön politiikasta, jonka mukaan jokainen vankila määräävät vankien palvelusuunnitelmat. Alunperin suunniteltu estämään joukkotoimintaa, huumekauppaa, yleistä väkivaltaa tai pelastussuunnittelua ympäröivää viestintää, joidenkin toimielinten syytteenä on väärinkäyttäessään valvontaviranomaisiaan, kun vangittujen perheenjäsenet ovat lähettäneet tai palauttaneet videot vetoomuksista vankien vapauttamista varten.

Yhtiö on luonnollisesti tehnyt kaiken voitavan noudattaa liittovaltion ja valtion säännöksiä ja käsittelemään näitä huolenaiheita. Sen monopolistinen asema luo kuitenkin edelleen ympäristön, jossa yritys voi veloittaa 10 prosenttia rahasiirroista tai enemmän käteistalletuksista. Petoamiskäytäntöä on nostettu kongressissa, ja kuluttajansuojalihallintoa on pyydetty tutkimaan yrityksen käytäntöjä.

Yhteenvetona

Vuonna 2002 JPay aloitti tavoitteenaan tulla ensisijaiseksi maksuprosessointi- ja teknologiapalvelujen tarjoajaksi Amerikan massiiviseen vankilaan. Siitä lähtien yhtiö on saavuttanut monia tavoitteistaan, ja se toimii nyt yli puolessa maata. Nopean kasvun aikana yritys on satunnaisesti löytänyt lain väärän puolen ja maksanut hinnan. Näistä takaiskuista huolimatta JPay on edelleen vahvin toimija näillä markkinoilla ja näyttää olevan valmiina tulevalle kasvulle.