Onko koskaan ollut putkimies, auto- mekaanikko tai sähköasentaja, joka aiheutti enemmän ongelmia kuin kiinteät, mutta et tunne ketään, joka voisi viitata sinuun jollekin luotettavammalle? Voit tarkastella kaikenlaisia ​​tuote- ja palveluntarjoajia, nurmikon huoltoyrityksistä rahoitussuunnitteluun Better Business Bureaun verkkosivujen kautta.

Better Business Bureau Yhdysvalloissa ja Kanadassa seuraa tärkeitä tietoja verkko- ja paikallisyhtiöistä. BBB: n kautta löytyy valituksia koskevat tiedot, tiedot siitä, kuinka kauan yritys on toiminut liiketoiminnassa, lisensoinformaatiota, onko hallitukselle tehtyjä toimenpiteitä jätetty, yhteystiedot ja mikä tärkeintä, miten asiakkaiden valitukset on ratkaistu.

Yritykset arvioidaan riippumatta siitä, kuuluvatko ne Better Business Bureau -yritykseen, yritykset voivat tulla jäseniä osoittamaan solidaarisuutensa BBB-standardeihin. Hankkimalla luotettavaa liiketoimintaa saatat säästää rahaa, koska sinun ei tarvitse jakaa rahaa saman korjauksen vuoksi kahdesti.

10 askelta huipputason yritysten löytämiseksi Voit käyttää Better Business Bureaun verkkosivustoja löytämään huipputason yrityksiä seuraamalla näitä vaiheita:

1. Löydä paikallisen tai verkossa Better Business Bureau -sivuston Siirry BBB: hen. org ja kirjoita Yhdysvaltain postinumero tai Kanadan postinumero. Tämä vie sinut paikallisen yhteisön Better Business Bureaun verkkosivustolle. Jos etsit tietyn yrityksen tietuetta ja et tiedä sen sijaintia, napsauta joko yhdysvaltalaista tai kanadalaista kotisivua. Jos etsit vain verkossa toimivaa yritystä, siirry BBBOnlineen. org.

2. Löydä haluamasi liiketoiminta Kun olet löytänyt paikallinen tai verkossa toimivan Better Business Bureaun, napsauta kuluttajien välilehteä. Sieltä voit joko kirjoittaa yrityksen nimen tai muita tietoja yritystietoihin hakulinjalla.

Jos olet paikallisella BBB-sivustolla, voit tarkastella yrityksiä myös palvelun tyypin mukaan. Kun olet valinnut luokan, voit rajoittaa hakua lähelle postinumeroasi ja rajoittaa haun vain Better Business Bureau -yrityksille.

3. Opi muiden asiakkaiden kokemuksista Kun olet löytänyt etsimän yrityksen tai kategorian, voit aloittaa tietojen keräämisen. Tärkeimmät saatavilla olevat tiedot koskevat aiempien asiakkaiden kokemuksia. (Joitakin yritystyyppejä mallinnetaan asiakkaiden vuorovaikutuksen kannustamiseksi esimerkiksi asiakas-asiakkaille. Lue Liiketoimintamallit lisätietoja liiketoiminnan rakenteesta.

BBB tarjoaa viimeisten 36 kuukauden aikana käsiteltyjen valitusten määrä ja siitä, onko yritys ratkaissut ongelman asiakkaan kanssa.Jos esimerkiksi luottokorttisi ylittyi ja olet tehnyt valituksen BBB: n kanssa, BBB: n verkkosivustosta ilmenee, että valitus tehtiin luottokorttiyhtiöltäsi ja ilmoitti, onko se ratkaistu.

BBB Online -verkkosivustolla on vieläkin yksityiskohtaisempaa tietoa siitä, miten valituksia ratkaistaan. Jokaiselle valitukselle voidaan myöntää tila, mukaan lukien:

• palautuksen myöntäminen
• osittainen palautus
• kieltäytyä tekemästä oikaisua
• luottamalla sopimusehtoihin
• vastaamattomat
• määrittelemättömät

(Lue Voittajien valitseminen klikkaus- ja laastinpelissä lisätietoja verkkokaupan löytämisestä.)

4. Tarkista online-luokitukset Vaikka alueellasi sijaitsevien fyysisten yritysten BBB-sivustosi antaa sinulle vain "tyydyttävän" tai "epätyydyttävän" luokituksen, online-yritysten luokitukset vaihtelevat AAA-luokituksen mukaan. Better Business Bureau: n online-versio sijoittuu BBB-standardeihin perustuvaksi esimerkilliseksi yritykseksi, joka on itsestään selvä "BB" -standardien mukainen.

5. Selvitä, kuinka kauan yritys on toiminut yrityksessä Tämä auttaa sinua varmistamaan, että yritys ei ole auki vain eilen, joten voit löytää yrityksen, jolla on haluamasi kokemustaso.

6. Selvitä, onko hallitustoimet jätetty Tässä jaksossa huomautetaan, että tarkistettuja yrityksiä vastaan ​​on tehty lainvalvontatoimia. (Lue Yleiskatsaus tilinpäätöksen käsittelystä selvittää, onko yritys, jonka kanssa olet tekemisissä, kypsentää kirjoja.)

7. Tarkista lisenssitiedot Jos etsit kotisi palvelua, kuten sähkökorjausta, tämä on osa, josta löydät lisenssejä yrityksen raportissa.

8. Etsi Better Business Bureau -jäsenyyttä Jos haluat työskennellä yrityksen kanssa, joka on sitoutunut noudattamaan Better Business Bureau -standardien vaatimuksia - mukaan lukien yrittäminen mahdollisten riitojen ratkaisemiseksi - sekä verkossa että paikallisessa Better Business Bureau -verkkosivustot osoittavat, onko yritys jäsen BBB: ssä ja kuinka kauan.

9. Kerää yhteystietoja Kun olet tutkinut yhtä tai useampaa yritystä perusteellisesti ja löytänyt useita yrityksiä, joita haluat käyttää palveluun, jota tarvitset, voit käyttää raporttien sisältämiä yhteystietoja yhteyden ottamiseen kaikkiin yrityksiin ja vertailla hintoja.

10. Arkiston valittaminen ja konfliktien ratkaiseminen. Jos et ole tyytyväinen yrityksen tarjoamiin palveluihin, valitse se, ota yhteyttä yritykseen ja ilmoita ongelmasta. Jos sitä ei ole ratkaistu, ilmoita siitä verkossa Better Business Bureaun toimesta. BBB yrittää välittää prosessia.

Better Business Bureau -yrityksen jäseniä voidaan motivoida ratkaisemaan vaatimuksesi nopeasti, jotta vältettäisiin musta merkki heidän valitustilanteistaan. Lisäksi ilmoittamasi tiedot auttavat muita päättämään, mitkä yritykset tulevat käyttämään, mikä tekee sinut osaksi tätä arvokasta resurssia palvelupyyntöihin.( ja Vihjeitä riita-asioiden ratkaisemiseksi taloudellisen neuvonantajan kanssa saadaksesi lisätietoja.)

> Päätelmä Vaikka olisi hienoa, jos potentiaalista tuotetta tai palveluntarjoajia ei tarvitsisi tarkistaa, koska tarvetta on olemassa, Better Business Bureau on hyvä luotettavien tietojen lähde. Luomalla standardeja, joiden avulla yritykset voivat toimia ja kannustaa asiakkaita jakamaan kokemuksiaan, BBB on mahdollistanut kuluttajille mahdollisuuden saada tietoa ja säästää rahaa valitsemalla oikea yritys ensimmäistä kertaa.