"Älä osta sitruunaa." Se on ensimmäinen asia, jota monet sanovat, kun puhutaan uuden auton ostamisesta. Mutta mikä on sitruuna? Ja mitä teet, jos olet juuri ostanut yhden? Kaikista sitruunoista puhuttaessa selvittää, onko sinulla sellainen, voi olla paljon vaikeampi kuin useimmat ihmiset odottavat sen olevan, ja ongelman ratkaiseminen voi olla todella hapanta.

Takuu on avain Uusi auto on palan roskaa! Ovi pysyy paikallaan, istuimen säätö ei toimi, ohjauspyörä tekee hauskasta ääntä ja kääntösignaali pysähtyy. Se on sitruuna, eikö? Ehkä, mutta määrittää, onko ajoneuvo sitruuna voi olla monimutkainen ja katkera prosessi.

Liittohallitasolla ei ole erityistä "sitruunainlaki". Sovellettava liittovaltion perussääntö kattaa vain sen, mitä takuupakkauksessa on mainittu. Magnuson-Moss takuutila, jonka kongressi hyväksyi vuonna 1975, velvoittaa kuluttajien tuotteiden valmistajat ja myyjät antamaan ostajille yksityiskohtaiset ja kirjalliset takuuta koskevat tiedot.

Takuun piiriin kuulumaton Tämän lain perusteella, jonka perusteella voit päättää, onko auto sitruuna, tarkoittaa sitä, että jos kyseistä ongelmaa ei ole täsmennetty ajoneuvon kirjallisessa takuussa, liittovaltion laki. Joten, jos kyseinen kiinnitysovi, rikkoutunut istuin, hauska kohina ohjauspyörässä ja rikkoutunut käyntisignaali eivät ole ajoneuvon kirjallisen takuun piiriin kuuluvia, saatat olla onnea. Hallituksen mukaan sinulla ei ole sitruunaa - riippumatta siitä, kuinka paljon auton äänet auttavat sinut hulluksi.

Takuu kattaa Jos tavarat kuuluvat takuun piiriin, sinun on annettava myyjälle mahdollisuus korjata ongelmat - et voi vain itkeä "sitruuna" ja vaatia rahaa takaisin.

Yksittäinen mekaanisen vikaantumisen tapaus ei ole sitruunan ajoneuvo. Useimmissa tapauksissa myyjälle on annettava vähintään kolme tilaisuutta tehdä korjaus, ennen kuin kuluttaja voi hakea palauttamaan viallisen ajoneuvon.

SEE: Laajennetut takuut: Pitäisikö sinun ottaa syötti?

Valtion osavaltio Jotta asiat saataisiin entistä monimutkaisemmiksi, yksittäiset valtiot käsittelevät usein sitruunaoikeudellisia tapauksia dramaattisesti eri tavoin. Esimerkiksi Floridan sitruunain laki koskee uusia tai "demoja" olevia moottoriajoneuvoja, jotka on ostettu tai vuokrattu Floridassa henkilökohtaiseen käyttöön. Ajoneuvolla on oltava valmistusvajaus, joka merkittävästi vahingoittaa ajoneuvon arvoa, käyttöä tai turvallisuutta.

Laki koskee ajoneuvoa kahden vuoden ajan moottoriajoneuvon alkuperäisen toimituksen jälkeen. Valmistajalle on annettava kolme yritystä tehdä korjaus tai ajoneuvon on oltava poissa käytöstä yhteensä 15 tai useamman päivän aikana, kun korjaukset tehdään. Jos nämä ehdot täyttyvät, valitukset on jätettävä 60 päivän kuluessa valtion välimiesmenettelypyynnön tai, jos valmistaja osallistuu, valtion hyväksyttyyn ohjelmaan.
Marylandissa valtion sitruunainlaki koskee vain uusia tai vuokrattuja ajoneuvoja, jotka on rekisteröity alle 15 kuukauden ikäisiksi ja jotka on ajettu vähemmän kuin 15 000 mailia. Häiriöitä ovat:

• Jarrun tai ohjauksen vika, jota ei korjattu ensimmäisen korjausyrityksen jälkeen ja joka aiheuttaa ajoneuvon epäonnistumisen Marylandin turvallisuustarkastuksessa; tai
• Mikä tahansa ongelma, joka olennaisesti heikentää ajoneuvon käyttöä ja markkina-arvoa, jota ei korjattu neljällä korjausyrityksellä; tai
• Kaikki sellaiset ongelmat, jotka heikentävät huomattavasti ajoneuvon käyttöä ja markkina-arvoa, jotka ovat aiheuttaneet sen olevan huollon kumulatiivinen yhteensä 30 tai useampia päiviä.

Selvästi, vaikka valtion lakien mukaan, liima-ovi ei täytä sitruunan ajoneuvoa, koska se ei "heikennä käyttöä ja markkina-arvoa". Samoin auto, jonka ostit Joe-setiltasi tai eBay-huutokaupan kautta, myytiin todennäköisesti "sellaisenaan" ilman takuita lainkaan.

SEE: Auton ostokset: uudet vai käytetyt?

Asiakirjan kotelo
Jos jarrut ovat epäonnistuneet autoosi neljännen kerran tai et vieläkään pysty nopeuttamaan nopeudella yli 50 kilometriä tunnissa huolimatta monista matkoista jakajaan, sinulla saattaa olla tapaus. Jos näin on, sinun on osoitettava se.

Ajoneuvoon liittyvien ongelmien dokumentointi on ratkaisevan tärkeää tapaustesi tekemiseksi tuomioistuimessa tai välimiespaneelissa. Osoittaaksesi kohtaasi, sinun täytyy tallentaa kaikki paperityöt korjauksista. Säilytä kopioita kirjaimista, jotka olet kirjoittanut tai kirjeenvaihtoa varten. Luo aikajana, joka kertoo ongelman jokaisen esiintymän päivämäärät ja kaikki vaiheet, jotka olette ryhtyneet saada korjaamaan. Jos sinulla olisi ollut hinattava auto tai joutunut onnettomuuteen ongelman seurauksena, muista tallentaa kaikki asiakirjat, jotka osoittavat, että nämä tapahtumat ovat tapahtuneet.

Asiantuntijapalvelu Valtiosta riippuen saatat haluta hakea ammattimaista esitystä. Jos näin on, etsi kokenut asianajaja ja varmista, että olet perehtynyt sovellettaviin valtion lakeihin, jotka koskevat asianajopalkkausta. Joissakin osavaltioissa vastaajan on maksettava asianajajan lasku, jos kantaja vallitsee. Toisissa tapauksissa kantaja maksaa laskun riippumatta tuomiosta.