Ajankohtaiset, olennaiset tiedot ovat ratkaisevia toiminnallisille ja tehokkaille markkinoille. Tietyillä teollisuudenaloilla ja tietyillä luottamustuotteilla kuluttajat eivät kuitenkaan välttämättä pysty arvioimaan perusteellisesti tavaroita tai palveluita, joita he ajattelevat ostosta. Tämä johtaa sitruunoiden mahdollisuuteen. Tarkastelemme tätä ongelmaa yksityiskohtaisesti ja annamme vinkkejä sen ratkaisemiseksi.

OPINNÄYTETYÖ: Economics Basics

Sitruunoiden ongelmatilanteessa todetaan, että tietyt alat ovat alttiita epäsymmetriselle informaatiolle, mikä voi johtaa tuotehinnan alenemiseen, koska ostaja ei ole varma mahdollisista ongelmista, joita omaisuuserä saattaisi olla, ja vaatii siten syvää alennusta. Epäsymmetrinen tieto ilmenee, kun myyjällä on enemmän tai parempaa tietoa kuin ostaja.

Sitruunoiden ongelma-teoriassa viitataan epäonnistuneisiin investointeihin, jotka sitruunan vuoksi jättävät katkeran maun. "Sitruunan" yleisimpiä käyttötarkoituksia ovat silloin, kun sitä sovelletaan vähäpäästöisiin autoihin, joita tarjotaan myytäväksi käytettyjen autojen markkinoilla. (Katso, miten voit korjata hapanliikkeen auton ostoon. Katso
Oletko ostanut sitruunan?

)

Asymmetriset tiedot toiminnassa

Jotta ymmärtäisimme, kuinka epäsymmetrinen tieto voi tuottaa useimmiten huonolaatuisia tavaroita ja palveluita, harkitse käytettyjen autojen markkinoita vain yhden auton tyypillä. Yksi myyjien ryhmä tarjoaa autoja hyvässä kunnossa 13 000 dollaria, ja toinen ryhmä myy vähäosaisia ​​autoja tai sitruunoita 7 000 dollaria. Keskimääräinen hinta, jonka ostaja haluaa maksaa auton tästä markkinoista on $ 10 000 ([$ 13, 000 + $ 7, 000] / 2).

10 000 dollarin keskiarvopisteellä vain heikkolaatuisten autojen myyjät ovat valmiita myymään. Koska korkealaatuisten autojen myyjät haluavat 13 000 dollaria, useimmat eivät ole halukkaita myymään 10 000 dollaria. Joten nämä markkinat käsittelisivät pääasiassa sitruunoita, mikä heikentäisi kokonaislaatuaan.

Eräiden epäsymmetrisen tiedonsiirron kohteeksi joutuneiden toimialojen lisäksi tiettyihin tuotteisiin tai palveluihin, joita kutsutaan luottamustuotteiksi, ovat myös sitruunaongelmia. Luottamushyödykkeiden hyödyllisyys on kuluttajalle vaikea arvioida. Siksi tällaisen tuotteen arvo saattaa olla epäselvä, sekä ennen että sen jälkeen, kun kuluttaja on ostanut sen.

On kohtuullista olettaa, että kuluttajat voivat arvioida tavaroiden, kuten elintarvikkeiden, toimistotarvikkeiden ja laitteiden, arvoa. Kuluttajien on kuitenkin vaikea täysin arvostaa tavaroita ja palveluita, kuten autoja, ravintolisiä ja terveydenhuoltoa epäsymmetrisen tiedon vuoksi, mikä johtaa sitruunoiden ongelman mahdollisuuteen. Esimerkiksi autojen oston kannalta lukuisat ajoneuvon ongelmat eivät välttämättä ole välittömästi ostoksen jälkeen.

Sitruunan ongelmat teoriaa

George Akerlof kuvaili sitruunan ongelma-teoriaa vuonna 1970 julkaistussa artikkelissa "Sitruunamarkkinat: laatuepävarmuus ja markkinamekanismi"."

Akerlof selitti, kuinka epäsymmetriset tiedot tarjoavat kannustimia heikkolaatuisten tavaroiden myyjille, jotta he voivat esitellä tuotteitaan korkealaatuisiksi tuotteiksi, mikä heikentää tuotteiden laatua ja kuluttajien tyytyväisyyttä. Akerlof viittaa markkinoiden mekanismiin - Akerlofin oletetaan, että joissakin tapauksissa tietyt markkinat saattavat epäonnistua kokonaan tämän markkinamekanismin takia, jolla on suuri markkina-asema, kun markkinoilla on vain keskimääräistä tavaroiden laatua. epävarmuutta tuotteiden laadusta. George Akerlof jakoi taloustieteiden Nobel-palkinnon Nobel-palkinnon vuonna 2001 Michael Spencen ja Joseph Stiglitzin kanssa epäsymmetrisen tiedon tutkimisesta. (Ennen kuin yrität hyötyä teorioistaan, sinun pitäisi oppia itse luojista. Lue lisää

Nobel-voittajat ovat talouspalkintoja

.) Ratkaisuja epäsymmetrisiin tietoihin On lähes aina tilanteita, joissa nsumers eivät pysty tekemään koulutettua ostopäätöstä, mikä lisää sitruunoiden ongelman todennäköisyyttä. Epäsymmetrinen tieto ja sitruunamarkkinoiden ongelma ovat yleisiä monilla teollisuudenaloilla, joista tärkeimpiä ovat autoteollisuus, pankki-, terveydenhuolto-, lääke- ja ammattialan palvelut.

Tietojen määrän lisääminen Onneksi on ratkaisuja epäsymmetrisen tiedon ongelmaan. Näiden ratkaisujen joukossa tietojen saatavuuden lisääminen on ensiarvoisen tärkeää. Kuluttajille annetaan entistä paremmat mahdollisuudet saada tietoa suoraan epäsymmetrisen tiedon ongelmasta. On lähes mahdotonta tarjota jokaiselle kuluttajalle kaikki tiedot, joita he tarvitsevat tekemällä tietoon perustuvan ostopäätöksen kussakin tapauksessa, mutta jos kuluttajat voivat saada tarpeeksi tietoa saadakseen aikaan koulutetun päätöksen, kokonaistuotteen laatua voidaan lisätä sekä kuluttajien tyydyttävällä tavalla.

Harkitse edellistä esimerkkiä käytetyistä autonmarkkinoista. Kuluttaja, jolla ei ole minkäänlaista ulkoista tietoa, olisi todennäköisesti luotettava jälleenmyyjän sanaan. Tietojen, kuten verkkosivujen, saatavuus auttaa ratkaisemaan asymmetrisen tiedon ongelman. Kuluttajat voivat tarkistaa jakajan kirjanpidon verkkosivustolla tai löytää luettelon paikallisista mekaanikoista, jotka voivat tutkia käytettyä autoa ennen ostoksen tekemistä. Jos aiemmat ostajat voivat lähettää kommentteja verkkosivustoon, uusia ostajia voidaan varoittaa lempeästi myyvästä häikäilemättömästä jälleenmyyjältä. Kuluttajat voivat jopa kouluttaa itseään mekaanisista ja sähköasioista, jotka voivat olla ongelmallisia huonolaatuisessa autossa.
Lemon-ongelman ratkaisut

Tietenkin on epäsymmetrisen tiedon ongelmalle useita ratkaisuja. Näihin kuuluvat:

1. Takuut ja takuut

Takuut ja takuut hyödyttävät sekä yritystä houkuttelemalla asiakkaita korkealaatuisten tavaroiden ja palveluiden varmuuteen ja kuluttajiin, jotka saavat väärennetyn tuotteen vastaanottamisen yhteydessä palauttaa tuotteen tai vaihda se.Lähes kaikki elektroniset laitevalmistajat tarjoavat takuita. Extended Warranties: Jos otat syöttiä? ) 2. Teollisuusstandardit

Yritykset voivat asettaa vaatimuksia tavaroiden ja palveluiden tuottamiseksi, jotka täyttävät alan standardit, mikä houkuttelee asiakkaita, jotka eivät välttämättä pysty arvioimaan asianmukaisesti alan tuotteita ja palveluita. Tätä menetelmää harjoittavat useimmiten korkealaatuiset tavaroiden ja palvelujen tuottajat, jotka haluavat erottaa heikkolaatuisista tuottajista. 3. Ulkoinen tuotetodistus

Samalla tavoin kuin teollisuusstandardien luominen, yritykset voivat saavuttaa ulkoisen tuotteen sertifioinnin, jotta kuluttajat voivat luottaa tuotteidensa ja palveluidensa laadun asiantuntijalausuntoon. 4. Kuluttajansuojaa koskeva asetus

Useissa toimialoissa ja hallituksissa on kyse epäsymmetrisen tiedon käsittelemisestä panemalla täytäntöön kuluttajansuojalakeja, joiden tarkoituksena on asettaa standardi, jonka mukaan kaikkien yritysten on noudatettava lakia. Esimerkiksi luottokorttien liikkeeseenlaskijoihin sovelletaan hallituksen asettamia kuluttajansuojalakeja. (Katso lisätietoja Kuluttajansuojalakeista, jotka sinun tarvitsee tietää .) 5. Vastuuvelvollisuudet

Vastuulainsäädäntö on osa hallituksen asettamaa kuluttajansuojalainsäädäntöä. Yrityksille voidaan määrätä seuraamuksia ja sakkoja, jos alan vähimmäisvaatimukset eivät täyty. 6. Lisensointi

Käyttöoikeus kuuluu myös kuluttajansuojasäännösten piiriin. Yritys, kuten yleishyödyllinen yritys, saattaa vaatia hallituksen lupaa myydä tiettyjä tavaroita ja palveluja. (Tämän argumentin kääntöpuolella on Varainhoitoasetuksen kohta. 7. Sosiaalinen sääntely

Sosiaalinen sääntely on merkittävä toimi, jonka hallitus on toteuttanut, kun muut kuluttajansuojalainsäädännöt eivät tarjoa riittäviä sääntelytehtäviä. Valtion pankkialan valvonta on sosiaalisen sääntelyn muoto, joka on suunniteltu suojelemaan kaikkia. Bottom Line Kun kuluttajat eivät kykene täysin arvioimaan ostamaansa tuotteita, on aina mahdollista, että he saavat sitruunan. Tietojen saatavuus yhdessä muiden markkinoiden ja sääntelyratkaisujen kanssa voi vähentää sitruunoiden ongelman todennäköisyyttä ja lisätä tuotteiden laatua ja kuluttajien tyytyväisyyttä.

.

.