Sulautuminen voi vaikuttaa eri liiketoimintayksiköiden asiakkaisiin useilla tasoilla, mukaan lukien tuotteen tai palvelun hinta, tuotteen tai palvelun laatu, asiakkaiden tyytyväisyys yritys ja vaihtoehdot, joita asiakkaalla on liiketoimintaansa yrityksen kanssa.
Hinnat voivat hyötyä tai satuttaa asiakkaita olosuhteista riippuen. Markkinoilla vähemmän kilpailijoita yritys voisi mahdollisesti veloittaa enemmän tuotteesta tai palvelusta. Vaihtoehtoisesti se voisi myös antaa enemmän säästöjä asiakkaalle, jos osa liiketoiminnan johtamisesta aiheutuvista kustannuksista vähenee sulautumisen tuloksena.
Sulautuminen voi parantaa asiakkaan laatua. Sulautunut yritys voi pystyä tarjoamaan parempia tuotteita tai palveluita nopeammin kuin aiemmin. Vaihtoehdot, joita ei ole aiemmin saatavissa yhdelle pienemmistä yrityksistä, voivat sallia sulautuneen yrityksen tarjoavan parannettua palvelua tai tuotteita, joita ei aiemmin ole saatavilla.
Asiakastyytyväisyys tai asiakaspalvelu on toinen tekijä, joka vaihtelee sulautumisen myötä. Joissakin tapauksissa äskettäin yhdistetyssä yhtiössä saattaa olla ongelmia asiakaspalvelussa. Vähemmän asiakaspalvelun edustajat vaikeuttavat asiakkaiden vastausten saamista heidän kysymyksiinsä, mikä voi johtaa useampiin asiakkaiden valituksiin. Uudet ohjelmistot ja tietokannat voivat johtaa kadonneisiin tai virheellisiin asiakastietoihin. Sulautuminen voi myös luoda lisää edustajia ja parannettuja tietokantoja, mikä lisää asiakaspalvelun tyydytystä.
Asiakasvaihtoehtoja voidaan lisätä tai pienentää sulautumisen yhteydessä. Ihannetapauksessa yhdistetty brändi johtaisi useampiin vaihtoehtoihin, mutta joissakin tapauksissa asiakasvaihtoehdot, kuten valmistajat, mallit ja tarvikkeet vähenevät.
Miten neuvonantajat voivat vaikuttaa Smart Beta -asiakkaaseen
Tekijöihin perustuvat älykkäät beta-ETF: t voivat olla neuvonantajien ja yksittäisten sijoittajien työkalu monipuolistamiseksi.
Miten sulautuminen vaikuttaa osakkeenomistajiin?
Tutkia sulautumisen vaikutuksia ja ymmärtää, miten prosessi vaikuttaa osakkeenomistajien osakkeen hintoihin ja äänivaltaan.
Mikä on osakekannan sulautuminen ja miten tämä yritys vaikuttaa olemassa oleviin osakkeenomistajiin?
Ensinnäkin on selvää, mitä tarkoitamme osakekohtaisella sulautumalla. Kun sulautuminen tai hankinta toteutetaan, hankkijayritys voi maksaa vastaanottamansa varat eri tavoin. Hankkijaosapuoli voi maksaa käteisenä suoranaisesti kaikki kohdeyhtiön osakkeet ja maksaa jokaiselle osakkeenomistajalle tietyn summan kullekin osakkeelle.