Kuinka Walmart-malli voittaa "arkipäivän alhaiset hinnat"

Culture in Decline | Episode #3 "C.V.D." by Peter Joseph (Marraskuu 2024)

Culture in Decline | Episode #3 "C.V.D." by Peter Joseph (Marraskuu 2024)
Kuinka Walmart-malli voittaa "arkipäivän alhaiset hinnat"

Sisällysluettelo:

Anonim

Walmartin (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 94 + 0. 27% Luotu Highstockilla 4. 2. 6 ) menestys on legenda. Mutta ei ole mystiikkaa ydin sen mammutti menestys. WalMartin kyky tarjota asiakkaille "arjen alhaiset hinnat" ja sen läsnäolo mahtavaksi kokoiseksi ja vaikutusvaltaiseksi taloudelliseksi ja poliittiseksi voimaksi on seurausta prosessista, joka perustui joihinkin keskeisiin periaatteisiin ja menettelytapoihin. Walmartin historian ja nykyisten operaatioiden tarkastelu auttaa sijoittajia ymmärtämään menetelmän, jonka avulla tämä merkittävä ketju voi tehdä sen, mitä tiedetään parhaiten - myy halvalla. (Katso vähittäismyynnin taustasta: Teollisuuskäsikirja: Vähittäiskauppa-ala .)

Walmartilla on yli 10 000 vähittäiskaupan yksikköä yhä useammissa maissa, ja niissä on useita verkkokauppasivustoja. Se työllistää miljoonia yhteistyökumppaneita eri puolilta maailmaa. Yli miljoona asuu Yhdysvalloissa. Se ilmoitti kasvaneensa tammikuussa 2014 päättyneeltä tilikaudelta 476 miljardia dollaria, joka oli 408 miljardia euroa vertailuvuonna 2010. Se on myös todettu että Walmartin tulot muodostavat 81 prosenttia siitä, mitä National Restaurant Association sanoo koko Yhdysvaltain ravintolateollisuudesta vuonna 2013. Itse asiassa Walmart Effect , Charles Fishman, kirjoittaja on todennut, että yhtiö on 2 prosenttia Yhdysvaltojen taloudesta, kaikki itsessään. (Lisätietoja liittyen: Miten Wal-Mart tekee rahansa .)

Walmartin seisominen voi johtua siitä, miten se alkoi - lähestymistapa, jonka sen perustaja Sam Walton avasi ensimmäisen viisivuotiskauden, ja-dime kauppaan vuonna 1950 liiketoimintamallilla, joka keskittyi pitämään hinnat mahdollisimman alhaisina. Tämä alhaisten hintojen tarjoama strategia oli saranaan toinen tärkeä kulmakivi, johon Walmartin etu muodostuu niin paljon: mittakaava / tilavuus. Walton oli tietoinen siitä, että vaikka hänen marginaalit olivat ohuemmat kuin kilpailijat, hän pystyi korvaamaan sen myyntinsä kautta. Ajan myötä tämä volyymi antaisi mittakaavaedut ja neuvotteluvoiman taso, joka mahdollistaisi Walmartin uudelleensulkevan tarjonta-alan ja vähittäiskaupan maiseman omien järjestelmiensa mukaiseksi. (Katso:

Skaalauskasvien selitys

.)

Kolmas periaate, jonka mukaan Walton perusti toimintansa, on toimintakustannusten minimointi. Walton piteli tiukkaan nyrkkiin ja puristi penniänsä. On todettu, että hän jatkoi ajaa vanha pickup-kuorma-auto ja jakamaan budjettihuoneita liikematkoilla sen jälkeen, kun hän oli hankkinut suurta vaurautta Walmartin menestyksen vuoksi.

Se, mitä on syytä huomata, on, että tämä malli, joka on rakennettu alhaisiin hintoihin suuressa mittakaavassa vähäisin kustannuksin, ei koskaan muuttunut, vaan nousi sen sijaan jokaisen onnistumisen pohjalta, mikä johti yhä laajempaan toiminta ja jatkuvasti kasvava vipuvaikutus tämän vähittäiskaupan yksikölle, joka puolestaan ​​käyttää valtaa hankkia entistä enemmän painoarvoa ja tarjota entistäkin alhaisempia hintoja entistä suuremmassa mittakaavassa entistä pienemmällä kustannuksella itselleen.Tulos näyttäisi olevan upea vähittäiskauppa vuorille jollekin, ja armoton palkkasoturi hirviö muille.

Walmartin modernit toiminnot: alkuperäisen mallin mukaiset strategiat ja järjestelmät

Walmart tarjoaa edelleen erittäin alhaisia ​​hintoja, mikä on mahdollista sen seurauksena (1) sen valtavan myynnin määrästä, joka on mahdollista sen toiminnan leviämisen ja laaja asiakaskunta, (2) toimitusketjun hallintajärjestelmä, joka maksimoi tehokkuuden ja vähentää kuluja, (3) ylitallennus- ja toimintakustannusten minimointi ja (4) neuvotteluvoiman hyödyntäminen pakottamaan toimittajat alentamaan hintojaan:

1 .

Myyntimäärät, toiminta-alue ja laaja asiakaskunta

: Walmart on voinut kaapata valtavan markkinaosuuden myymällä lähes kaiken ja olemalla lähes kaikkialla. Se on pyrkinyt vastaamaan markkinoiden eri segmenttien kysyntään ja esittämään suuria ostosmahdollisuuksia, jotka pakataan yhteen paikkaan. Sillä on käytössään monikertainen muoto, joka laajentaa markkinoiden tavoitetta ja myy tavaroita neljään kauppatyyppiseen myymälään: diskonttokaupat, Walmart Supercenters, Sam's Club -varastot (jotka myyvät irtotavarana) ja naapurimarkkinoita. On myös syytä huomata, että kuten Charles Fishman huomautti, 90% amerikkalaisista elää 15 meripeninkulman päässä Walmart-myymälästä. WalMart-myymälöllä on kaikkialla läsnäolo, jonka ansiosta se voi lisätä asiakkaansa elämää ja lisätä ostotodennäköisyyttä. Sen suuri myyntimäärän ansiosta se voi tuottaa merkittäviä voittoja, myös silloin, kun yksittäisten tuotteiden yksittäiset marginaalit voivat olla pienempiä kuin kilpailijoiden hinnat.

2.

Toimitusketjun hallinta perustuu elektronisiin tuotetietoihin, myyjän rooliin jakeluun ja varastojen ulkoasuun:

Walmartilla on toimitusketjujärjestelmä, jota pidetään useissa vuosineljänneksissä yhdeksi teknologisesti edistyneimmistä ja tehokkaimmista. WalMart oli edelläkävijä tuotteiden väärennettyjen viivakoodien tai RFID-tunnisteiden (radiotaajuisen tunnistustekniikan) yhteydessä. Niiden avulla voitaisiin saada tietoja tuotteista sähköisesti, jotta tiedot voitaisiin siirtää tietokantaan ja tiedottaa sen varastonhallintajärjestelmään. Yhden kommentaattorin mukaan tavoitteena oli hallita taidetta tietääkseen mitä tarvittiin, kuinka paljon tarvittiin ja milloin se tarvitsi sitä. Vuoden 2005 ensimmäisten kahdeksan kuukauden aikana Walmart ilmoitti saaneensa 16%: n laskuvarastojen kauppaansa RFID-laitteissaan. Toinen Walmartin keskeinen strategia on ollut sen siirtyminen 1980-luvulla suoraan valmistajien kanssa. Toimittajat tuolloin olivat vastuussa varastojen varastoinnista. Tämä Walmartin varastonhallinnan vastuun siirtyminen toimittajien hallinnoiman varaston järjestelmän toimittajiin sanottiin synnyttävän varastomäärän tasaisempaa ja vähemmän väärinkäytöksiä ja auttoi varmistamaan, että asiakkaiden pyytämät tuotteet ovat aina olleet saatavilla hyllyt. Kaikki tämä on johtanut kustannustehokkaampaan prosessiin, ja nämä säästöt on käännetty myös Walmartin myymälöiden alhaisempaan hintaan.(Katso artikkeli: Yrityksen tehokkuuden mittaaminen

.) Tiedot, kuten myyntipisteen tiedot sekä varastokirjasto ja reaaliaikainen myynti lähetetään ja tallennetaan keskitettyyn tietokantaan joka on jaettu tavarantoimittajille, jotka tietävät, milloin ne toimittavat lisää tuotteita. Walmartin mukaan CIO: n verkossa on myös suurin yksityinen satelliittijärjestelmä, joka mahdollistaa tiedon siirtämisen helposti kaikkien toimitusketjuprosessin osanottajien kesken ja mahdollistaa puheen ja datan viestinnän kaikkien yksiköiden ja toimistojen välillä eri paikoissa. Walmartin toimitusketjustrategian ja jakeluverkon kustannustehokkuuden kannalta on myös lähes 160 jakelukeskittymän sijaintipaikka, joka kattaa lähes 120 miljoonaa neliömetriä ja joka on 130 mailin päässä myymälöistä. (Alueelliset jakelukeskukset on sijoitettu paikkoihin, jotka tarjoavat alhaisemmat työvoima- ja kuljetuskustannukset.) Niinpä he ovat pystyneet suorittamaan risteytystyöt varastoihinsa, prosessin, jossa tuotteet otetaan kuorma-autosta saapumishetkellään ja pakataan kuorma-auto lähti liikkeelle viettämättä aikaa varastoon. Tämä puolestaan ​​on vähentänyt varastojen varastoinnin kustannuksia ja alentanut kuljetuskustannuksia.

Tämä vahvistaa tämän kaiken tehokkuutta, että alkuvuosina Walmart seurasi taaksepäin suuntautunutta laajentumisstrategiaa, joka aloitti kaupat pienissä, maaseudulla kaupungeissa ennen suurkaupunkialueita. Tämä johti alentuneisiin toimintakuluihin ja varmisti, että kaikki myymälät sijaitsivat vain noin sadan kilometrin päähän jakelukeskuksista. Kustannuslakeista kilpailijoille, jotka olivat keskittyneet suurten kaupunkien alueille, Walmart oli jo kyllästynyt myöhemmin. Tämä muodosti este markkinoille.

Walmart käyttää myös omia kuljetuskalustonsa ja kuljettajiaan, jotka tarvitsevat kolme vuotta ja 250 000 kilometriä ajokokemusta. Kaikkien näiden toimitusketjumekanismien vaikutukset Walmartin pohjaan ja sen kyky tarjota alhaisempia hintoja ovat selkeät. Vuoteen 1989 mennessä sen jakelukustannukset olivat 1,7 prosenttia sen myynnistä eli alle puolet Kmartin kustannuksista ja vain kolmannes siitä, mitä Sears (SHLD

SHLDSears Holdings Corp5 00-4. 58%

Created Highstock 4. 2. 6 ) oli menossa - Arkansas Business mukaan. 3. Ylimääräisten toimintojen ja toimintakustannusten minimointi

: Mallin jatkaminen Waltonille, joka on luotu edulliseen toimintaan, Walmart pitää silti edelleen alhaisena. Sen johtajat kertoivat lentävän valmentajan ja jakavat hotellihuoneita kollegoidensa kanssa. Sen heikko palkka ja edulliset terveydenhuollon suunnitelmat, joita tarjotaan rank-and-file työntekijöitä on julkistettu ja protestoi. (Katso: Työntekijän edut: Kuinka tietää, mitä valita .) Yhtiölle on jopa syytetty vaatimasta, että työtunnit tekevät ylitöitä ilman palkkaa. Joidenkin politiikan laitosten tutkijat ovat arvelleet, että jokainen Walmartin osakkuusyritys on 1. 5-1: n. On myös sanottu, että Walmartin henkilökunnan odotetaan pitävän kustannukset mahdollisimman pieninä, jopa rakennusten lämmitykseen ja jäähdytykseen. 4. Sopimusvalmiuksien hyödyntäminen pakottaa tavarantoimittajat alentamaan hintoja

: Monet tunnetut yritykset luottavat Walmartiin yli 20 prosenttiin liikevaihdostaan. Walmart on useimpien kulutustavaroidensa toimittajana ja jälleenmyyjänä yksi kilpailija, jolla on huomattava valta yli alimman tasonsa ja tosiasiassa käyttää tätä valtaa lähes kaikissa kulutushyödyketeollisuudessa Yhdysvalloissa. Se noudattaa strategiaa, jonka mukaan hinnat pysyvät alhaisina (asiantuntijat arvioi, että Walmart säästää ostajaa vähintään 15% tavallisesta päivittäistavarakaupasta), Walmart painostaa jatkuvasti tavarantoimittajiaan hintojen alentamiseksi. Walmart-tehoste , kirjailija Charles Fishman kertoo, kuinka GE-lampun neljän pakkauksen hinta laski 2 dollarista. 19 - 88 senttiä viiden vuoden aikana. Tavarantoimittajien painetta alentaa hintoja on johtanut eräiden tehtaiden irtisanomisiin, tuotantopanosten ja prosessien muutoksiin ja jopa valmistusprosessien siirtämiseen sellaisiin maihin, kuten Kiinaan, joissa työvoima on halpaa. (Liittyvien artikkeleiden osalta katso: Vaihtoehdot irtisanomisille

ja 4 tapaa ulkoistamisen vahingoittumisalaa .) Selkeä esimerkki tällaisen paineen soveltamisesta on Lakewood Engineering & Manufacturing Company , joka on fanin valmistaja Chicagossa. 1990-luvun alussa 20 tuuman tuulettimen hinta oli 20 dollaria. Sen jälkeen, kun Walmart painoi hinnan alentamista, Lakewood automatisoi tuotantoprosessinsa, mikä johti työntekijöiden irtisanomiseen. Se myös painosti omia toimittajiaan leikkaamaan osien hintoja ja avasi Kiinan Kiinassa sijaitsevan tehtaan, jossa työntekijät ansaitsivat 25 senttiä tunnissa. Vuoteen 2003 mennessä fanin hinta Walmartissa oli laskenut 10 dollariin. Jälkimmäiset kaksi strategiaa ovat hieman haitanneet Walmartin kuvaa julkisesti, ja ne ovat varmasti vaikuttaneet kuluttajien ostopäätöksiin, mutta kysymys on siitä, onko kuluttajien pyrkimys tuotetta kohtaan, jota tunnustettu prosessi heikentää heidän haluaansa hyville hinnoille.

Voidaan sanoa, että kuluttajat, joilla on enemmän käytettävissä olevia tuloja, ovat halukkaampia tekemään ostopäätöksiä, jotka heijastavat sosiaalista vastuuta. Muillekin kuluttajille on kuitenkin mahdollista päästä pieni palkkaturva, ja näissä tapauksissa Walmartin hinnoittelustrategia voittaa. On myös muita kysymyksiä. Onko keskiluokan koko, Walmart-markkinasegmentin osa, jossa käytettävissä olevat tulot ovat suuremmat ja halukkaampi vaatimaan tunnollisia politiikkoja, kutistuvat?

On selvää, että Mr. Walter Charles Fishmanin mukaan Sam Walton uskoi, että amerikkalaiset muuttavat käyttäytymistään säästääkseen rahaa, ja Walmartin toimitusketjumekanismi, liiketoimintamalli ja toimittajan neuvottelut pankista ovat totta.