Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Created with Highstock 4. 2. 6 ) on ollut pieni moottori, joka voisi kuluneiden 20 vuoden ajan. Kaksikymmentä vuotta tuskin voittoja huipentui heinäkuussa 2015, kun Amazon ilmoitti voiton lähes 400 miljoonaa dollaria tai 0 dollaria. 19 osakekohtaista tulosta (EPS). Tämän ilmoituksen jälkeen Amazonin varastot hyppäsi ja sähköinen kaupankäyntiyhtiö hyppäsi nopeasti Wal-Mart Storesin, Inc.:in (WMT WMTWal-Mart Stores Inc.88) 95 + 0. 28% Luotu Highstock 4: llä. 2. 6 ) maan numeron vähittäismyyjänä.

Optimistiset osakkeenomistajat väittävät, että Amazonin voitot ovat vakaat ja vuosikymmenien aggressiivisen markkinoinnin tulos. Pessimistit joutuvat kuitenkin miettimään, ehkä Amazon on liian monipuolinen ja laajenee liian nopeasti, mikä on sen mainetta ja menestystä.

Amazonin historia

Amazon perustettiin vuonna 1994 Jeff Bezosista "maailman kuluttajaperusteisimmaksi yritykseksi, jossa asiakkaat voivat löytää haluamansa ostajan verkossa. "Hyödyntämällä Internetin tarjoamasta mahdollisuudesta muuttaa, Bezos loi sen, mikä on luultavasti tullut maailman suurin ja kuuluisin kirjakauppa. Vuonna 2007 Amazon julkaisi ensimmäisen Kindle e-lukijan ja alkoi myydä e-kirjoja. Amazon pidetään myös vastuussa kirjakauppaketjujen Bordersin konkursseista vuonna 2011. (Lisätietoja on kohdassa Konfakteista saadut voitot. )

Amazonas on kääntänyt pois kirjoista 1990-luvun loppupuolelta lähtien. Sähköisen kaupankäynnin jättiläinen alkoi myydä yleistä kauppatavaraa ja alkoi aggressiivisesti edistää sen ilmaista huolintapalvelua Amazon Prime.

Amazon Tänään

Nykyään Amazon on behemoth, jonka 1994 Amazon ei olisi koskaan voinut unelmoi mahdolliseksi. Sähköisen kaupankäynnin vähittäiskauppias myy kaiken voitavan ja uskomattoman kilpailuetu, koska se on vapautettu keräämään liikevaihtoveroa noin puolessa maista, joita se myy ja tarjoaa saman päivän toimituksen 16 kaupunkiin.

Amazonilla on myös kädet monissa, monissa eri hunajahedelmissä. Amazonin nykyaikaisen varastointijärjestelmän avulla monipuolistaminen Amazonin täyttäviksi palveluiksi voidaan nähdä yrityksen luonnollisena etenemisenä. Sen vankka historia kirjakaupassa, itsensä julkaiseminen vaihtoehtoja, e-lukijat, tabletit, Kindle Unlimited ja sen investointi Audible ovat myös luonnollisia laajennuksia Amazon. (Lisätietoja: Miksi Starbucks laajentaa sen iltapäivävalikkoa? )

Amazon ei ole kasvanut luonnollisten polkujen sijaan, vaan valinnut laajentaa toimintaansa kirjaimellisesti kaikkiin kuviteltavissa oleviin sektoreihin. Pelkästään vuoden 2015 kolmannella vuosineljänneksellä Amazon Studios julkaisi kolme uutta tv-sarjaa ja ilmoitti 12 uutta lentäjää; Prime Music käynnistettiin U. K.: ssa ja laajeni Yhdysvalloissa; Prime nyt laajennettu; Amazon Handmade, Quicksight ja Aurora käynnistettiin; Amazon Grocery lanseerattiin kolmessa Euroopan maassa ja Amazonin ravintolapalvelua laajennettiin.Tämä on lisäksi neljä uutta mallia Fire-tabletteja ja kolme uutta Fire TV -mallia, joita myös Amazon käynnisti.

Nyt Amazon ei ole vain kilpailemassa kirjakauppojen ja vähittäiskaupan jättiläisten kuten WalMartin ja Target Corp: n kanssa (TGT TGTTarget Corp57 89-2. 36% Created with Highstock 4. 2. 6 (GOOG GOOGAlphabet Inc1 (GOOG GOOGAlphabet Inc1), Inc. Inc. (AAPL AAPLApple Inc174. 81 + 0. 32% Created with Highstock 4. 2. 6 , 033. 33 + 0. 72% Created with Highstock 4. 2. 6 ), päivittäistavarakaupat, Netflix Inc. (NFLX NFLXNetflix Inc195 89-2.12% Highstock 4. 2. 6 ), Oracle Coporation (ORCL ORCLOracle Corp50 49 + 0. 18% Luotu Highstockilla 4. 2. 6 ), International Business Machines > IBMInternational Business Machines Corp151 35 + 0 34% Luotu Highstockilla 4. 2. 6 ), Microsoft Corporation (MSFT MSFTMicrosoft Corp84 27-0 24% Luotu Highstockilla 4. 2. 6 ), Etsy Inc. (ETSY ETSYEtsy Inc16 86-1 69% Created with Highstock 4. 2. 6 ) ja yleinen kirjastojärjestelmä. Ei vain, että useimmilla näistä yrityksistä on taloudellisia resursseja, jotka sopivat yhteen tai ylittävät Amazonin, mutta niillä on myös etumerkinnän etuna, että kuluttajat käyttävät Apple TV: tä Fire TV: n kautta päivittäin.

Hidas heikkeneminen: Henkilöstö

Kuten lapsi, joka haluaa pelata kaikkea mitä näkee, tämä käytäntö ei voi loppua Amazonin kannalta. Keskittymisen ja strategian puutteen vuoksi Amazonin on liian helppoa ylittää itsensä logistisesti ja henkilöstöllisesti. (Katso lisää: Kahdeksan syytä, miksi arvostetut työntekijät lopettavat.)

Olettaen, että Amazon voi jatkuvasti palkata päteviä ihmisiä toimimaan jatkuvasti kasvavilla osastoillaan, on edelleen se, että työntekijöiden koko kasvaa vähittäiskauppiaat ovat joutumassa paineita maksamaan korkeampia palkkoja voisi osoittautua tuhoisiksi Amazon. Amazon on jo kritisoinut työntekijöitään heikosta työympäristöstään ja ylittänyt nykyiset työntekijät - yhteinen ongelma, kun yritys laajenee liian nopeasti - hämmentäisi ongelmaa.

Yrityksille, jotka nopeasti laajenevat, on henkilöstöongelmia, mutta heillä on myös vähemmän kykyä sopeutua muuttuviin markkinoihin. Korkeat yleiskustannukset ovat syrjäytyneet niin monilla uusilla osastoilla ja ihmisillä, että liiketoimintaympäristö on hämmentävä ja uusien hankkeiden poistaminen kentältä vaikeutuu. Uudet joukkueet ovat myös innokkaita miellyttävän ja myöntäen, että uusi projekti ei ole toteutettavissa tai on epäonnistunut, on lähes mahdotonta. Tämän seurauksena hankkeita, jotka muuten eivät olisi koskaan menneet ohi suunnitteluvaiheensa, tuetaan kuukausia.

Amazonin suuret epäonnistumiset

Amazon-kohteet ja Amazon Fire Phone ovat kaksi viimeaikaista esimerkkiä uusista projekteista, jotka ovat epäonnistuneet. Amazonin (ja sen osakkeenomistajien) rahoittamat Amazonin kohteet, joka laajeni pian 35 kaupunkia varten, rahoitettiin vuosittain ennen sulkemista. Fire Phone ja siihen liittyvät 170 miljoonan dollarin arvonalentumistodistukset osoittautuivat kaupallisesti kelvottomiksi vuoden hintalaskennan jälkeen.

Vaikka markkinoiden testauksen puute olisi voinut olla osa epäonnistumista, Fire-puhelin kärsi todennäköisesti sen takia, että Bezos ei halunnut luoda sitä, mitä hän näki täydellisenä puhelimena, jolla on vähäinen vastustus hänen henkilökunnaltaan. Kummatkin Amazon-kohteet ja Fire-puhelin olivat joka tapauksessa tulosta nopeasti laajenevasta yrityksestä, joka menetti hallintaansa osastojen armeijaa.

Bottom Line

Laajentuminen on välttämätöntä, jotta jokainen yritys pysyisi menestyksekkäästi. Sokea laajentaminen kaikkiin toimialoihin, jotka näyttävät kannattavalta ja laajenevat nopeammin kuin Amazon, voivat hallita, eivät ole viisaita liiketoimintakäytäntöjä. Valitettavasti Amazon tekee parhaillaan molempia ilman huomioon seurauksia. Vaikka kannattavuus nytkin, laajentuminen voisi olla Amazonin romahdus tulevaisuudessa.