Patagonia, joka on korkealaatuisten ulkoiluvaatteiden valmistaja, tunnetaan erilaisista ympäristön kestävyydestä. Yksityisomistuksessa oleva yritys on tunnettu edistämästä kulutusta ja pyytää kuluttajia ajattelemaan kahdesti ennen tuotteidensa ostamista. Huolimatta markkinoiden vastaisesta toiminnasta näyttää siltä, ​​että yhtiö on tosiasiassa nähnyt tulonsa kasvavan viime vuosina huolimatta taantumasta. Kuinka yritys onnistui vetämään tämän pois?

"Älä osta tätä takki"

Kun kuluttajat olivat säästäväisempää suuressa taantumassa ja sen jälkimainingeissa, he olivat vähemmän taipuvaisia ​​ostamaan impulssilla ja pyrkivät ostamaan enemmän arvoa. He olivat kiinnostuneita tavaroista, jotka kestävät kauan, ja Patagonia näki tilaisuuden siellä omien pitkäaikaisten tavaroidensa hankkimiseen. Tämä johti yhtiön juoksuun vuoden 2011 kiitospäivän aikana, joka lue "Älä osta tätä takkia. "Puhuivat yhden yrityksen parhaiten myytävistä fleece-villapaikoista aiheutuvista kustannuksista ympäristöön ja pyysivät kuluttajia harkitsemaan uudelleen ennen tuotteen ostamista ja valitsemaan sen sijaan käytetyn Patagonia-tuotteen. Tästä huolimatta tai sen takia yhtiö näki liikevaihtonsa kasvavan noin 30 prosentilla 543 miljoonaan dollariin vuonna 2012, jota seurasi vielä kuusi prosenttia kasvua vuonna 2013.

Walking the Walk

Patagonia-asiakkaille resonanssi on se, että yritys ei puhu vain ympäristöpuhetta. Patagonian perustaja Yvon Chouinard tukee myös yhtiön puheen toimintaa. Yritys lahjoittaa osan tuloistaan ​​ympäristösyistä ja käyttää kierrätettyä "Reilun kaupan" sertifioitua ja orgaanista materiaalia sen vaatteissa. Se käyttää myös aurinkoenergiaa yhtiön pääkonttorissa, ja se on yksi kestävän vaatetusalan koalition perustajista, joka on luonut lupauksensa vähentää ympäristöjalanjälkeä.

Patagonia on myös toteuttanut aloitteita, kuten ympäristöystävällisen kuorma-auton lähettämisen matkalle eri puolilla maata, tarkoituksena auttaa kuluttajia korjaamaan ulkoiluvälineistöään ja myymään niitä käytettyjä Patagonia-tavaroita. Lisäksi keino edistää käytettyä Patagonia-kulumista on panostanut Yerdleen, joka on käynnistynyt, jolla pyritään vähentämään kansojen uusien tuotteiden ostoja. Ja toinen Patagonian kampanja vuonna 2013 varoitti sellaista kehitystä, joka käytti maapallon resursseja.

Resonoi kohdeyleisön kanssa

Näyttää siltä, ​​että yrityksen viesti on resonoinut sellaisten ympäristötietoisten ja arvokkaiden kuluttajien kanssa, jotka Patagonia näkee kohdeyleisönä. Tällaiset kuluttajat haluavat ajatella ostaa ympäristöystävällisen yrityksen ympäristöystävällistä tuotetta. Kauemmin kuin pitkään, tuotteet voidaan myös kierrättää edelleen käyttöä varten.Koska yritys on käyttänyt enemmän kuluttajia tällä tavoitealalla, he ovat onnistuneet kasvattamaan myyntiään. Ja yrityksen kuluttajat voisivat myös hyödyntää ponnistelujaan käytettyjen tuotteiden myynnin helpottamiseksi ja käyttää rahaa ostaa uusia Patagonia-tuotteita.

Tietenkin on todennäköistä, että muut, jotka eivät olleet niin ympäristötietoisia, toivat tuotteen vasta sen jälkeen, kun he olivat nähneet yrityksen. Ei myöskään näytä siltä, ​​että kaikki uskonnollisesti noudattavat yrityksen kehotusta kierrättää; yritys kierrättää vain vähäisen osan sen vuotuisesta myynnistä.

Patagonia on menestyksekkäästä markkinoinnistaan ​​lähtien avattu 40 myymälää maailmanlaajuisesti vuodesta 2011, mikä on toinen tekijä, joka voi olla myynnin kasvun takana. Yhtiö on myös käynnistänyt ympäristöystävällisen elintarvikealan.

Bottom Line

Vaikka Patagonia on pyrkinyt laajentamaan tuotteidensa käyttöikää, mikä on ristiriidassa monien valmistajien suunnitellun vanhenemismallin kanssa, se on nähnyt sen myynnin kasvavan. Vaikuttaa siltä, ​​että yhtiön ympäristöystävälliset ponnistelut ovat vastanneet sellaisen kuluttajan tavoittelua. Useimmat näistä ihmisistä ostavat Patagonia-tuotteita, koska he näkevät yhtiön pitkäkestoisia tavaroita arvojen ilmaisemiseksi.