Televiestintämaailmassa on tapahtunut paljon muutoksia 2100-luvulla. Vielä vuosikymmenen loppuun asti, ainakin viimeisen vuosikymmenen ajan, puhelin oli nykyisin kätevä tapa välittää pikaviestintä. Nykyään on olemassa monenlaisia ​​valintoja, joista kaksi suhteellisen uutta viestintäkanavaa ovat WhatsApp ja Skype. Seuraavassa tarkastellaan näitä kahta tuotemerkkiä ja niiden liiketoimintamalleja.

Palvelut

WhatsApp on sovellus, jonka avulla käyttäjät voivat lähettää viestejä ja valokuvia matkapuhelimellaan puhelinnumeronsa maksamatta maksuja tekstiviesteille. Skype tarjoaa toisaalta Internet-pohjaisen puhelinpalvelun, jossa on myös videotoimintoja. Sitä voidaan käyttää tietokoneessa tai mobiililaitteessa. Sen käyttäjäkunta kääntyy miljooniksi, ja se on saanut hyvän vastaanoton erityisesti kansainvälisissä puheluissa.

Hankinnat

WhatsAppin ja Skype-konsernin voimakkaan kasvun myötä nämä tuotemerkit ovat ostaneet Facebook, Inc. (FB) ja Microsoft Corporation (MSFT). Vuoden 2014 alussa Facebook paljasti massiivisen 19 miljardin dollarin arvosta WhatsAppille ja lyö vetoa lisää palvelua. Tämä on suosittu sovellus, joka hankki hankintahetkellä yli 400 miljoonaa käyttäjää.

Samalla tavoin Microsoft hankki Skype 8 dollaria. 5 miljardia vuonna 2011, ostamalla eBay-tavaramerkin (EBAY), joka oli ostanut sen aiemmin hankinnassa, joka ei osoittautunut hyväksi sopivaksi eBay-liiketoiminnalle. Microsoft odottaa hyödyntävänsä Skypeä integroimalla sen muihin tarjouksiinsa, kuten Outlookiin, sen sähköpostipalveluun. Skype-hankinnan jälkeen Microsoft on integroinut sen Office 365: n, Bing-hakukoneen, Xboxin ja muiden tarjousten kanssa.

WhatsApp-liiketoimintamalli

WhatsApp on tunnetusti huomannut olevansa olennaisesti ilmainen palvelu, joten miten se tekee rahaa? WhatsApp on tarjonnut ilmaista palvelua tilaajilleen ensimmäisen vuoden ajan. Tämän jälkeen he maksavat nimellisarvoltaan 0 dollaria. 99 vuodessa. Tilaajat eivät voi peruuttaa palveluaan ja asentaa sovelluksen uudelleen hyödyntämään uutta tilausta.

Facebookin toimitusjohtaja Mark Zuckerberg on laulanut siitä, että se ei sallinut mainontaa WhatsApp: llä. Ei ole selvää, että tämä politiikka pysyy pitkällä aikavälillä, koska se poistaa huomattavan mahdollisen tulolähteen. Sen sijaan Zuckerberg panostaa, että Facebook voi laajentaa tavoitettaan nuorten kanssa, jotka käyttävät WhatsAppia. Näyttää siltä, ​​että suuret ihmisryhmät pitävät yhteyttä WhatsApp-sivustoon ja luottavat vähemmän Facebookiin. Tutkiessaan käyttäytymistään Facebook voi paremmin hioa strategiansa Facebookissa ja matkapuhelimissa. WhatsApp myös antaa Facebookille pääsyn maailmanlaajuiseen yleisöön, joka hyödyntää tekstiviestien laajamittaista käyttöä ja joka todennäköisesti kasvaa.

Skype-lisäosat

Toisaalta Skype tarjoaa ilmaisen soiton yhdeltä Skype-tililtä toiselle tietokoneelle. Voit käyttää Skype-tiliä soittamaan muita Skype-tilejä videopuheluihin, pikaviesteihin, äänipuheluihin ja jopa ryhmäpuheluihin. Jos haluat kuitenkin laajentaa tavoitettasi, tarvitset maksullisen tilauksen. Sitten voit soittaa muille matkapuhelimille tai jopa lankapuhelimille. Maksua vastaan ​​Skype tarjoaa myös Wi-Fi-palvelun, jotta voit päästä Internetiin julkisen Wi-Fi-hotspotin kautta. Voit myös maksaa Skype-numeron ostosta ja lähettää tekstiviestejä maailmanlaajuisesti. Näin Skype vetää ihmisiä ilmaisiin palveluihinsä ja toivoo ansaita rahaa, kun ne lisäävät muita ominaisuuksia.

Bottom Line

WhatsApp ja Skype ovat suhteellisen uusia viestintätapoja. Kasvupotentiaalinsa ansiosta ne on hankittu suurille yrityksille, jotka ovat toivoneet lisää rahaa näistä tuotemerkeistä.