Kaikista tekstiviestiohjelmista kukaan ei voi tulla lähelle Facebookin omistuksessa olevaa Mountain View, Calif. -perustaista WhatsApp Inc. -yrityksen käyttäjäpohjaa ja viestin määrää (FB FBFacebook Inc180 17 + 0 70% Created Highstock 4. 2. 6 ) vuonna 2014 ylivoimainen 19 miljardia dollaria, WhatsApp tällä hetkellä ylpeilee yli 800 miljoonaa aktiivista käyttäjää. Tällaisilla numeroilla ei ole ihme, että WhatsApp ja muut sanomapalvelut ovat suurelta osin vastuussa perinteisten matkapuhelinoperaattori-pohjaisten tekstiviestien (tai tekstiviestipalvelujen) laskusta. Tässä artikkelissa verrataan perinteisten tekstiviestien tulojen kehitystä verrattuna WhatsApp-ominaisuuksiin, WhatsAppin ominaisuuksiin ja eduihin, joilla on ylipohjainen tekstiviesti ja WhatsAppin tulevista kasvun ohjaimista.

Numerot

Vuodesta 2009 lähtien WhatsApp on kasvanut eksponentiaalisesti. Kun Facebook osti WhatsAppin vuonna 2014, se keksi 450 miljoonaa kuukausittaista keskimääräistä käyttäjää. Vain vuosi myöhemmin, WhatsAppin perustaja Jan Kroum ilmoitti Facebook-seinässään, että sovellus oli kasvanut 800 miljoonaan aktiiviseen käyttäjään ja käsitteli yli 30 miljardia viestiä päivässä. Tämän viimeisen numeron lisääminen perspektiiviin merkitsee 10. 95 biljoonaa viestiä vuodessa. Se on paljon viestejä, ja se on myös 26 prosenttia enemmän kuin odotetut 8,7 biljoonaa viestit ennalta telematiikkayhtiö, Informa.

Samanaikaisesti tekstiviestien volyymit ovat laskeneet kaikkialla maailmassa: Kiinan kokonaismäärä laski 6,3 prosenttia huhtikuusta 2014 vuoteen 2015 (Statisti), Yhdistynyt kuningaskunta koki 4,6 prosenttia volyymin lasku vuosina 2012-2013, Yhdysvaltojen tekstiviestien määrä laski 5 prosenttia vuonna 2013 kolmen vuoden jatkuvan kasvun jälkeen ja vuonna 2011 ja kaikki kolme Espanjan suurinta operaattoria ovat kokeneet huomattavia vuositasolla laskutrendejä tekstiviestitilavuudessa. Tutkimusyritys Informa ennustaa, että maailmanlaajuiset SMS-tulot laskevat 120 miljardista dollarista vuonna 2013 96: een. 7 miljardia vuonna 2018. Aasian ja Tyynenmeren alue kärsivät eniten, ja ennustettu lasku liikevaihdosta 45 dollarista. 8 miljardia euroa vuoteen 2013 mennessä 38 miljardiin dollariin vuoteen 2018 johtuen viestipalvelujen suosioista, kuten WhatsApp, Line (Japanissa luotu viestintäpalvelu) ja WeChat (viestintäpalvelu, jonka Kiina on luonut Tencent Holdings Limited). Lue lisää Aasian Tech Start-Ups ovat seuraava suuri asia .

Suosion syy

Nämä over-the-top viestintäpalvelut ovat suosittuja useista syistä:

• Ilmainen tai erittäin edullinen. Yhden vuoden ilmainen kokeiluversion jälkeen WhatsApp maksaa vain 1 dollaria vuodessa, toisin kuin tekstiviestit, joka yleensä maksaa muutaman dollarin kuukaudessa rajoittamattoman tekstiviestin tai useita senttiä per teksti. Verkkovierailun aikana tekstikohtaiset hinnat voivat olla paljon korkeammat. (Lue lisää Miten WhatsApp tekee rahaa )
• Lisää ominaisuuksia. WhatsApp lisää kokonaan uuden ulottuvuuden viestintään, joka ylittää täysin perinteiset tekstiviestit. Esimerkiksi WhatsApp mahdollistaa ryhmäkeskustelut, kyky lähettää suuria datatiedostoja (kuten valokuvia, videoita ja lyhytsanomaviestejä), pikaviestikuvakkeiden kirjasto ja sijaintipaikan tarkistus.
• Useita alustoja. Lopuksi lisäsovelluksella WhatsApp voidaan käyttää selaimen kautta, jotta käyttäjät voivat lähettää ja vastaanottaa viestejä tietokoneella.
• Ei mainoksia. WhatsApp on vapaa mainoksista ja trendeistä, kuten pelistä.

Tulevaisuus

Vaikka Facebookin toimitusjohtaja Mark Zuckerberg on mennyt ennätykseen sanoen, että WhatsApp pysyy vapaana ja keskittyy jatkuvaan kasvuun ja käytettävyyteen, ennemmin tai myöhemmin Facebookin on esitettävä ominaisuuksia, joilla kaupallistetaan ja hyödynnetään App: n valtava käyttäjäkunta. Se on kuitenkin maailman suurin sosiaalinen verkosto, sillä se on tuonut esiin tuloja tuottavien aloitteiden oikean tasapainon säilyttäen samalla WhatsAppin mainos- ja pelimuutosvaltuudet. Facebookilla on myös oma Facebook-Messneger-sanomapalvelu, jonka on huolehdittava siitä, että käyttäjät eivät pääse kannibalisoimaan käyttäjää tai voittoa kyseiseltä alustalta. WhatsAppin lähimmät kilpailijat voivat tarjota joitain ratkaisuja:

• Pay-to-Call -palvelu . Tämä johtaisi ei-WhatsApp-käyttäjiin, esimerkiksi maajohtoihin. Tämä on Skype: n ja Viberin nykyinen liikevaihdon malli. Se on ehdottomasti Skypen suurin liikevaihdon kuljettaja. (Katso lisää Chat-sodat: WhatsApp Vs Skype -yrityksen liiketoimintamallit )
• Integrointi sähköisen kaupankäynnin foorumiin . Samoin kuin Korean messaging app KakaoTalk ja Linein ostosominaisuudet, Facebook voisi sallia WhatsApp-käyttäjät pääsevät käyttämään ostosympäristöjä tai "kuten" brändisivuja erikoistarjouksia ja tarjouksia varten WhatsApp-viesteillä. (Lue lisää Onko KakaoTalk todellinen uhka WhatsApp? )
• Maksuratkaisut . Kuten WeChatin tai KakaoTalkin maksuratkaisuilla, Facebook voi ottaa käyttöön ominaisuuden, jonka avulla WhatsApp-käyttäjät voivat maksaa laskuja verkossa. WhatsApp voi ottaa hyvin pienen leikkauksen transaktiota kohden. (Lue lisää Miten Facebook-rahansiirto muuttaa verkkokauppaa )
• Puhelun lopetuspalvelut. Viberin alunperin ajatellut vuonna 2013, WhatsApp voi toimia puheluterminaattorina eli kotimaisten ja kansainvälisten lentoliikenteenharjoittajien välillä. Joka kerta, kun puhelu sijoitetaan kotimaan operaattorilta, se reititetään keskitetyylle palvelimelle, joka puolestaan ​​siirtää puhelun "terminaattoriin", joka päättää, mikä ulkomaisista operaattoreista vastaanottaa puhelun. Lähes 1 miljardin käyttäjäpohjan myötä WhatsApp pystyy voittamaan joitakin näistä halutuista terminaattorisopimuksista (etenkin Espanjassa ja Alankomaissa, missä se on erittäin suosittu) ja välittää kansainvälisiä puheluita puhelimiin omassa laajassa verkostossaan. (Lue lisää Miten Viber tekee rahaa )

Bottom Line

Over-the-top viestintäohjelmat, kuten WhatsApp, johtavat parhaillaan paradigman siirtymistä perinteisistä tekstiviesteistä ja edullisempaa -rikas vaihtoehto.Koska messaging-sovellusten suosio jatkuu nousussa, odottaa siltä, ​​että tekstiviestien tulot laskevat edelleen maailmanlaajuisesti.