Citibank ilmoitti äskettäin Citi Priorityn käynnistämisestä ja Citigoldin palveluiden muutoksista, jotta markkinaosuus kasvaisi valtavien kuluttajien keskuudessa tarjoamalla yksilöllisiä palveluita ja muita lisäetuuksia. Näiden etujen lisäksi johtava rahoituspalveluyritys aikoo käynnistää uusia digitaalisia ja mobiilikapasiteettia näille asiakkaille. Siirto merkitsee jatkuvaa suuntausta kohti digitaalisia teknologioita ja yksilöllistä palvelua eri tavoin eriyttää tarjouksia vauraammille asiakkaille.

Tässä artikkelissa tarkastelemme kahta uutta ohjelmaa ja mitä nämä kehityssuunnat merkitsevät muuhun rahoitusneuvonta-avaruuteen lähivuosina. ( ) Uudet suunnitelmat varakkaille asiakkaille

Citi vahvistaa Citigoldin kokemustaan, lisäämällä omistettu neuvonantajansa ja taloudellisen rahoituksensa. (Lisätietoja:

Mobile Banking: Kuinka suuret pankit innovoivat Fintechin kanssa? asiakkaille, joilla on kelvolliset saldot $ 200 000 tai enemmän. Lisäksi palvelu sisältää rajoittamattomat hyvitykset kolmannen osapuolen ATM-maksuista, kyky ansaita korkeimman Citi ThankYou Points -pisteen, omistettu 24/7 asiakaspalvelu, täydentävä rahoitussuunnittelu ja pääsy Citin markkinatilanteisiin ja maailmanlaajuiseen tutkimukseen.

Citibankin Citi Priority tarjoaa varainhoidon neuvonantajille, digitaalisten rahanhallintatyökalujen, luottoriskipalkkioiden ja edullisten hinnoittelupalvelujen tarjoajille varainsiirrot, joiden saldot ovat $ 50 000 ja $ 199 999. kiinnitykset ja muut luottotuotteet. Asiakkailla on myös mahdollisuus saada maailmanlaajuisia matkustusetuuksia, kuten ei valuuttapalkkioita maksukortilla, jossa ei ole kuukausimaksuja, jos vähimmäissaldo säilyy.

"Citigold tarjoaa huippuluokan palvelua, erityisryhmiä, haluttua hinnoittelua, henkilökohtaista ohjausta ja globaaleja etuja auttaakseen asiakkaita saavuttamaan taloudelliset tavoitteensa", sanoi Venu Krishnamurthy, presidentti, liiketoiminnan johtaja Citigold & Citi Priority ja Citi Personal Wealth Management. "Näiden uusien tarjousten avulla voimme viedä globaalin asiantuntemuksen koko laajuus asiakkaillemme ja tulevina viikkoina käynnistämme parannetut digitaaliset ja mobiilikapasiteetit. "

Näiden lanseerausten yhteydessä pankki sponsoroi New York Cityn tapahtumia, mukaan lukien New Yorkin näyttelyn museo," New York at its Core ", Citigoldin Citi Bikesin debyytti ja valikoima asiakkaiden tapahtumista.

) Teollisuudelle aiheutuvat seuraukset Spectrem-konsernin vuoden 2015 tutkimuksen mukaan yli 60% korkean ja keskitason ultra high-net-worth-vastaajat ja 51% massavarasta asiakkaista ovat vaihtaneet neuvonantajia heidän elinaikanaan.Suorituskyky oli eniten mainittu syy lähteä, mutta ei riittävän proaktiivista mainittiin toissijaisena syynä. Citin tiimi ratkaisee tämän ongelman tarjoamalla asiakkailleen välittömän pääsyn ammattilaisille varmistaakseen, että asiakkaat ovat oikealla tiellä.

Uudessa-Britanniassa on myös yli 15,5 miljoonaa varakkaita Millennials-yrityksiä, joiden kiinteistöjen ulkopuolella on vähintään 100 000 dollaria kiinteään omaisuuteen LinkedIn-paperin mukaan. Nämä henkilöt pystyvät perimään lähes $ 60 biljoonaa henkilökohtaista varallisuutta, jota on hallittava. Citi pyrkii tehokkaammin kohdistamaan nämä henkilöt tuomalla esiin parannetut digitaaliset ja mobiilikapasiteetit, jotka ovat tulleet kannattavan väestökehityksen tarpeellisiksi.

Taloudellinen neuvonantaja voi haluta ottaa huomioon nämä suuntaukset kehittäessään omia tarjouksiaan markkinoiden kilpailukyvyn parantamiseksi. Yhdistämällä henkilökohtainen palvelu teknologiaan neuvonantajat voivat käsitellä monia puutteita, jotka johtavat näitä henkilöitä vaihtamaan neuvonantajia. Näiden ongelmien proaktiivinen ratkaiseminen voi vähentää kouristuksia ja helpottaa markkinoiden osuutta hyö- dyntävien asiakkaiden keskuudessa.

Bottom Line

Citi ilmoitti äskettäin Citigoldin ja Citi Priorityn käynnistämisestä, jotta voitaisiin paremmin kohdistaa asiakkaiden väestötietokanta ja lisätä markkinaosuutta. Rahoituspalveluyritys aikoo osana tätä push-palvelua yhdistää henkilökohtaisia ​​palveluja parannettuihin digitaalisiin ja mobiilikapasiteetteihin tulevien viikkojen aikana. Liiketoiminta heijastaa jatkuvaa suuntausta kohti vauraiden asiakkaiden suuria vaatimuksia, keskittyen varakkaisiin Millennials-yhtiöihin. (Lisätietoja lukemisesta on:

Chatbotsin rooli rahoituspalveluissa.

)