Haastattelu pankkitilille suunnatusta asemasta on pääosin persoonallisuutta ja näkymiä. Yleensä työnantajat etsivät ihmissuhdetaitoja ja yksilöitä, jotka ovat kiinnostuneita työskentelemään alusta lähtien.

Pankkilaitoksilla on yleensä lukiotaso tai vastaava pätevyys; Soveltamista ja vuokraamista koskevat vaatimukset ovat kuitenkin usein riippuvaisia ​​rahoituslaitoksesta. Tehokkaat matemaattiset taidot sekä kaupallisten pankkien laitteiden perustiedot ovat avainasemassa, ja ainakin osa korkea-asteen koulutuksesta on plus, jos ei pakollista.

Koska pankinlaskijat työskentelevät tiiviisti asiakkaiden kanssa päivittäin, he ovat edustusta ja julkinen kuva rahoituslaitokselle. He ovat myös vastuussa käteisrahan käsittelystä ja liiketoimien tarkastamisesta, nostojen ja talletusten täyttämisestä sekä tietyt taloudelliset tiedot asiakkaille. Pankkitalletimet toimivat yleensä pankkivalvojan ja sitten pankinjohtajan tehtävissä.

Tämän aseman haastattelut vaihtelevat, mutta useimmat ovat rakenteeltaan sellaisia, että voidaan mitata ihmissuhdetaitoja, kykyäsi työskennellä hyvin paineen alla ja luotettavuutta muun muassa.

Yhtiön valintaperuste

Ole varovainen, kun kysyt, miksi valitsit yhden pankin toimesta toiseen. Osoittamalla, että yritys, johon haet, oli ainoa palkkaaminen, on vältettävä, totta tai ei. On myös tärkeää valmistautua ennen haastattelua. Yrityksen tutkiminen ei ole vain hyvää käytäntöä, vaan olennaista, jos tätä kysymystä kysytään. Lue lisätietoja hyväntekeväisyysorganisaatioista, joita pankki voi tehdä tai mikä tahansa muu yhteisö osallistuu pankin toimintaan ja mainitsee sen. Ilmoita pankin tekemästä hyväntekeväisyysluovutuksesta. Tämä on selkeä osoitus mahdolliselle työnantajalle, jonka hakija on tehnyt tutkimuksessaan.

Pankkitoimintojen selittäminen

Useimmissa haastatteluissa on kysymys pankin pankkitoiminnasta ja vaihtoehdoista, joihin haet. Tämä on toinen tilaisuus osoittaa, että olet tutkinut pankin ja sen käytännöt. Esimerkiksi, jos haastattelija kysyy, "Voitteko selittää tilien tarkistusasetukset? "On tärkeää paitsi tietää käytettävissä olevat vaihtoehdot, myös pystyä selittämään ne täydellisesti ja ytimekkäästi.

Ylpeä asiakas

Pankkitilinä asiakkaiden käsitteleminen on merkittävä osa työtä. Haastattelija todennäköisesti pyytää sinua keskustelemaan ajankohdasta, jona olet joutunut käsittelemään järkyttävää asiakasta ja miten käsittelet tilannetta. Nämä kysymykset keskittyvät asiakaspalvelutaitoihin ja mittaavat, voitteko ylläpitää riittävää hoitotasoa potentiaalisesti emotionaalisessa tilanteessa. On hyvä olla valmistautunut tällaiseen kysymykseen ja paljastamaan, miten olet onnistuneesti auttanut asiakkaan ratkaisemaan ongelman.

Tämän nimenomaisen kysymyksen kannalta on myös hyvä osoittaa, että olet ollut ja pystyy ratkaisemaan ongelmat häiritsevien asiakkaiden kanssa. On kuitenkin myös hyvä mainita, että jos et pysty ratkaisemaan asiakkaan valituksia, pyydät apua johtajalta. Tämä osoittaa haastattelijalle, että olet valmis tekemään kaiken voitavansa ongelmien ratkaisemiseksi, mukaan lukien työskentely ylimmän henkilökunnan kanssa tarvittaessa.

Varkaus

Pankkisiirtolaiset käsittelevät kaikkia rahamääriä ja saavat mahdollisuuden suuria summia päivittäin. Näin lähes jokainen haastattelija kysyy, miten käsittelisit varkauksia, tarkemmin sanoen työntekijöiden varkauksia. Haastattelija voi esimerkiksi kysyä, "Mitä tekisit, jos näit toisen työntekijän ottaa 100 dollaria pankin rahoista? Entä jos he vain veivät 10 dollaria? "Tämä kysymys on erittäin tärkeä, koska se paljastaa sinun hahmosi.

Pankin pääpaino on päivän lopussa onnistunut. Vaikka vastaus saattaa tuntua ilmeiseltä joillekin, monet hakijat sekaantuvat tähän kysymykseen. On tärkeää muistaa kaksi asiaa vastaamalla kysymyksiin varkaudesta: Ensinnäkin, älä kysy selvää kysymyksiä, kuten kuka varastaa rahaa. Toiseksi, vastaus on aina raportoida siitä. Kukaan pankki ei halua antaa rahaa sellaiselle henkilölle, joka sanoo tai sanoo voivansa sallia joku varastaa sen.