Six Sigma on datapohjainen menetelmä, jolla pyritään parantamaan liiketoimintaprosesseja korkealaatuisten tuotteiden tai palveluiden tuottamiseksi. Sen tarkoituksena on tunnistaa ja poistaa virheet liiketoimintaprosesseista, kuten valmistus. Six Sigma käyttää monia laadunhallintaohjelmia, kuten tilastollisia analyysejä, prosessin suorittamiseen. Six Sigma-prosessit määritellään peräkkäisinä vaiheina ja niitä seuraa tarkasti. (Lisätietoja lukemisesta on: Lean Six Sigma .)

Six Sigma-sertifikaatit ovat: keltainen vyö, vihreä vyö, musta vyö ja musta vyö. Kurssit löytyvät verkosta sekä sertifioitujen ohjaajien kautta. Toisin kuin monet muutkin ammattien sertifioinnit, Six Sigma ei ole standardin sertifiointilaitos. Eri laadunvarmistuspalveluja tarjoavat erilaiset sertifiointipalvelut, kuten American Society for Quality (ASQ) ja muut tarjoajat.

Green Belt- ja Black Belt-sertifiointiperusteet vaihtelevat organisaatiosta toiseen. Esimerkiksi yksi organisaatio voi vaatia Vihreän vyöhykkeen sertifikaatin suorittamista, mutta toinen organisaatio voi vaatia myös työkokemusta. Palveluorganisaatiot, jotka tarjoavat Six Sigma -tutkintoja, voivat muuttaa kurssin rakennetta organisaation erilaisten sovellustarpeiden vuoksi. (Lisätietoja: Mikä on ero Lean Six Sigman ja Six Sigma välillä.)

Perus-tasolla vihreän vyöhykkeen sertifikaatit perustuvat:

• Six Sigman käyttöönottoon organisaatiossa;
• organisaation tavoitteiden ja kuuden sigman hankkeen ymmärtäminen;
• Lean käsitteet ja työkalut;
• DMAIC (määritä, mittaa, analysoi, parantaa ja ohjaa).

DMAIC on kaikkien Six Sigma -hankkeiden ydin ja siten kaikkien Six Sigma-sertifikaattien ydin. Vaiheet käsitellään lyhyesti seuraavassa.

Määrittele

Tämän vaiheen tarkoitus on määritellä ja kuvata prosessikomponentteja ja rajoja. tunnistaa omistajat, asiakkaat ja muut sidosryhmät; määritellä ja suunnitella hankkeen laajuus ja tiedot; ja määritellä tiimin dynamiikka ja työkalut.

Toimenpide

Tässä vaiheessa tunnistetaan ja mitataan nykyisen suorituskyvyn ja vaaditun suorituskyvyn välinen ero. Mittausmenetelmää arvioidaan myös sen määrittämiseksi, kuinka tarkka ja tarkka se on.

Analysoi

Tällöin käytetään monimutkaisia ​​analysointityökaluja, tavallisesti kalan luukuvioa ja pareto-kaavaa, jotta voidaan määrittää eliminoitumisen syyt. Syyt luetellaan ja priorisoidaan.

Paranna

Kun tunnistat ja analysoit juuri ongelmat, ne on joko parannettu tai poistettu. Ratkaisut tunnistetaan. Jos ratkaisut ovat ilmeisiä, ne toteutetaan heti, muutoin suunnitellaan yksityiskohtainen toteutussuunnitelma.

Ohjaus

Ratkaisujen toteuttamisen jälkeen tarkoituksena on ylläpitää sitä. Ajoittain on dokumentoitu ohjaussuunnitelma.

Bottom Line

Vihreän vyön sertifikaatin käyttäjät työskentelevät yleensä Black Beltin tai Master Black Belt -hyväksyttyjen ammattilaisten valvonnassa. Vihreän vyön sertifikaatti soveltuu parhaiten keskitason projektinjohtoryhmän jäsenille, toiminnanohjausjohtajille, konsultteille ja insinööreille. (Lisätietoja lukemisesta on kohdassa Laadunhallinta .)