AirHelp tarjoaa lentomatkustajille mahdollisuuden saada korvauksia viivästetyistä, peruutetuista tai ylivarauksista. Tammikuussa 2013 perustettu AirHelp on rakentanut automaattisen prosessin, jolla voit tarkistaa, onko sinulla oikeus saada korvausta sekä käydä läpi koko hankittua tarvitsemasi paperityöt.

Hyödyntämisstrategia

Koska suurin osa lentoyhtiöistä ei ole perehtynyt lentokoneiden matkustuksen viivästymisen laillisuuteen, AirHelp tekee kaiken työn puolestasi ja tekee 25 prosentin alennuksen kokonaiskorvauksesta, jos vaatimus on onnistunut. Jokainen viivästynyt, peruttu tai ylilippuinen lento-vaatimus esimerkiksi Euroopassa voisi ansaita jopa 800 dollaria eurooppalaisille lennoille ja jopa 1 300 dollaria yliliputun U.-lennoille. Se ei ansaitse rahaa menetetyille saataville, koska se käyttää liiketoimintamalliaan "Ei voittaa, ei maksu" -politiikkaa.

Vaatimuksenne arvioitaessa jotkin näkökohdat ovat matkaviiveen pituus ja matkalla kulkeva matka.

AirHelpin käytön aloittaminen

AirHelp on rakentanut verkkosivuston ja mobiilisovelluksen, jossa voit luoda tilin ja ilmoittaa vaatimuksesta. Siellä voit rekisteröidä sähköpostitilisi palveluun ja antaa AirHelp-pääsyn skannaamaan sähköpostiviestejä, jotka sisältävät lentosi tiedot aiemmin kolmeen vuoteen. Voi kestää jonkin aikaa tarkistaa postilaatikkoosi kaikki tiedot, joten yritys suosittelee jättämään sen yksin. Kun lentosi yksityiskohdat on löydetty ja koottu, AirHelpin ohjelmisto analysoi matkatietosi ja lähettää sinulle sähköpostin, jossa on mielenkiintoisia tilastoja sekä luettelo mahdollisista korvausvaatimuksista.

Kun olet lukenut automaattisesti luotavan sähköpostin, sinua pyydetään antamaan AirHelp-käyttöoikeus käsittelemään vaatimusta puolestasi. Nämä väitteet voivat olla pitkiä, ja ne kestävät jopa muutaman viikon käsittelyn. Kun olet suorittanut korvausvaatimuksen ja saanut laillisen vastauksen lentoyhtiöltä, AirHelp lähettää sinulle sähköpostiviestin, jossa sinua pyydetään antamaan pankkitilisi tiedot rahan siirtämiseksi (onnistuneen vaatimuksen tapauksessa).

Esimerkki

Oletetaan, että lennosi viime viikolla Bostonista San Franciscolle viivästyi ja et ole selvillä siitä, onko sinulla korvausta. Olet myös usein lentäjä ja muista muutamia muita tapauksia viime aikoina, kun lennot peruutettiin tai viivästyi. Nyt haluat ymmärtää korvauskelpoisuuden, mutta et tiedä mistä aloittaa.

AirHelpin mobiilisovelluksen tai verkkosivuston käyttö GetAirHelp-ohjelmassa. com, voit antaa AirHelpille pääsyn sähköpostiosoitteeseen, jota käytät lennon vahvistuksille, anna sen etsiä kaikki lennon tiedot ja istua takaisin, kunnes se hakee kaikki mahdolliset vaatimukset.Kun tämä prosessi on päättynyt, AirHelp antaa sinulle tietoja edellisistä lennoistasi; jos niitä ei ole, AirHelp antaa sinulle analyysejä matkustasi.

Vaikutus lentoliikenteeseen

Vaikka ei ole vielä selvää, minkälaisia ​​pysyviä vaikutuksia syntyy yrityksestä, joka tehostaa lentoyhtiöiden oikeudellisia prosesseja, lentoyhtiöt ovat jo äänestäneet huolta siitä, mitä vaatimus kasvaa merkittävästi maksut tarkoittaisivat teollisuutta. Tanskan Tanskan ilmailun kansallisen lentoyhdistyksen varapuheenjohtaja varoitti syyskuussa 2014, että maksupyyntöjen lisääntyminen voi lopulta johtaa matkustajakulujen yleiseen kasvuun. Tämä vastasi AirHelpin yhdeksän ensimmäisen toimintavuoden aikana ja tuhansia onnistuneita vaatimuksia.

Tietoja yrityksestä

Toukokuussa 2014 AirHelp ilmoitti käsittelevänsä käsitellyt 25 000 lentoa kutakin kuusi-kahdeksan viikon ajan. Tukikelpoisten matkustajien korvausmäärä on AirHelpin mukaan 0, 1%. Keskimääräinen korvaus onnistuneesta vaatimuksesta on 450 dollaria. Toukokuusta 2014 lähtien AirHelp oli nostanut 400 000 dollarin siementen kierroksella bisnesenkeleiltä.