Verkkokaupan onnistumisen tärkein syy on kodin toimituksen helppous. Kun kynnyksen toimitus on mukava loppukäyttäjille, lähetyskulut aiheuttavat iskuja yrityksille, mikä heikentää niiden voittomarginaaleja. Tarkastelemme muutamia suuria yrityksiä, joilla on korkeat toimituskulut osana niiden yleiskustannuksia.

Toimituskulut

Amazonin vuosikertomus vuodelta 2014 tuo nettomaksut nettomaksuun 4 dollarilla. 223 miljardia (4,7% liikevaihdosta), jopa 3 dollaria. 538 miljardia vuotta aiemmin. Mutta kuka todella kantaa lähetyskulut? Yhteiset verkkokaupat, kuten Amazon. com, Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Luotu Highstockilla 4. 2. 6 ) ja eBay Inc. (EBAY EBAYeBay Inc37. -0,35% Highstock 4. 2. 6 ) luodut henkilöt ja yritykset voivat myydä tavaroita sivustojensa kautta. Myyjä vastaa kustannuksista, jotka voivat siirtää sen ostajalle "lähetyskulut" mukaan. Amazon tarjoaa lisäksi varastointilaitoksen. Myyjät lähettävät selvästi merkittyään luettelonsa irtotavarana Amazonin varastoihin. Tilauksen vastaanottamisen jälkeen Amazon lähettää tavarat ostajalle varastostaan. Toimituskulut veloitetaan myyjälle, joka voi luovuttaa sen ostajalle. Toiset yritykset, kuten Toys 'R' Us, palvelevat asiakkaitaan suoraan ja joko kantavat itse toimituskulut tai luovuttavat sen asiakkaille.

Yritykset vaikuttavat

Katsotaanpa muutamia merkittäviä yrityksiä, jotka ovat riippuvaisia ​​merenkulun kustannuksista. Tarkkoja lukuja ei välttämättä ole saatavilla toimituskuluista tai liiketoiminnan menetyksistä johtuen tällaisista kustannuksista.

1. Amazon : Online verkkokaupan jättiläinen Amazon tarjoaa ilmaisen postikulut yli 35 dollarin valitsemiin tilauksiin. Sillä on myös muita ostosmahdollisuuksia, kuten Amazon Prime, joka tarjoaa edullisen toimituksen. Amazonin myyntikustannukset ovat yleensä myynnissä ostajalle, Amazon on mukana myös varastonhallinnassa ja varastonhallinnassa. % vuotuisista liikevaihdosta 88 miljardia dollaria vuonna 2014. (Katso lisää: Kuinka ostan Amazon.fi -sivustolla.)

2. eBay : eBay toimii puhtaalla markkinapaikkamallilla, mutta se ei pääse Amazon-varastonhallintaan, vaan se helpottaa kaupankäyntiä ostajan ja myyjän välisellä rajapinnalla. kumppanien kanssa Kun myynti on tehty, eBay nimeää tavaraliikenteen yrityksen ostamaan tavaran myyjän sijainnista toimitettavaksi ostajalle, joka on saatavana vain tavallisille myyjille eikä rennolle myyjille. myyjät, jotka voivat välittää sen ostajalle.eBay ei saa olla mukana toimittamassa kaikki sivustonsa myytävät kohteet, koska sen liiketoimintamalli on välittäjän välistä vuorovaikutusta ostajan ja myyjän välillä, mutta tällaiset omistautuneet avustusohjelmat auttavat yritystä säilyttämään kilpailuedunsa.

3. Toys 'R' Us toimii tiili- ja laastin myymälöissä ja verkossa. Se tarjoaa ilmaisen postimyynnin yli 19 dollarin tilauksille niiden "talouden merenkulku" -luokassa, joka kestää kuusi-yhdeksän päivää. Kaikki vaaditaan ennemmin tai alle 19 dollaria veloitetaan. Toys 'R' Us tarjoaa myös myynninedistämistarjouksia, kuten "Free Shipping" -päiviä. Se hyödyntää myös tiili-ja laasti myymälöissä tarjota ilmainen pickup online-asiakkaille. Verkkokaupan lisääntyessä toimituskulut nousevat edelleen Toys 'R' Us: lle.

4. WalMart Store, Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc.88. 70-1. 09% Luotu Highstockilla 4. 2. 6 ), Yhdysvalloissa, on myös online-läsnäolo. Se tarjoaa ilmaisen postituksen yli 50 dollarin arvoisille verkkotilauksille. Lisäksi se käyttää myös ShippingPass Pilot -ohjelmaa, jonka avulla asiakkaat voivat maksaa 50 dollaria vuodessa ja saada rajoittamatonta ilmaista toimitusta ostettujen tuotteiden toimitukselle kolmen päivän kuluessa tai vähemmän. Kaikki muu asiakkaille veloitetaan. Wal-Mart näyttää noudattavan hyvää strategiaa, jossa on erilaisia ​​toimitus- vaihtoehtoja ja kulutetaan ostajalle suoraan, epäsuorasti tai tuettujen hintojen kautta. (Katso lisää: Wal-Mart tekee rahansa.)

5. Best Buy Co., Inc. (BBY BBYBest Buy Co Inc56. 39-0. 93% Created with Highstock 4. 2. 6 ) on johtava monen brändin tuotteita, jotka tarjoavat tuotteita eri luokkiin. Se tarjoaa ilmaisen postimyynnin yli 35 dollarin ylimääräisiin tilauksiin. "My Best Buy" -jäsenyys mahdollistaa rajoittamattoman ilmaisen postimyynnin kaikille yli 35 dollarin tilauksille. Elite-jäsenyys mahdollistaa ilmaisen rajoittamattoman tavallisen postimyynnin ilman vähimmäismäärää. Elite Plus tarjoaa ilmaisen rajoittamattoman nopean lähetyksen ilman vähimmäismäärä. (Katso lisää: Onko Amazon tappaa Best Buy -mallin?)

6. Macy's, Inc. (M MMacy's Inc18. 16-1. 09% Created with Highstock 4. 2. 6 ) on yksi suurimmista tavarataloista Yhdysvalloissa Crain's Chicago Business kertoi Macyn laajennussuunnitelmista tarjota samanaikaista toimitusta kuin Amazon. Sen odotetaan lisäävän toimituskustannuksia, mutta Macyn toivoo houkutella lisää asiakkaita verkkomyyntikanavaansa. Macyn toimitusmaksut perustuvat tilausarvoon. Samana päivänä lähetys maksaa 5 dollaria yli 99 dollarin ja 14 dollarin tilauksille. 95 alle 99 dollarin tilauksista. Muita säännöllisiä toimitusvaihtoehtoja ovat Standard, Premium ja Express, jotka noudattavat toimitustapaa.

7. Nordstrom, Inc. . (JWN JWNNordstrom Inc39 26 + 1 97% Luotu Highstockilla 4. 2. 6 ): Nordstrom on johtava muotialan vähittäiskauppias. Se toimii 316 myymälää yli 39 valtiota U.S. Se on myös suuri online-myynti kanava kautta verkkosivuilla.Se tarjoaa täysin ilmainen toimitus koko U.S., sekä vapaa palaa. Ilmaiset toimitukset ja ilmaiset tuotot ovat merenkulku Nordstromin tärkein kustannustekijä.

Bottom Line

Lähtökohtana kilpailun lisäämisestä verkko- ja vähittäiskauppatilasta lähetyskulut ovat suuri haaste yrityksille, jotka tarjoavat kotiinkuljetusta. Kustannusten lisäksi tehokkuus, tilausten toimittamisen ajankohtaisuus, tavaroiden käsittely ja palauttamispolitiikka ovat avainasemassa asiakkaiden pitämisessä. Edellä mainitut yritykset joko ottavat vastaan ​​toimituskulut, sisältävät ne kokonaiskustannuksina tai jäsenohjelmina tai järjestävät tarjouksia. Tällaisten pörssiyhtiöiden sijoittajien tulisi olla tietoisia tästä kustannuksesta ja riippuvuudesta, jotka usein jätetään huomiotta verkkokaupan liiketoimintojen arvostuksissa. (Lisätietoja: Onko maksuton merenkulun arvo?)