Visa-allekirjoitukset ja MasterCard World Elite -luottokortit ovat kahden suurimman luottokorttitoimittajan huippuluokan tarjoukset. Ne ovat laajalti saatavilla pankkeilta ympäri maailmaa ja valitsevat kuluttajia, jotka etsivät korkealaatuista korttia, jolla on useita etuja, minkä lisäksi yksittäiset pankit voivat tarjota palkitsemisohjelmia. Selvitä, mitä nämä hyödyt ovat, ja löydä, ketkä he valitsevat eniten.

Matkustusetuudet

Molemmat kortit tarjoavat suurimman osan korttelin odotuksista, jotta asiakkaiden matkakokemukset ovat mahdollisimman kivuttomia. Jos he poikkeavat perinteisimmistä tarjouksista, heidän yrittää tarjota matkailijoille erityisiä kokemuksia.

Autolla matkustaville kortit antavat haltijoille 24 tunnin ilmaisen hätäavun tienvarsitarvikkeen ja autovuokrauksen törmäysvahingot. MasterCard lisää kuitenkin lisäetuna tarjota kortinhaltijan eliitin asemaa osallistuvien autovuokraamojen kanssa. Ylivoimaisen kokemuksen ansiosta MasterCard tarjoaa myös kortinhaltijoille tarjottavat alennukset vetoautoiduilla limusiineilla ja concierge-palvelu, jolla järjestetään nouto.

Lentomatkustajat saavat laajan valikoiman etuja ja mahdollisia ylellisyyksiä. Odotettuina molemmat kortit tarjoavat matkavakuutusvakuutuksen ja kadonneet matkatavaroiden suojan kortilla ostetuille matkoille. Lisäksi Visa-kortteihin sisältyy Visa Signature Concierge -palvelun palvelut, 24 tunnin palvelu, joka tarjoaa matkustustutkimusta, lippujen varauspalveluita, lahjojen ja vastaavien palvelujen ostamista. MasterCard tarjoaa myös henkilökohtaisen matkanjärjestäjän palvelut, mutta vie yhden askeleen eteenpäin omistautuneella yksityisillä suihkukoneilla World Elite -kortinhaltijoille.

Visa-asiakkaiden perimmäiset matkapaketit, Visa Signature Offers, koostuvat kokemuksista, joita ei tarjota suurelle yleisölle. Esimerkiksi kortinhaltijat voivat hankkia yksinoikeuden paikkoja Cirque du Soleil -esityksille tai pelata golfia ilmaiseksi Pebble Beachilla (maksullisella hotellimajoituksella).

MasterCard-haltijoille matkakumppanuusohjelma, Priceless Cities, tarjoaa ainutlaatuisia kokemuksia ainutlaatuisista matkakokemuksista, VIP-tapahtumista mukaan lukien, sekä sisäpiiriläisten mahdollisuuksista, jotka vaihtelevat ravintoloiden tärkeimmistä istuimista eksklusiivisiin sukellusretkiin.

Suojautuminen identiteettivarkauksilta ja petoksilta

World Elite MasterCard edistää nimenomaisesti identiteettivarkausominaisuuksiaan, joihin kuuluvat henkilökohtaiset hälytykset ja hätätapauskorvaus. Globaalilla palvelulla ilmoitetaan kadonneesta tai varastetusta kortista, hankitaan hätäkortin korvaaminen tai käteismaksu ja löydetään ATM-sijainti.

Visa tarjoaa myös kortinhaltijoille 24 tunnin huoltopalvelua ilmoittamaan kadonneista, varastetuista tai vahingoittuneista kortista.Lisäksi Visa-kortille Visa tarjoaa suojan, jota kutsutaan Visa-nollavastuupolitiikaksi, mikä takaa, että kortinhaltijat eivät ole vastuussa tai ovat maksaneet luvattomista liiketoimista.

Asiakastuki

Molemmat yritykset menettävät tavan esittää selkeä viesti asiakkailleen: "Soita meille, jos tarvitset jotain." Asiakaspalvelu on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemän päivää viikossa, ja asiakkaita kannustetaan pyytämään tarvitsemansa apu.

Visa tarjoaa myös allekirjoituskortin haltijalle vuotuisen yhteenvetoilmoituksen sekä yksityiskohtaiset kustannusraportit, jotka ovat saatavilla sekä verkossa että painetussa versiossa.

Johtopäätös

Tällä korttikortilla odotetaan hyvää asiakaspalvelua ja perusvakuutuksia ja suojauksia, joten kortin tarjoajat tunnustavat tarpeen ylittää nämä edut houkuttelemaan korkealaatuisia ja suuria menoja asiakaskuntaan. Tämän saavuttamiseksi molemmat kortit ovat voimakkaasti keskittyneet tarjoamaan asiakkaille ainutlaatuisia kokemuksia, joita ei ole missään muualla.

MasterCardin ohjelma on "näkyvä", koska yksityisautoilut, limusiinit ja henkilökohtaiset lentoaseman tervehdyttäjät pyrkivät tekemään asiakkaiden tuntemisen erityisen. Viisumin allekirjoitusohjelma ei kuitenkaan ole aivan yhtä arvostettu, mutta voi vedota laajempaan tukikohtaan, joka ei keskimäärin ole varakkaampaa yksityisillä suihkumäärillä.