Voidaan ajatella, että Wal-Mart Stores Inc.:lla (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 72 + 0. 02% Created with Highstock 4. 2. 6 ) on kyllästynyt vähittäismarkkinoihin. Kanssa 4 618 myymälää koko maassa, useimmat ihmiset elävät lyhyen ajomatkan päässä Wal-Mart-myymälästä. Sen asema amerikkalaisen alimman vähittäismyyjänä olisi voinut kadota Amazoniin, mutta sen sijaan maan suurin myyntikonttori on edelleen turvallinen.

Wal-Mart on perustanut pelkästään 60 vuotta sitten äskettäin Amazonin vahvan kilpailun. Wal-Martin uudella toimitusjohtajalla Doug McMillolla on kuitenkin vaikuttavia suunnitelmia saada yritys takaisin arvokisaansa ja pyrkii kasvattamaan liikevaihtoaan vuosittain 3-4 prosentilla seuraavien kolmen vuoden aikana.

Keskity työntekijöihin

Lähes 3 miljardia dollaria käytetään kuluvan vuoden aikana ja sen jälkeen, kun Wal-Martin Yhdysvaltojen työntekijöille maksetaan palkkoja. Wal-Mart kasvatti vähimmäispalkkaa 9 dollariin tänä vuonna, ja se aikoo kasvattaa sitä 10 dollariin seuraavaksi. (Katso myös: Seitsemän maata, jotka nostivat vähimmäispalkkaa .)

Vaikka tämän muutoksen uutiset saattavat osua jokseenkin outoja (ei ole Wal-Martin koko liiketoimintamalli alhaisista hinnoista ja ohut marginaaleista?), Se on järkevää yrityksen näkökulmasta. Korkeammat palkat johtavat vähemmän työntekijöiden vaihtuvuuteen, johtavat tuottavampiin ja tehokkaampiin työntekijöihin ja mahdollisesti parantavat Wal-Martin sisäisiä menekinedistämispolitiikkoja.

Parempi maksetuilla työntekijöillä on myös enemmän rahaa tehdä ostoksia (toivottavasti Wal-Mart !: ssa) ja myötävaikuttaa toiseen osaan Wal-Martin kasvustrategiasta. Melkein vuosi Wal-Martin korkeampiin palkkoihin ja muihin vähäisiin työntekijäpolitiikan muutoksiin, työntekijän ylpeys ja omistajuuden tunne ovat Amerikassa. Wal-Mart yrittää siirtyä kohti asiakaslähtöisempää myymälää ja motivoituneemmat työntekijät ovat avain parantamaan "puhtaita, nopeita ja ystävällisiä" tallennustuloksiaan (jopa 16%, kun palkankorotukset toteutettiin 67% kahdeksan kuukauden ajan myöhemmin).

Keskity kauppoihin

Wal-Martin suurin kustannus on se raha, jota se käyttää uudistamaan ja laajentamaan myymälöitään. Sen lisäksi, että yhtiö kasvaa nopeasti Kiinassa tulevina vuosina, mutta ne siirtävät kasvupotentiaalinsa kotiin. Kasvussuunnitelmaan sisältyy Wal-Martin alennusliiketoiminta-alueen kasvun hidastuminen ja Wal-Mart Supercentersin laajennus.

Wal-Martin toimitusjohtaja Greg Foranin mukaan Wal-Mart Supercenters on kaikkein kannattavin muoto. Sen lisäksi, että ne tarjoavat enemmän neliömetallia ja enemmän valintaa yhden luukun, mutta niiden kokoa voidaan käyttää muiden palvelujen tarjoamiseen nimelliskustannuksin.

Ota esimerkiksi päivittäistavarakauppa. Wal-Martin alennusmyymälät ovat pienempiä ja niissä ei ole tilaa ja infrastruktuuria, joka on välttämätöntä tuoreen osuuden saamiseksi.Sellaisina, päivittäistavarakauppiaat todennäköisemmin johtavat täysipainoiseen ruokakauppaan eikä sellaisiin, jotka myyvät vain laatikoita ja pullotettuja tavaroita. (Katso myös: Kuusi kaikkein kannattavinta päivittäistavaramyymälää .)

Suuret Wal-Mart Supercenters sopivat myös hyvin henkilökohtaisiin ostajiin - suhteellisen uusiin rooliin Wal-Martin maailmassa, mutta on olennaisen tärkeää uusille myymälän noutopalveluille. Asiakas ostaa verkossa tai sovelluksen kautta todennäköisemmin, jos hän tietää, että kaikki hänen tuotteensa ovat ostettavissa. Aloilla, joilla on vain pienempiä Wal-Martin alennusliikkeitä, sähköisen kaupankäynnin kuluttaja saattaa mieluummin ostaa koko Amazonia. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 128. 26 + 0. 68% Created with Highstock 4. 2. 6 ) - vaihtoehto on se, että kuluttaja ostaa puolet hänen päivittäistavaroiden Wal- Mart ja loppuosa Amazoniin, täysin hankala ja epätodennäköinen skenaario.

Focus on Technology

Amazon on saattanut ylittää Wal-Martin numeron vähittäismyyjänä Amerikassa, mutta se ei tarkoita, että Wal-Mart olisi luopunut! Wal-Martilla on vahva kassavirta ja halukkaat sijoittajat omistavat yli miljardi dollaria sähköisen kaupan strategioihinsa. . Ensinnäkin Wal-Mart hyödyntää valtavaa myymäläverkostoaan parantaakseen asiakkaiden mukavuutta. (Katso myös:

Kiinan kasvava verkkokauppa

.) Potentiaali asiakkaiden tilaamiseen verkossa ja nouto fyysisellä paikalla samana päivänä on sellainen, että Amazon tarvitsee miljardeja saavuttaa - onneksi Wal-Martille, se on jo käyttänyt miljardeja tarpeita rakentamaan valtava myymäläverkosto koko maassa . Plus, Wal-Martin uusi ShippingPass, noin puolet kustannuksista Amazon Prime, asiakkaat voivat ostaa asioita, jotka eivät ole saatavilla tallentaa ja saada ilmainen kotiinkuljetus.

Wal-Mart investoi entistä tehokkaampaan toimitusketjuharjoitusohjelmistoon ja varastonhallintaan vähemmän kuluttajien keskittyessä. Nämä parannukset auttavat yrityssignaalia parantamaan tuoreita osastojaan vähentämällä toimittajan ja ostajan jääkaappien välistä aikaa ja samalla vähentämällä myytävien tuoreiden tuotteiden pilaantumista varten kirjattua määrää.

Bottom Line

Jälleenmyyjät, jotka eivät pidä muutosta, joutuvat epäonnistumaan. Wal-Martin monivuotinen, monen miljardin dollarin suunnitelma keskittyy parantamaan asiakaskokemusta työntekijöidensä ja teknologiatuotteidensa kautta. Käyttäen enemmän työntekijöitä Wal-Mart työllistää nyt työntekijöitä, jotka ovat ylpeitä työpaikoistaan ​​ja työpaikoistaan, ja myymälöistä tulee enemmän tervetuliaispaikkoja. Tarjoamalla kuluttajille lisää ostosmahdollisuuksia - verkossa, sovelluksen, pick-up-palveluiden, kotitoimitusten jne. Kautta - kuluttajat haluavat tehdä ostoksia Wal-Martissa. Vaikka suunnitelma on kallis, johto toivoo rikkovan strategiaa myös verotuksessa 2019.