a:

Toiminnanohjaus koskee tuotannon ja liiketoiminnan ohjaamista mahdollisimman tehokkaasti.

Toimintojen hallintaan liittyy tiettyjä velvollisuuksia. Yksi on varmistaa, että yritys toimii tehokkaasti sekä vähäisinä resursseina että asiakkaiden vaatimusten täyttämiseksi mahdollisimman korkealle taloudellisesti kannattavaksi. Toimintojen hallintaan kuuluu prosessin hallinta, jolla raaka-aineet, työvoima ja energia muunnetaan tavaroiksi ja palveluiksi. Ihmisten taidot, luovuus, järkevä analyysi ja tekninen tietämys ovat tärkeitä menestymisen kannalta toiminnan johtamisessa.

Yritystoiminnan ja valmistustoiminnan historiassa työvoiman jakautuminen ja tekninen kehitys ovat hyödyttäneet yrityksen tuottavuutta. Suorituksen järjestelmällinen mittaaminen ja kaavojen laskeminen oli jonkin verran keksitty tieteeksi ennen Frederick Taylorin alkuaikoja. Vuonna 1911 Taylor julkaisi tieteellisen toimintansa johtamisen periaatteet, joille on ominaista neljä erityistä osa-aluetta: todellisen hallintotieteen kehittäminen, tehokkaan ja tehokkaan työntekijän tieteellinen valinta, työntekijöiden koulutus ja kehittäminen sekä johdon ja henkilökunnan läheinen yhteistyö.

Nykyaikainen toimintojen hallinta kattaa noin neljä teoriaa: liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelu (BPR), uudelleenmuotoilevat valmistusjärjestelmät, kuusi sigmaa ja laihaa tuotantoa. BPR perustettiin vuonna 1993 ja se on yritysjohdon strategia, joka keskittyy yrityksen työnkulun ja liiketoimintaprosessien analysointiin ja suunnitteluun. BPR: n tavoitteena on auttaa yrityksiä organisoimaan dramaattisesti organisaatiota suunnittelemalla liiketoimintaprosessi alusta lähtien.

Uudelleenvalittavat valmistusjärjestelmät ovat tuotantojärjestelmiä, jotka on suunniteltu sisällyttämään nopeutettu muutos rakenteisiin, laitteistoihin ja ohjelmistoihin. Tämä sallii järjestelmien sopeuttamisen nopeasti tuotantokapasiteettiin, jolla ne voivat jatkaa tuotantoaan ja kuinka tehokkaasti ne toimivat vastauksena markkinoiden tai sisäisten järjestelmämuutoksiin.

Six sigma on lähestymistapa, joka keskittyy laatuun. Se kehitettiin pääasiassa vuosina 1985-1987 Motorosta. Sana "kuusi" viittaa raja-arvoihin, jotka on sijoitettu kuuteen keskihajonnokseen normaalista jakautumismuodosta. General Electricin Jack Welch aloitti vuonna 1995 aloittavansa Six Sigma -menetelmän, joka toi lähestymistavan suuren suosion. Jokaisella yrityksen kuudella sigma-projektilla on määritelty vaihejakso ja taloudelliset tavoitteet, kuten voittojen lisääminen tai kustannusten alentaminen. Kuuden sigmaprosessin aikana käytettyjä työkaluja ovat trendiryhmät, potentiaaliset virhelaskelmat ja muut suhteet.

Lean-valmistus on järjestelmällinen tapa poistaa jätteet valmistusprosessissa.Vähärasvainen teoria muodostaa jätteen syntymisen, joka johtuu liian suuresta rasituksesta tai epätasaisesta työmäärästä. Tämä teoria pitää resurssien käyttöä mistä tahansa syystä kuin arvojen luomisesta asiakkaille tuhlaavaksi ja pyrkii poistamaan mahdollisimman paljon tuhlaavia resursseja.