a:

Target (TGT) päätti laajentaa pohjoista Kanadan markkinoille vuonna 2011. Vuoteen 2013 mennessä se oli rakentanut 133 kauppaa useissa kanadalaisissa kaupungeissa. Vuoden 2014 loppuun mennessä voimakas amerikkalainen konglomeraatti otti 5 dollaria. 4 miljardin dollarin arvonalennus ja sulki kaikki Kanadan toiminnot. Target toimitusjohtaja Brian Cornell sanoi: "Yksinkertaisesti sanottuna menetimme rahaa joka päivä." Syynä tähän korkean profiilin epäonnistumiseen ovat huono sijaintipaikka, huono inventaariosuunnittelu, Wal-Martin (WMT) menestys matalan hinnoittelukampanja ja kyvyttömyys sopeutua Kanadan kauppatottumuksiin.

Zellersin ketju- ja paikannusvirhe

Noin 120 kohdetta Target-Kanadan paikoista rakennettiin nykyään kuolleen ketjumyymälän Zellerin omaisuuteen. Päätös käyttää Zellersin sijainteja, joita kutsuttiin nerolliseksi liikkeeksi tuolloin, sai Targetin kokemaan monen miljardin dollarin osuuden ostajien katumuksesta.

On syytä, että Zellersin toimipaikat saivat alennuksen. Monet Zellerin toimipaikat olivat kaatuneita kauppakeskuksia. Useimmat olivat vaikeita päästä ja niillä oli vain vähän tilaa. Kanadalaiset asiakkaat, jotka tuntevat Target-myymälöitä Yhdysvalloissa, valittivat usein Target Canada -yhtiön heikosta koosta.

Varasto ja tyhjät tilat

Yksikään jälleenmyyjä ei halua näyttää asiakkailleen tyhjiä hyllyjä tai rajoitettuja tuotetarjontaa; Target Canada onnistui tekemään molemmat. Monet tuotteet, jotka ajoivat kanadalaisia ​​etelään Amerikan Target-myymälöihin, kuten Cherry Coken virvoitusjuomat, näkyivät selvästi. Yksi huijaus artikkeli The Journal viittasi koko käytävään, joka oli täynnä Tide-detergenttiä, kun ei ollut muuta varastokäyttöä. Kaupat kuten Target ja Wal-Mart menestyvät tarjotessaan kymmeniä tuhansia eri kouruja jokaisessa myymälässä. Target Canada -yhtymälle yhden luukun keskittyminen on yksinkertaisesti vain yksi myymälä, jolla on korkean profiilin nimi.

Wal-Mart ei ollut ainoa kilpailija, joka houkutteli hintatasot hintasodaan, kun Target ampui kanadalaisia ​​markkinoita, mutta se oli varmasti suurin ja vaikutusvaltaisin. Vuoteen 2011 mennessä Wal-Mart oli menestyksekkäästi myynyt kanadalaisille lähes kaksi vuosikymmentä. Sen 400-plus-myymälät olivat vakiintuneita ja tuottavat yli 20 miljardia dollaria Kanadaan (16,7 miljardia Yhdysvaltain dollaria) vuodessa. Aivan kuten alkuperäisen amerikkalaisen iteraationsa, Wal-Mart Canada osoitti, miksi se on paras hinta soturi siellä. Itse asiassa Target Kanadan hinnat olivat korkeammat kuin American Target -myymälät, sillä yritys yritti pyrkiä palauttamaan kustannukset integroitumisesta tuntemattomille markkinoille. Target Canada oli huonosti varusteltu ja vastasi hitaasti Wal-Martin Kanadan alhaisiin hintoihin. Ilman Targetin tavanomaista puhdasta punaista ja valkoista ulkoasua ja korkeamman tuotevalikoiman kanadalainen toiminta ei onnistunut tarjoamaan kanadalaisille asiakkaille mitään syytä luopua tuttu amerikkalainen superstore.

Canadian Shoppers

Target Canadain toimitusjohtaja Tony Fisher totesi ensin vuonna 2013, että yritys aliarvioi kanadalaisen ja amerikkalaisen kulutuksen välisen eron. Erityisesti hän huomasi, että kanadalaiset ovat vähemmän todennäköisesti omaksumaan yhden luukun ostosmalleja. Kanadan julkaisut ja suositukset viittaavat siihen, että Kohde tulkittiin ylimieliseksi, ylivoimaiseksi ja oletettavaksi kanadalaisen asiakastuen odottamisessa. Toisin sanoen Targetilla oli suhdetoimintaongelma. Tämä maine yhdistettynä huonoihin tarjouksiin ja huonoihin paikkoihin tuotteli tulosta Target Canadaille.