"Executive-Business Development", "Manager-Business Development" tai "VP-Business Development" ovat vaikuttavia ja raskaita otsikoita usein kuullut liiketoimintaorganisaatioissa. Myynti, strategiset aloitteet, liikekumppanuudet, markkinoiden kehittäminen, liiketoiminnan laajentaminen ja markkinointi - kaikki nämä alat ovat mukana liiketoiminnan kehittämisessä ja ne ovat usein sekaisin ja virheellisesti otettuina liiketoiminnan kehittämisen ainoana tehtävänä. juuri liiketoiminnan kehittäminen? ”

Tässä artikkelissa käsitellään liiketoiminnan kehittämisen, sisällön ja mahdollisten vakiokäytäntöjen ja periaatteiden toteutumista.

Mikä on liiketoiminnan kehitys?

Yksinkertaisimmillaan liiketoiminnan kehittäminen voidaan tiivistää ideoiksi, aloitteiksi ja toiminnoiksi, joilla pyritään parantamaan liiketoimintaa. Tämä tarkoittaa tulojen kasvua, liiketoiminnan kasvun kasvua, kannattavuuden lisäämistä strategisten kumppanuuksien luomisen ja strategisten liiketoimintapäätösten tekemisen. Mutta on haastavaa lieventää liiketoiminnan kehityksen määritelmää. Tarkastellaan ensin taustalla olevaa konseptia ja miten se yhdistyy yrityksen yleisiin tavoitteisiin.

Liiketoiminnan kehittämisen käsite ja laajuus

Liiketoiminnan kehittämistoiminta ulottuu eri yksiköille, mukaan lukien myynti, markkinointi, projektinhallinta, tuotehallinta ja toimittajien hallinta. Verkottuminen, neuvottelut, kumppanuudet ja kustannussäästötoimet ovat myös mukana. Kaikkien näiden eri osastojen ja toimintojen ohjaavat ja vastaavat liiketoiminnan kehittämisen tavoitteita.

Esimerkiksi yrityksellä on tuote / palvelu, joka onnistuu yhdellä alueella (esimerkiksi Yhdysvalloissa). Liiketoiminnan kehitystiimi arvioi laajentamismahdollisuuksiaan. Kaikkia due diligence -hankkeita, tutkimuksia ja tutkimuksia lukuun ottamatta se toteaa, että tuote / palvelu voidaan laajentaa uuteen alueeseen (kuten Brasiliaan). Ymmärrämme, miten tämä liiketoiminnan kehittämisen tavoite voidaan yhdistää eri toimintoihin ja osastoihin:

• Myynti : Myyntihenkilöstö keskittyy tietylle markkinoille tai tietylle (joukolle) asiakkaita, usein kohdennetun tulonumeron . Tässä tapauksessa liiketoiminnan kehitys arvioi Brasilian markkinoita ja päättelee, että myynti on $ 1. 5 miljardia voidaan saavuttaa kolmen vuoden aikana. Näillä asetetuilla tavoitteilla myyntiosasto kohdistaa asiakaskuntaan uusilla markkinoilla niiden myynti strategioita.
• Markkinointi : Markkinointiin liittyy myynninedistämistä ja mainontaa, jolla pyritään menestyksellisesti myymään tuotteita loppukäyttäjille. Markkinoilla on täydentävä rooli myyntitavoitteiden saavuttamisessa. Liiketoiminnan kehittämishankkeet voivat jakaa arvioidun markkinointibudjetin.Korkeammat budjetit mahdollistavat aggressiiviset markkinointistrategiat, kuten kylmäpuhelut, henkilökohtaiset vierailut, tienäytöt ja maksuttoman näytteen jakelun. Alemmat budjetit johtavat yleensä passiivisiin markkinointistrategioihin, kuten rajoitettuihin tulostus- ja mediamainoksiin ja mainostauluihin.
• Strategiset aloitteet tai kumppanuudet : Jos haluat päästä uusiin markkinoihin, kannattaa käydä yksin selvittämällä kaikki vaaditut muodollisuudet vai tuleeko se käytännönläheisempää strategisesti kumppanien kanssa jo toimivien paikallisten yritysten kanssa? Laillisten ja rahoittajien avustuksella yrityskehitysryhmä punnitsee kaikki mahdollisten vaihtoehtojen edut ja haitat ja valitsee, mikä parhaiten palvelee yritystä.
• Projektinhallinta / liiketoimintasuunnittelu : Onko liiketoiminnan laajentaminen edellyttänyt uutta tuotantolaitosta uusilla markkinoilla vai tuleeko kaikki tuotteet valmistettua perusmaan ja sitten tuoda kohdemarkkinoille? Joko jälkimmäinen vaihtoehto edellyttäisi lisälaitetta perusmaassa? Liiketoiminnan kehitysryhmä viimeistelee tällaiset päätökset niiden kustannus-, aika- ja niihin liittyvien arvioiden perusteella. Sitten projektinhallinta / toteutusryhmä siirtyy toimintaan halutun tavoitteen saavuttamiseksi.
• Tuotehallinta : Sääntelystandardit ja markkinoiden vaatimukset vaihtelevat eri maissa. Tietty koostumus voidaan sallia Intiassa, mutta ei esimerkiksi U.K: ssa. Onko uusi markkina vaatii tuotteen räätälöityä (tai aivan uutta) versiota? Nämä vaatimukset ohjaavat tuotehallinta- ja valmistusosastojen työtä liiketoimintastrategian mukaisesti. Kustannusten huomioon ottaminen, lakisääteiset hyväksynnät ja lainsäädännön noudattaminen arvioidaan osana liiketoiminnan kehityssuunnitelmaa.
• Toimittajien hallinta : tulevatko uuteen liiketoimintaan ulkopuoliset toimittajat? Esimerkiksi tuotteen toimittaminen tarvitsee erikoiskorjauspalvelun? Tai onko yritys kumppani minkään vähittäismyynnin vähittäismyyntiketjun kanssa? Mitkä ovat näihin sitoumuksiin liittyvät kustannukset? Liiketoiminnan kehitysryhmä toimii näiden kysymysten kautta.
• Neuvottelut, verkostoituminen ja lobbaus : Muutama yritysaloitteet saattavat tarvita pehmeiden taitojen asiantuntemusta. Esimerkiksi lobbaus on laillista tietyissä paikoissa, ja se voi olla välttämätöntä markkinoille pääsemiseksi. Muita pehmeitä taitoja, kuten verkottumista ja neuvotteluja, voidaan tarvita eri kolmannen osapuolen kuten toimittajien, virastojen, viranomaisten ja sääntelyviranomaisten kanssa. Kaikki tällaiset aloitteet ovat osa liiketoiminnan kehittämistä. ) Kustannussäästöt
• : Liiketoiminnan kehitys ei ole vain myynnin, tuotteiden ja markkinoiden kasvun lisäämisestä. (Lisätietoja: Miksi lobbaus on oikeutettu ja tärkeä U. Strategisia päätöksiä tarvitaan myös alimman tason parantamiseksi, johon sisältyy kustannusten vähentämistoimia. Sisäinen arviointi, joka paljastaa esimerkiksi matkustamisen suuren kulutuksen, voi johtaa matkustuspoliittisiin muutoksiin, kuten videopuheluiden järjestämiseen paikan päällä tapahtuvien kokousten sijasta tai halvempien kuljetusmuotojen valitsemisesta. (Katso lisää: parhaat keinot ostaa edullisia lentoliput. ) Samanlaisia ​​kustannussäästöjä koskevia aloitteita voidaan toteuttaa ulkoistamalla muun kuin ydintoiminnan, kuten laskutus ja kirjanpito, taloushallinto, IT-toiminta ja asiakaspalvelu. Näihin aloitteisiin tarvittavat strategiset kumppanuudet ovat osa liiketoiminnan kehittämistä.

Edellä käsitelty liiketoiminnan kehityskenaariossa on kyse liiketoiminnan laajennussuunnitelmasta, jonka vaikutukset tuntuvat lähes kaikilla liiketoimintayksiköillä. Liiketoiminnan kehittämisen tavoitteet voivat olla esimerkiksi uuden liiketoimintalinjan kehittäminen, uuden myyntikanavan kehittäminen, uusien tuotteiden kehittäminen, uusi kumppanuus olemassa oleviin / uusiin markkinoihin sekä jopa fuusiot / hankinta / myyntitapahtumat.

Esimerkiksi sulautumisen tapauksessa merkittäviä kustannussäästöjä voidaan saavuttaa integroimalla näiden kahden yrityksen talonpidon, rahoituksen ja oikeudellisten yksiköiden yhteiset tehtävät. Tai liikenteestä, joka toimii viidestä eri toimipisteestä kaupungissa, voidaan siirtää suuriin keskusjärjestelyihin, mikä johtaa merkittäviin toimintakustannussäästöihin. Mutta johtaisiko tämä työntekijöiden poistumiseen, jos uusi sijainti ei ole kaikille sopiva? Liiketoiminnan kehittämisen tiimin tehtävänä on arvioida tällaisia ​​huolenaiheita. Pohjimmiltaan liiketoiminnan kehittämiseen kuuluu korkean tason päätöksenteko, joka perustuu kaikkien mahdollisten muutosten ja niiden vaikutusten realistiseen arviointiin. Uusien ideoiden ja aloitteiden avulla pyritään parantamaan liiketoimintamahdollisuuksia, jotka edistävät eri liiketoimintayksiköiden toimintaa. Se ei ole myynti, se ei ole markkinointi, se ei ole kumppanuus. Sen sijaan koko toiminta ja sen eri alueet käsittävät ekosysteemit, jotka edistävät yleistä kasvua.

Liiketoiminnan kehittämiseen sopiva oikeus

Liiketoiminnan harjoittaja voi olla yrityksen omistaja (t) tai nimetty työntekijä (t), jotka työskentelevät liiketoiminnan kehittämisessä. Jokainen, joka voi tehdä tai ehdottaa strategista liiketoiminnan muutosta lisäarvoa liiketoiminnalle, voi edistää liiketoiminnan kehittämistä. Yritykset kannustavat usein työntekijöitä keksimään innovatiivisia ideoita, jotka voivat auttaa yleisen liiketoimintapotentiaalin parantamisessa.

Yritykset etsivät myös apua ulkopuolisilta hautomoyrityksiltä, ​​yritysten kehittämisyrityksiltä (BDC) ja pienyritysten kehittämiskeskuksilta (SBDC). Nämä yksiköt kuitenkin tukevat liiketoiminnan perustamista ja tarvittavaa hienosäätöä vain yritystoiminnan alkuvaiheessa. Liiketoiminnan kypsänä tavoitteena on kehittää liiketoiminnan kehittämisosaamistaan ​​sisäisesti.

Mitä yritysten kehittäjä tietää?

Koska liiketoiminnan kehittämiseen liittyy korkean tason päätöksentekoa, yrityksen kehittäjälle tulisi tiedottaa seuraavista:

• Yrityksen nykytila ​​SWOT-analyysin perusteella (vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat). (Lisätietoja: SWOT-analyysin suorittaminen. )
• Yleisen toimialan nykytila ​​ja kasvuennusteet
• Kilpailijoiden kehitys
• Nykyiset liiketoimintayksiköt ja riippuvuudet
• Asiakasprofiili
• Uudet ja tutkimattomia markkinamahdollisuuksia
• Uudet verkkotunnukset / tuotteet / aloihin, jotka ovat oikeutettuja liiketoiminnan laajentamiseen ja jotka voivat täydentää olemassa olevaa liiketoimintaa
• Pitkän aikavälin näkemys etenkin aloitteiden ehdotettu
• Kustannusalueet ja mahdolliset kustannussäästömahdollisuudet

Mikä ajaa liiketoiminnan kehittämistyötä?

Liiketoiminnan kehittämisen ja toiminnan laajaa avoimuutta ei ole olemassa vakiokäytäntöjä ja -periaatteita. Ulkomarkkinoilta tulevien uusien mahdollisuuksien tutkimisesta ja sisäisen liiketoiminnan tehokkuuden lisäämisestä kaikki sopii liiketoiminnan kehittämisen katteen alle.

Liiketoiminnan kehittämiseen osallistuvien on kehitettävä luovia ideoita, mutta niiden ehdotukset voivat osoittautua mahdottomiksi tai epärealistisiksi. On tärkeää olla joustava, etsiä rakentavaa kritiikkiä ja muistaa, että se on prosessi.

Bottom Line

Liiketoiminnan kehittämistä voi olla vaikea määritellä suppeasti, mutta se voidaan helposti ymmärtää käyttämällä työtapaketjua. Avoin ajattelutapa, halukkuus rehelliseen ja realistiseen itsearviointiin ja kyky hyväksyä epäonnistumisia ovat muutamia osaamista, joka tarvitaan menestykselliseen liiketoiminnan kehittämiseen. Liiketoiminnan kehittämisen idean ideoinnin, toteutuksen ja toteuttamisen lisäksi lopputulokset ovat tärkeitä. Liiketoiminnan kehityksen kirkkaat mielet voivat olla valmiita mukautumaan muutoksiin parhaiden tulosten saavuttamiseksi. Jokainen hyväksyminen tai hylkääminen on oppimiskokemus, joka paranee sinua valmistautumaan seuraavaan haasteeseen.