Viime vuosina on ollut pahoja aikoja kahdessa kaupungissa, jotka kerran kasvoivat kasinopeliteollisuudesta. Las Vegas kukoisti lamaa, ja vaikka asiakkaat ovat palanneet, he näyttävät kiinnostuneina heittämään rahansa peliautomaatteihin. Toinen kaupunki, Macao, vaikka maailmanlaajuinen finanssikriisi on vähemmän kärsinyt, on ensimmäistä kertaa kokenut kasvun heikkenemisen, kun Kiinan hallitus on alkanut torjua laittoman toiminnan, jota Itä-rahapelitoiminta tunnettiin. Vaikka näiden kahden kaupungin ongelmat näyttävät erillisiltä, ​​totuus on, että he molemmat kärsivät perinteisten kuluttajapohjiensa katoamisesta. Toive tulevaisuuden hyvinvoinnille merkitsee erilaisten kuluttajien mieltymyksiä.

Las Vegasissa 999 Las Vegas

Vahva kasinoala, jossa oli alhainen verotus, kukoistava kiinteistömarkkinat ja runsaasti työpaikkoja, teki Las Vegasista Amerikan nopeimmin kasvavan kaupungin suurimmalle osalle vuosikymmenen loppua kohti lamaa vuonna 2008. Verrattuna kuitenkin vertailukel- poisesti Vegas kärsi enemmän finanssikriisistä kuin mikään muu Yhdysvaltojen aluetalous. Vaikeissa taloudellisissa tilanteissa on haaste saada ihmiset pelaamaan, mitä heillä on vähän rahaa.

Monen vuoden kuluttua viilentämisestä Vegasissa on jonkin verran toivoa, mutta ehkä ei siitä, mistä kaupunkia tunnetaan parhaiten. Viimeinen tilikausi parani kaikilla Vegas Stripin tulojen alueilla lukuun ottamatta rahapelejä, joka on viime aikoina vastannut alle 40 prosenttia kokonaistuloista. Vaikka taantuma voi johtua osittain taantumasta, on toinen vaikuttava tekijä: uusi tuhatvuotinen kuluttaja. (Katso lisää:

5 Rahan säästäminen Las Vegasiin .)

Tuhatvuotinen kuluttaja

Vuosituhannen ja 2000-luvun puolivälistä syntyneet Millennials muodostavat maan suurimman sukupolven kolmanneksella yhdysvaltalaisesta väestöstä. Ne ovat ensimmäinen sukupolvi, jotka ovat kasvaneet Internetin kautta tärkeiden, muodikkaiden vuosien aikana, ovat monipuolisimpia ja koulutetuimpia sukupolvia. Vaikka monet ovat saavuttaneet aikuisuuden vaikean taloudellisen aikakauden aikana, Millennials vastaa tulevasta taloudessa. He eivät ilmeisesti myöskään pelkää paljon.

Millennials ei ole moraalinen kysymys vaan sosiaalinen. Kun Millennials etsii mielekkäitä kokemuksia, jotka edistävät sosiaalista vuorovaikutusta ja yhteenkuuluvuutta, perinteiset kasinotilat ja pelit, erityisesti peliautomaatit, loukkaavat näitä vuosituhannen sosiaalisia tunteita. Pelit kuten pokeri ja blackjack sisältävät hieman enemmän sosiaalisuutta ja taitoa useimpien vuosituhanssien mielissä, mikä on ensisijainen asia kasinon tarjonnassa - niiden fyysisessä tilassa - vain suorastaan ​​houkuttelevalta.

Macauissa tapahtunut korruptiontorjunta

Tyynenmeren alueella Macaon kiinalainen alue, jonka rahapelituotto ylittää Vegasin seitsemänkertaisen, on omat ongelmansa. Vaikka ottivat osuman vuoden 2008 lopulla ja vuoden 2009 alussa, Macaon rahapelituottojen elpyminen jatkui. Asiat ovat kuitenkin kääntyneet huonompaan suuntaan: Macaon tulot laskivat 49 prosenttia helmikuussa edellisvuodesta, ja Kiinan viimeaikaiset korruptiotrukit ovat vastuussa.

Ymmärtääksesi Kiinan uhkapeliä koskevan korruption luonteesta on tärkeää huomata, että suurin osa Macaon kasinotuloista tulee muilta Kiinan alueilta tulevilta varakkailta kävijöiltä, ​​jotka pelaavat satoja tuhansia dollareita VIP-salaisuuksissa. Ongelma kasinoalan kannalta on kuitenkin se, että koska Macaolla on oma erillinen alue, on olemassa oikeudellinen raja siitä, kuinka paljon rahaa voidaan ottaa pois Kiinasta milloin tahansa (3 300 dollaria käyntiä kohden enintään 50 dollaria , 000 vuodessa).

Näiden rajoitusten välttämiseksi hyvät yhteydet, jotka tunnetaan nimellä junket-operaattorit, käyttävät laittomia pankkiverkkoja väliaikaisen rahoituksen tarjoamiseksi suurille panoksille. Junket-operaattorit houkuttelevat korkeita rullia tarjoamalla lentoja yksityisillä suihkukoneilla, limusiinipalveluilla, ylellisillä sviiteillä ja mikä tärkeintä, niiden laajentaminen pelaamiseen. Velat kerätään sitten takaisin Kiinassa ja hallitus ei ole mikään viisaampi, ainakaan viimeisimmälle rangaistukselle.

Bottom Line

Sekä Vegasissa että Macaossa jokainen paluu loistopäiviin merkitsee monipuolistaen liiketoimintastrategioita, jotta ne palvelisivat uutta kuluttajaryhmää. Vegasissa kasinoiden on harkittava uudelleen pelitilan suunnittelua ja ulkoasua, jotta se olisi vuorovaikutteisempaa ja merkityksellisempää vuosituhannen kuluttajille. Tähän voi sisältyä peliautomaattien poistaminen tai ainakin niiden numeroiden rajoittaminen.

Macaolla ei ole edessään haasteita kuluttajille, jotka eivät ole kiinnostuneita rahapeleistä, mutta sen on ehkä siirrettävä painopistettä pois eliitistä kohti Kiinan keskiluokkaa. Kasvava potentiaali on tällä hetkellä laajenevan keskiluokan osalta ja se, että VIP-kuluttajien voittomarginaalit ovat huomattavasti vähemmän kuin keskimäärin kuluttajat johtuvat korkeiden telojen houkuttelemisesta.