Se voi kuulostaa jotain science fiction -elokuvasta, mutta IBM (NYSE: IBM IBMInternational Business Machines Corp151 58-1.15% > Created with Highstock 4. 2. 6 ) Watson-kognitiivinen tietojenkäsittelyjärjestelmä - jota kutsutaan joskus tekoälyksi (AI) - on vielä uusi tehtävä: IT-avustajaoperaattori.

Uusi Watson-työpaikan tukipalvelu pyrkii "muuttamaan palvelun ja tuen toimittamista integroimalla IBM: n helpdesk-palvelut analytiikkaan ja Watsonin kognitiivisiin ominaisuuksiin, oppimalla käyttäjän käyttäytymistä ja parantamalla ajan myötä". > Kun soitat IT-neuvontapalveluun, apua tarvitsevat todella puhuvat Watsonin kanssa. Aivan kuin AI-koneella suoraan keskusteleminen ei ole tarpeeksi outoa, IBM: n mukaan Watson todella mukauttaa vastauksensa siihen, mitä se pitää soittajan IT-tietämyksen tasona.

Esimerkiksi, jos IT-guru soittaa, Watsonin vastaukset sisältävät teollisuuden jargon, jonka oletetaan soittajan ymmärtävän. Niille, jotka tunnustetaan technoofiteiksi, Watson vastaa kysymyksiin yksinkertaisemmin ja epävirallisemmin.

Tietenkin Watson ei tiedä vastausta

joka

soittajan kysymyksiin; kun se ei ole, se siirtää puhelun henkilölle. IBM kuitenkin huomauttaa, että AI-järjestelmä "ymmärtää ja oppii käytännöllisesti katsoen jokaisesta vuorovaikutuksesta ja ehdottaa uusia mahdollisuuksia soveltamalla tätä oppimista objektiivisesti tunnistamaan todennäköisimmät vastaukset tai toimet käyttäjän ongelmien ratkaisemiseksi." Toisin sanoen se on asteittain älykkäämpi ja se on käytettävissä ympäri vuorokauden.

10 osaketta, jotka haluamme paremmin kuin IBM

Kun sijoitamme geniitit David ja Tom Gardner ovat varastopäässä, se voi maksaa kuunnella. Loppujen lopuksi uutiskirje, jonka he ovat käyneet yli vuosikymmenen ajan,

Motley Fool Stock Advisor
, on kolminkertaistanut markkinoiden. * David ja Tom paljastivat vain, mitä he uskovat olevan 10 parasta varastoa

sijoittajille, jotka ostavat juuri nyt … ja IBM ei ollut heistä! Se on oikein - he ajattelevat, että nämä 10 kantoa ovat vielä parempia. Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja näistä poimiin!

* Stock Advisor palaa 3. huhtikuuta 2017 Tim Bruggerilla ei ole sijaintia mainituissa varastossa.