Rahoituksen neuvonantajat etsivät aina viittauksia, mutta saavuttaminen voi usein osoittautua vaikeammaksi kuin monet neuvonantajat saattavat ensin kuvitella. Se voi kestää aikaa, pysyvyyttä ja kuvitella, kuinka innostaa ihmisiä puhumaan sinusta itsestään. Silti heidän kannattaa mennä. Itse asiassa vuoden 2014 tutkimuksessa, jonka Small Business Trends julkaisi ja Verizon, osoitti, että 85% pienyrityksistä sanoo suullisesti viittaukset ovat numero yksi tapa saada uusia yrityksiä.

Se sanoi, että tällaiset lähetykset eivät aina ole niin helppoa. Tämä johtuu siitä, että 83 prosenttia kuluttajista on halukas lähettämään ystävällisen positiivisen kokemuksen jälkeen vain 29 prosenttia tosiasiassa aikaa tehdä niin , Texas Techin tutkimuksen mukaan. Joten mitkä vaiheet neuvonantajat voivat tehdä lisätäkseen asiakkaiden siirtoastettaan sen sijaan, että nämä mahdollisuudet siirtyisivät pois? (Katso lisää: Vihjeitä neuvojille, jotka haluavat kasvattaa käytäntöään .)

Ympäristösi tekee eron

On tärkeää tarjota puhdas ja mukava tila asiakkaidesi kanssa. Aloita odotusalueella. Varmista, että istuimet ovat miellyttäviä, huone on hyvin valaistu ja siellä on lukemateriaalia. Voit myös harkita seinän näytön asentamista, jossa voit toistaa asiakkaillesi kiinnostavia sisältöjä, kuten videoita rahoitusneuvontapalveluista sekä perintö- ja kiinteistösuunnittelusta. Sinun pitäisi myös tarjota yritykseesi esitteitä, joiden avulla ihmiset voivat noutaa odotusalueella ja tehdä korttisi käytettävissäsi ihmisille, jotka poistuvat ulos. Kokemuksesi, jonka tarjoat asiakkaillesi toimistossasi, voi tehdä suuren vaikutelman niistä ja vaikuttaa siihen, miten he puhuvat sinusta muille.

Saa valoa suoritustasi

Vaikka toimistotila on tärkeä osa yritystäsi, asiakkaillesi tarjoamat palvelut tulevat aina esiin. Joten on tärkeää määritellä ja kartoittaa asiakkaidesi salkkujen etenemistä. Sinun pitäisi pystyä näyttämään asiakkaillesi helposti kaikki tavat, joilla omaisuudenhoito ja kiinteistösuunnittelupalvelut ovat vaikuttaneet positiivisesti omaisuuteen ja velkoihin. Jos asiakkaat ovat tyytyväisiä heidän kanssaan tekemästään edistymisestä, he todennäköisemmin viittaavat palveluihinsä ystäväsi tai perheenjäsenillään ilman, että heitä pyydetään tekemään niin. Varmista myös, että huomautat asiakkaasi käyttöön ottamat kustannustehokkaat investointimahdollisuudet, lainoja, jotka tarjoavat alhaisia ​​korkoja ja kaikki verotukselliset mahdollisuudet, tehokkaita investointeja ideoita, joita annoitte heille. Älä ole ujo ajatellessasi houkutella ideoita, jos ne toimivat hyvin. Asiakkaat arvostavat, kuinka heidän salkkunsa ovat kasvaneet ja heillä on "miksi".

Etsi niche

Ovatko monet asiakkaasi töissä samassa ammatissa tai alalla? Suosittelette suurta määrää naisia ​​tai eläkeläisiä? Jos näin on, voit halutessasi mainostaa itsesi asiantuntijana kyseisellä alueella tai kapealla alueella. Oman markkinapaikan luominen auttaa sinua erottumaan, mutta kannustaa asiakkaita viemään sinut muihin samaan tai samankaltaiseen luokkaan kuuluville. Voit jopa haluta kokeilla käsiasi kirjallisesti blogissa, valkoisessa kirjassa tai uutiskirjeessä tietämyksestäsi ja kokemuksestasi työskennellä asiakkaiden kanssa tällä alalla. Voit myös harkita asiakkaiden tarjoamista kannustimena viitata sinut vertaistasi kohtaan, olipa kyse sitten alennuksesta, rahakorvauksesta tai lahjasta. (Lisätietoja:

Niche Clients -palvelun tarjoajat .) Nurture Your Relationships

Tee asiakkaasi tuntemaan itsensä erityisen huolelliseksi. Joskus ne pienet asiat, jotka teet niille, jotka ovat tärkeitä. Jos asiakkaasi tuntevat tarpeensa suuntautuvan, he säilyttävät positiivisen ja mielenkiintoisen muistin sinusta ja palveluistasi, ja he todennäköisimmin nostavat yrityksesi keskustellessaan muiden kanssa, jotka saattavat hakea taloudellista neuvonantajaa. Varmista, että käytät lisäpuhelun soittamista tai lähetä ylimääräistä sähköpostia selvittääksesi, miten asiakkaasi tekevät, ja jos he ovat tyytyväisiä tarjoamiisi palveluihin ja heidän kanssaan rakentamiinsa suhteisiin.

Sinun pitää olla yhteydessä asiakkaaseesi koko vuoden ajan, eikä vain silloin, kun heillä on tapaaminen kanssasi. Tämä myös pitää sinut tuoreena heidän mielissään ja muistuttaa heitä siitä, että olet joku, joka välittää ja on valmis menemään ylimääräiselle mailille. Jatkuva viestintä on avain mihin tahansa suhteeseen. Sen sijaan hiljaisuus voi olla tappava, varsinkin jos toivottavasti saat muutaman viittauksen. Olet ottanut aikaa luottamuksen luomiseen asiakkaidesi kanssa, joten älä hävitä sitä katoamalla niitä.

. Bottom Line Jos haluat, että asiakkaasi viittaavat palveluihisi muille, ilman että heitä pyydetään tekemään niin (lisätietoja:

Vihjeitä siitä, miten rahoitusneuvojat voivat keskustella asiakkaiden kanssa

.) , vastuu on sinulle. Sinun täytyy ansaita maineesi ja käyttää sitä saadaksesi lisää suosituksia. Varmista, että tarjoat ympäristön, jossa asiakkaasi tuntevat olonsa mukavaksi, huolehtivat palveluistasi tarvittaessa ja lisäävät ylimääräistä henkilökohtaista huomiota asiakkaan vuorovaikutukseen. Nämä vaiheet menevät pitkälle, jotta voit erottua jonkun, joka ansaitsee viittauksen. (Lisätietoja: Pro-vinkkejä saada lisää viittauksia .)