a:

Liiketoiminnan johtajat usein hämärtävät ulkoistamisen ja alihankinnan välisiä rivejä, mutta molemmat toimintatavat ovat erillisiä, ja kukin niistä ohjaa erityisiä sääntöjä ja määräyksiä. Ensisijainen ero on yrityksen määräysvallan määrä työvaiheessa ja jos tehtävän voi suorittaa sisäinen osasto.

Ulkoistaminen tunnustettiin ensimmäisen kerran liiketoimintastrategiana vuonna 1989 ja siitä tuli erottamaton osa kansainvälistä taloustietoa koko 1990-luvulla. 2000-luvun alkupuolella ulkoistamisesta tuli kaikenkokoisille yrityksille muotokieli, mikä aiheutti sekaannusta alihankintaan ja todelliseen ulkoistamiseen.

Alihankinta on vanhempi termi, joka perinteisesti viittaa käytäntöön, jossa ulkopuolinen yritys tai palveluntarjoaja palkataan suorittamaan tiettyjä liiketoiminnan tai hankkeen osia. Useimmissa tapauksissa yritys alihankkii toista yritystä suorittamaan tehtävän, jota ei voida käsitellä sisäisesti. Alihankintayritys ja palveluntuottaja työskentelevät tiiviisti koko hankkeen ajan, ja vuokrausosapuolella on kohtuullinen määrä valvoa prosessia.

Ulkoistetut tehtävät toisaalta viittaavat yleensä prosesseihin, joita yrityksen sisäinen henkilöstö voisi suorittaa. Ulkoistaminen tarjoaa kustannustehokkaamman ratkaisun varaamalla resurssit muihin tehtäviin. Yhtiö voi sopia ulkopuolisen palveluntarjoajan hoitaakseen teknologiatarpeensa, joten olemassa oleva henkilöstö voi keskittyä tuotantoon tai myyntiin. Kolmannen osapuolen tarjoaja toimii itsenäisesti suorittaakseen tarvittavan tehtävän, joka kommunikoi tarpeen mukaan.

Ulkoistamisen ja alihankinnan välinen ero on hienovarainen, mutta on tärkeää määritellä termit, kun yritykset käsittelevät sidosryhmiä ja asiakkaita.