Yhdysvaltain luottamuslain mukaan vakuusmiesten on oltava uskollisia ja uskollisia asiakkailleen. Usein laissa edellytetään jopa, että luottamushenkilöt noudattavat asiakkaidensa ohjeita. Kuluttajat kohtaavat todennäköisimmin termiä "luottamusvastuu" yhdessä rahoitusneuvojien ja pörssivälittäjien kanssa, koska nämä ammattilaiset ovat muiden sijoitusrahastojen palkkaneita. Mutta paljon muilla työntekijöillä on laillinen luottamusvastuu, mukaan lukien kiinteistönvälittäjät.

Realtorien on toimittava asiakkaidensa etujen mukaisesti, ainakin siltä osin kuin oikeusviranomaiset määrittelevät tällaiset intressit. Laitoksen ehdoilla tämä tarkoittaa, että kiinteistönvälittäjän on sijoitettava asiakkaansa etuja omien etujensa edelle, vaikka käytännön todellisuus on kiinteistönvälittäjän on toimittava tavalla, jota väestö kohtuudella odottaa.

Kuten kuka tahansa, joka on aina joutunut listan kotiin, voi todistaa, että realtorit hallitsevat suurta osaa prosessista. Tämä saattaa vaikuttaa pelottavalta niille, jotka eivät ole alan asiantuntijoita, koska heillä ei ole oikeutta arvioida, onko asiamies tekemässä riittävää työtä tai jos hän käyttää hyväkseen tiedon puutetta. Luottamuslainsäädäntö auttaa vähentämään osaa tästä epävarmuudesta.

Miksi luottamuslaki on olemassa

Kaikkien luottamushenkilöiden suhteen ydin on se, mitä taloustieteilijät kutsuvat "virasto-ongelmaksi". Pääasiakkaiden välisissä suhteissa, kuten mahdollisen ostajan ja kiinteistönvälittäjän kanssa, yksi taloudellinen toimija todennäköisesti tuntee paljon enemmän tietoa vaihto-osuudesta kuin toinen toimija. Esimerkiksi kiinteistönvälittäjällä on lähes varmasti tietoa asuntomarkkinoista kuin agentin asiakas.

Virastoongelma on lähes kaikissa yhteyksissä. Lääkäreillä on enemmän lääketieteellistä tietoa kuin potilaillaan; mittarit ovat parempia asiantuntijoita vesi- ja viemäröintijärjestelmistä kuin asiakkailleen; ja asianajajilla on enemmän oikeudellista kokemusta kuin heidän asiakkailleen jne. Talous on täynnä pääasiallisia agentti-ongelmia, koska työntekijät pyrkivät erikoistumaan yksittäisiin, kapeisiin ammatteihin.

Tietyissä päätoimittajan suhteissa asiakkaalla tai päämiehellä saattaa olla edes puute tietämyksestä, jotta etukäteen täsmennetään täsmällisesti, mitä luottamushenkilö tai asiamies olisi tehtävä. Kun kyseessä on kiinteistönvälittäjä, asiakkaan on usein otettava kiinteistönvälittäjän sana, mistä lopputulos voi tai pitäisi olla. Tämä asettaa asiakkaan erittäin haavoittuvaan asemaan.

On helppo nähdä, miksi asiakkaat muuten pyrkivät välttämään tällaisia ​​suhteita. se on aivan liian riskialtista. Anna luottamuslainsäädäntö, joka toimii päämiehen sopimuksellisena vakuutuksena ja antaa myös päämiehille mahdollisen oikeuskeinon, jos epäilee, että asiamiehet eivät ole suorittaneet tehtävänsä uskollisesti.

Miksi kiinteistönvälittäjät sisältyvät luottamushenkilöstöön

Oletetaan, että kiinteistönvälittäjä ei löydä kotihakua myyjän halutusta hinnasta. Myyjä ei tiedä, onko epäonnistuminen agentin ponnistelun puute, huonot asuntomarkkinat tai muu määrä muita tekijöitä. Kiitos luottamuslain, myyjä voi haastaa kiinteistönvälittäjän tuloksia, jos myyjä uskoo välittäjä epäonnistui toimimasta parhaimmillaan.

Joskus kiinteistönvälittäjät hoitavat asiakkailleen erittäin suuria rahasummia. Samoin kuin minkä tahansa pankin, pörssivälittäjän tai rahoituksen neuvonantajan kanssa, kiinteistönvälittäjä hoitaa luottamusvastuun tavan suojata asiakkaan taloudellisia etuja.

Mahdollinen väärinkäytön riski on vielä suurempi, jos välittäjä edustaa sekä ostajaa että myyjää kotimyynnissä. Välittäjän palkkio on yleensä kaksinkertainen näissä olosuhteissa, ja se perustuu lähes aina myyntihintaan. Välittäjälle on ilmeinen kannustin myydä mielenkiintoa mieluummin kuin ostajan etu.

Useimmat välittäjät ovat yleensä hyvin merkityksellisiä ja rehellisiä, mutta luottamusvelvollisuuden laki asettaa voimakkaan esteen niille, jotka muutoin hyödyntäisivät osaamistaan. Tämä ei kuitenkaan aina ole totta kaikissa olosuhteissa. Jos kiinteistönvälittäjän toimistosopimus käynnistää luottamustehtävät, sen on nimettävä ostaja tai myyjä asiamiehen asiakkaana eikä pelkästään edustajan asiakkaana.

Välittäjän luottamustehtävät

Kaikki luottamusasemat eivät ole samassa standardissa. Rahoittajien tai asianajajien luottamusmääräykset voivat olla hyvin erilaisia ​​kuin kiinteistönvälittäjän odotukset, koska asiakkaiden välisten suhteiden luonne vaihtelee.

U.:n tuomioistuimet ovat yleensä luetelleet kuusi erilaista luottamusvelvollisuutta, jotka kiinteistönvälittäjä on velkaa asiakkaalleen. Näihin kuuluvat:

1. Asiakasrahastojen uskollinen kirjanpito;

2. Aineistotietojen julkistaminen;

3. Asiakastietojen luottamuksellisuus, joka voi olla tärkeä neuvottelevan asiakkaan kannalta;

4. Ovatko kaikki asiakkaan antamat lainmukaiset määräykset?

5. Perushyödyllinen hoitotaso;

6. Luottamuksellisuuden perusedellytykset.

On kuitenkin joitain poikkeuksia. Luottamusmies ei ole pakko noudattaa asiakkaan toimeksiantoja, mikäli tilaukset itsessään ovat lainvastaisia ​​tai jos nämä määräykset muutoin rikkovat luottamushenkilön moraalista koodia.

Kuinka luottamuslaki hyödyttää kiinteistöalalla

On mahdollista, että maailma, jossa ei ole luottamusvelvollisuutta, voi aiheuttaa vakavaa vahinkoa kiinteistöalalle kokonaisuutena. Harkitse, mitä tapahtuisi, jos asunnonomistaja päätyy siihen, että edustajan palkkaaminen on aivan liian riskialttiista, koska on erittäin vaikeaa tietää, onko hän joutunut huijaamaan. Hän saattaa päättää vapauttaa realtorit kokonaan ja luetella omaisuutensa itse tai muutoin tuhlata useiden ammattilaisten aika yrittäessään löytää parhaan tarjouksen. Kummassakin skenaariossa ammattilaisten luetteloidaan vähemmän, asuntojen määrä vähenee, vähemmän tehokkaita markkinoita ja kiinteistönvälittäjien kysyntä vähenee.

Luottamuslainsäädäntö voi aluksi tuntua taakse kiinteistöasiamiehelle, mutta todellisuus on se, että luottamusvastuun suojelu luo luottamusta mahdollisten asiakkaiden kesken. Vain kiinteistönvälittäjä voi oikeutetusti kertoa potentiaaliselle asiakkaalle, jonka "lain mukaan hän on sitoutunut työskentelemään parhaalla mahdollisella tavalla", mutta potentiaalinen asiakas ymmärtää, että kiinteistönvälittäjä voidaan saattaa tuomioistuimen eteen. Se ei ole aivan rahat takaisin -takuu, mutta ainakin se vähentää todennäköisyyttä, että ostaja tai myyjä olisi hyötynyt näissä tilanteissa.