Ostat uuden pyörän tyttärellesi syntymäpäivälahjaksi. Kun hän yrittää sitä puistossa kolme viikkoa myöhemmin, huomaat molemmat, että eturengas on taivutettu. Mitä sinä teet? Pitäisikö sinun korjata se itse ja välttää vaivaa palata kauppaan? Onko palautusajan kulunut? Onko pyörä edelleen takuuaikana? Mitä sinä jos et ole ostanut ylimääräistä vakuutusturvaa?

Sinä ostettu sininen pusero on antanut sinulle ihottuman. Kun katsot etikettiä, huomaat, että se ei ole 100% puuvillaa mainostettuna. Sen sijaan se on valmistettu sekoittamattomista materiaaleista. Voitko kiistää myyjän väitteet?

Nämä ovat joitain skenaarioita, joita asiakkaat käyvät päivittäin. Kuluttajansuojalakeilla on tarkoitus suojella meitä tällaisia ​​asioita vastaan. Siksi on tärkeää tutustua yleisempiin kuluttajansuojalakeihin.

Kuluttajan takuita ja huoltosopimuksia

Aina kun ostat kauppatavaraa, siihen kuuluu takuu. Tämä on tae siitä, että se palvelee sitä tarkoitusta varten, johon se on ostettu - toisin sanoen se toimii.

Nämä kaksi perustyyppiä ovat nimenomaiset ja epäsuorat. Pikalähetys on lupaus myyjältä, joko kirjallisesti, suullisesti tai mainoksessa, lupaamalla, että tuote toimii tietyn ajan. Olipa kyseessä ostettu tuote uusi vai käytetty, takuuta takaa, että tuote toimii. Kaikissa tuotteissa ei kuitenkaan ole nimenomaista takuuta.

Laki antaa automaattisesti toisen tyyppisen takuun, implisiittisen takuun. Epäsuorat takuut ovat osa kaikkien uusien ja käytettyjen kulutustavaroiden vähittäismyyntiä. Pohjimmiltaan kohteen vähittäiskauppias merkitsee sitä, että tuote toimii kunnolla ja on keskimäärin laatua ja laatua, kunhan sitä käytetään sen myyntiin. Esimerkiksi jääkaappi pitää juttuja viileänä, kunhan et yritä jäähtyä koko huoneeseen, ja sekoitin sekoittuu niin kauan kuin et sekoita kiviä.

Aina kun ostat jotain, on tärkeää saada takuutiedot kirjallisesti. Selvitä, mitä takuu kattaa. Sisältyykö se palvelumaksut, jos tavara on korjattava? Kuinka kauan takuu on? Liittovaltion kauppakomission (FTC) mukaan implisiittinen takuu voi kestää jopa neljä vuotta, mutta todellinen ajanjakso voi vaihdella valtion mukaan.

Takuun rikkominen

Jos takuu on ristiriidassa, ota myyjälle korvaus tai korjaus. Jos tämä ei toimi, yritä ratkaista riita sovittelulla. Jos tämä ei onnistu, sinulla on oikeus haastaa valmistaja tai myyjä. Palvelusopimuksia ei voi peruuttaa, kun olet allekirjoittanut ne, mutta FTC: n mukaan on jäähdytysaika, jossa tietyissä olosuhteissa saatat poistaa sopimuksen.Ota yhteyttä Federal Trade Commission (FTC. Gov) -tietokantaan saadaksesi tietoa oikeasta tavasta lähestyä tiettyä tilannetta.

Jos haluat lähettää valituksen myyjistä tai valmistajasta, voit ottaa yhteyttä Federal Trade Commission, Consumer Product Safety Commission -toimistoon tai kutsua paikallisen syyttäjänne ja pyytää kuluttajan petosta. Jos puhelinasiamies valehteli sinua tai joutui TV-mainostajien ansaan, liittovaltion viestintäkomissio on paikka, jossa apua pyydetään.

Huijausten välttäminen

Steve Weismanin kirjan "The Truth About Avoiding huijausten" mukaan huijaus taiteilijat hyödyntävät aina mitä tapahtuu tietyllä ajankohtana. Esimerkiksi vuoden 2008 kotelopihan jälkeen oli paljon väärennettyjä markkinoiden sulkemisia, jotka johtivat siihen, että ihmiset menettäisivät talonsa oikeudenmukaisesti ns. Pelastajat. Myös lukuisia huijauksia, joissa on suosittuja sosiaalisia verkkosivustoja, kuten Facebook.

Se myös auttaa käyttämään luottokortteja, ei pankkikortteja, verkkokaupoissa. Pankkikortit tarjoavat vähemmän suojauksia. Pankkikortti voi antaa pääsyn koko tarkistus- ja / tai säästötilille.

Häiriöiden pitäminen

Tarkastele tarkasti kuukausittaisia ​​laskuja. Jos tapahtumaa ei tunnisteta, kysy laskuttajalta kirjallisesti. Jos luulet veloituksen olevan vilpitön, ilmoittakaa myös korttisi yritykselle kirjallisesti viimeistään 60 päivän kuluttua maksun alkamisesta. Asiakkaiden tulisi käyttää erillistä sähköpostitiliä verkkokaupoissaan. Tämä menetelmä auttaa välttämään roskapostia. Älä myöskään koskaan vastaa sähköposteihin, joissa sinua pyydetään vahvistamaan viimeisimmät tapahtumat kauppasi jälkeen, koska ne voivat olla tietojenkalasteluyrityksiä.

Faktatiesi hankkiminen

Fransta Fair Credit Reporting Actin (FCRA) Fair- ja Accurate Credit Transaction Act -lain (FACTA) mukaisilla muutoksilla sinulla on oikeus saada kuluttajaraportista maksuton kopio pyynnöstänne kerran 12 kuukautta. Rahoituslaitokset käyttävät tässä raportissa olevia tietoja pankkitilien riskin määrittämiseen. Kuluttajat tavallisesti selvittävät tätä raporttia vasta sen jälkeen, kun on raportoitu negatiivisia tietoja (väärät tilit jne.).

Jälleen kerran tämä raportti voidaan saada vuosittain ilman luottotietovelvoitteita. Se sisältää nimissä avatut tilit ja nimesi tilaamat sekunnit. Se ei kuitenkaan ole sama kuin vapaa vuosikertomus. Tämä raportti on täysin erillinen raportti, jonka mukaan suurin osa kuluttajista tietää vain sen jälkeen, kun rahoituslaitos on hylännyt sen, että hän avaa tarkastus- tai säästötilin. Valtaosa pankkeista ja luottolaitoksista käyttää raportissa olevia tietoja hyväksymään, hylkäämään tai määrittelemään, minkä tyyppinen tili, jos sellaisia ​​voidaan avata omassa rahoituslaitoksessaan. Kuluttajat, joilla on negatiivinen raportti, eivät ehkä voi avata tarkastus- tai säästötilejä viiden vuoden ajan.

Bottom Line

Ostamiesi tuotteiden takuista, palvelusopimusten lukemisesta, huijausten välttämisestä ja kuluttajaraportin saamisesta on kysymys taloudellisen terveydentilan yleisestä ylläpitämisestä.Näiden tietojen pysyminen auttaa sinua tekemään parempia päätöksiä ja saamaan lisää irti ansaitusta rahoistasi. On monia muitakin tekoja, jotka kannattaa oppia, joita sovelletaan tietyissä tilanteissa, mukaan lukien kotiomistajien suojelua koskeva laki, kotiin kohtuuhintainen muutosohjelma, oikeudenmukainen luottotiedotuslaitos, sähköinen rahastointilaki, velkasitoumusmääräys ja oikeudenmukainen luoton laskutus Toimia.