Costos Wholesale Corp. (COST COSTCostco Wholesale Corp165 05-0 84% Created Highstock 4. 2. 6 ) on ollut käytössä lähes 40 vuotta ja on muuttanut tapaa, jolla amerikkalaiset tekevät ruokakauppaa. Tänään varastomyymälä on yksi maailman suurimmista vähittäiskauppiaista, johon kuuluu 663 myymälää ympäri maailmaa. Miksi Costco on niin onnistunut? Mikä erottelee yrityksen kilpailijoistaan ​​ja miksi sen voitto on niin pieni verrattuna Wal-Mart Stores Inc.:iin (WMT WMTWal-Mart Stores Inc.88 70-1. 09% Created with Highstock 4. 2. 6 )?

Jäsenyydet

Costco-liiketoimintamallia kutsutaan tilausliiketoimintamalliksi. Asiakkaat, jotka haluavat ostaa kaupasta, täytyy ostaa jäsenyyden (tällä hetkellä 55 dollaria USA: ssa). alustavia ennakkomaksuja. Costco ei ollut ensimmäinen yritys, joka toteuttaa tämän liiketoimintamallin - sanomalehdet, kuntosalit ja televiestintäyhtiöt ansaitsevat rahansa myös tilauksista.

Costco on erilainen siinä, että asiakas ei merkitse tavaroita vaan pikemminkin palvelua. Costco-konsernin tarjoama palvelu on sen kyky käyttää mittakaavaetuja irtotavarana ostamaan suuria määriä tavaroita alhaisilla hinnoilla ja siirtää nämä säästöt asiakkailleen.

Koska palvelu on aineettomia, täytyy olla tietty luottamus tai käsitys siitä, että tilauksen tilaus on kustannusten arvoinen. Costco: n 91 prosentin uudistumisprosentilla Amerikassa ja Kanadassa ja kansainvälisesti 87 prosentin uudistumisasteella on selvää, että asiakkaat pitävät hinnanalennuspalvelua hyvin jäsenmaksun arvoisina. (Katso lisää: Costco vain laajentaa sen edun vieläkin .)

Yhtenäisesti alhaiset hinnat

Costco-jäsenet tietävät, että varastomyymälä on jatkuvasti alhaisempia hintoja verrattuna perinteisiin ruokakauppoihin. Vaikka muut myymälät saattavat joskus alentaa hintoja menetyksensä johtajille, Costco on pysyvästi rajannut marginaalit sen varmistamiseksi, että jäsenet voivat oikeuttaa jäsenmaksun.

Mitkä ovat katetut marginaalit? Suljettu marginaali on kohteen enimmäishinta. Costco ei julkaise marginaalirajoituksiaan, mutta tarkastelemalla yhtiön vuoden 2014 tilinpäätöstä voimme nähdä, että viiden viime vuoden aikana marginaalit ovat pysyneet vakaana noin 10,6 prosenttia. Tämä tarkoittaa sitä, että jokaisesta 100 dollarista, jonka Costco käyttää ostamaan tuotteitaan, myy niitä, keskimäärin 110 dollaria. 60.

Sanan keskiarvo on tärkeä siinä selityksessä. Costcoilla on oma brändi, Kirkland Signature, joka yllättäen sopii myymäläbrändiin. Tämä etiketti on luonnollisesti parempi voitto, koska mukana on vähemmän välikäsiä ja Costco voi veloittaa suuremman hinnan, jotta se ottaa huomioon tuotteiden alhaisemmat hankintakustannukset.10,6 prosentin keskimääräinen korotus sisältää Kirkland Signature -merkkien suuremmat marginaalit, mikä merkitsee sitä, että nimenomainen tuote myy vielä pienemmällä marginaalilla kuin 10,6 prosentin keskiarvo. Näin Costco ylläpitää alhaisia ​​hintojaan: se ei käytännössä tarjoa rahaa myymällä nimilappuja. (Katso myös 3 syytä Costco on suuri yritys .)

Tappion johtajat

Säännölliset päivittäistavarakaupat tekevät tämän tappiollisuutensa strategiana: lähetä viikkolehtinen, etusivu - noin 1 dollari puntaa mustikoita kohden - houkuttelemaan ostajat käymään ja, kun he ovat siellä, ostamaan muita tavaroita, joilla on suurempi marginaali. Tästä syystä Kiinalaistaloon turkki putoaa naurettavan halpoihin hintoihin jokaisessa päivittäistavarakaupassa - koska kaupat ovat juuri kaksinkertaistaneet perunan ja karpalokastikkeen hinnat.

Costco ei kuitenkaan lähetä viikkolehtisiä; Sen sijaan he käyttävät suusanallisesti mainontaa ja pitävät samat tappiot johtajat viikossa viikossa. Suurimmat Costco-menetykset Amerikassa juuri nyt ovat rotisserie kana, hot dog & soda-yhdistelmä ja kaasu. Bloombergin artikkeli on laskenut, että Costco ansaitsee vain 14 miljoonaa dollaria voittoa vuodessa 70 miljoonan kanan myynnistä.

Nämä kanoja, jotka syvenevät myymälään yhdessä halvan hedelmän ja vihannesten kanssa, merkitsevät sitä, että asiakkaiden täytyy käydä läpi paljon kauppatavaraa ja valita toivon mukaan - ja toivottavasti samalla tavoin, että he tarttuvat muihin tuotteisiin tekemään matkansa Costco kannattaa.

Korkea palkka

Costco on tunnettu palkkaamalla työntekijöilleen korkeita palkkoja. Amerikassa Costco-työntekijä ansaitsee keskimäärin noin 21 dollaria tunnissa ja saa terveydellisiä etuja, runsaasti lomaa ja 401 (k) ottelua. Kuten epätiettiseltä kuin se kuulostaa, Costcon korkeat palkat ovat osa kustannussäästöohjelmaa. Työntekijät saavat hyvän palkan, he ovat tuottavampia ja vähemmän todennäköisesti lopettaa.

Työntekijöiden vaihtuvuus on valtava liiketoiminnan kustannus. Lyhytaikainen henkilöstö ja uusien työntekijöiden löytämisen ja koulutuksen aiheuttamat kustannukset voivat maksaa yritykselle 40-150% työntekijän vuosipalkasta hänen tilalleen. Poistamalla joitakin kannustimia henkilö joutuisi lopettamaan työnsä, Costco pystyy vähentämään työntekijöiden vaihtuvuutta ja säästämään rahaa.

Harva SKU

Costco-yhtiöllä on käytössään pienempi määrä tuotteita kuin perinteiset päivittäistavarakaupat. Pienempien SKU: iden (varastotilojen) saaminen on kaksinkertainen. Ensinnäkin, koska vähemmän tuotteita tilaukseen, seurantaan ja näyttämiseen tarkoittaa Costco-säästöjen kustannussäästöjä. Niiden varastotavarakaupan tilat ovat rajalliset ja ne on pakattu kattoon tavaroiden kanssa. Suurempi tuotevalikoima johtaisi suurempiin varastomyymälöihin ja tarvitsisi lisää työaikoja tuotteiden järjestämiseen, toimittamiseen ja neuvotteluun.

Toinen syy, jonka mukaan Costco rajoittaa sen SKU: t, on lisätä ostovoimaa. Rajoitetulla vähittäismyyntiväylällä toimittajien on tarjottava Costco-hyllytilaa hankkimaan tuotteitaan. Kilpailu alentaa hintaa, ja koska toimittaja tietää, että tuotemerkkien välinen kilpailu on melkein olematon, toimittajat ovat halukkaita antamaan Costcolle paremman hinnan, joka on ainoa ketchup- tai hammastahna-brändi myymälässä.Tämä alhaisempi hinta johtaa viime kädessä useampiin kuluttajiin, jotka haluavat ostaa tuotteita vähemmän rahaa kuin ne käyttäisivät perinteisessä kaupassa. ) Bottom Line

Costco-yritystä etsivät sijoittajat ja analyytikot katsovat yritystä, joka ei tee paljon voittoa, mutta myy tuotteita kuten metsäpalot. Kuinka moni vähittäiskauppias tekee valtaosan voitostaan ​​myymällä oikeuden ostaa? Kuinka moni vähittäiskauppias kattaa marginaalit hieman yli 10 prosenttiin, samoin kuin johdonmukaiset menetykset, jotka johtavat asiakkaita kauppaan? Kuinka monta vähittäismyyjä maksaa henkilöstölleen keskimäärin yli 40 000 dollaria vuodessa, sekä etuja? Costco on huomannut, että se on kaiken tämän edun mukaista, ja kun osakekurssit ja myymälöiden määrä kasvavat maailmanlaajuisesti, on selvää, että sijoittajat ja kuluttajat rakastavat Costcoa ja sen ainutlaatuista liiketoimintamallia.