Yritykset tarjoavat miljardeja dollareita vuodessa rahapalkkioiden muodossa houkuttelemaan ostajia tuotteisiin ja vähittäismyymälöihin. Näitä kutsutaan "alennuksiksi", mutta vaikka tämä sana on usein musiikkia kuluttajien korville, vuoden 2005 artikkelissa BusinessWeek , täysi 40-60% alennuksista ei koskaan lunasteta osittain lunastusmenettelyn vaikeus. Alennukset voivat olla keino, jolla kuluttajat saavat paremman kauppatavaran, mutta riippuen siitä, millaista alennusta on kyse, on usein monia esteitä saada täysi alennus. Ennen kuin teet suunnitelmia tuotteiden alennuksen tarkistamisesta, lue lisätietoja siitä, mitä saatat joutua tekemään. ( . .

Vähittäiskaupan alennukset annetaan perinteisesti yhdelle neljästä tavallisesta rakenteesta:

Varastossa olevat käteissuoritukset:

1. Vähittäiskauppias vähentää käteiskannustimen, jonka myyjä tai valmistaja toimittaa myyntihetkellä. Myymälän saldo:
2. Jälleenmyyjä antaa myymälän luottoa käytettäväksi kyseiselle jälleenmyyjälle tulevia ostoja vastaan. Postiennakko:
3. Tarjoaa käteiskannustin sopimuksella tulevalla päivämäärällä tarkistuksen muodossa, jos asiakas noudattaa kaikkia ehtoja, mukaan lukien käsittelyvaatimukset. Jotkut yhdistelmät instant, luotto-tai postituksen alennus.

Tällaisia ​​kannustimia kutsutaan myös "tappiollisiksi johtajiksi", joissa kannustinjärjestäjät saavat pienemmät voitot - tai joskus jopa tappiot - tiettyihin kohteisiin, jotta ihmiset saadaan kaupaksi. Tämä kannustin tarjotaan siinä toivossa, että kuluttajat ostavat muita täysi-arvoisia esineitä tai kehittävät mielenkiintoa tietylle tuotemerkille tai tuoteryhmälle, jota myymälä tarjoaa. Vaikka tarjouksiin liittyvät mahdollisuudet ovat rajalliset, ne voivat olla kuluttajille edullisia erityisesti silloin, kun vähittäiskauppiaat hyväksyvät valmistajan kuponkeja alennetuista tuotteista.

Myymälän luottotarjouksista luottoa voidaan pitää lyhytaikaisena laina vähittäiskauppiaalle, koska alennus saadaan vasta myöhemmässä ostoksessa, usein tietyissä myymälöissä.

Suurin osa valituksista, jotka koskevat alennuksia, sisältävät postituksen alennuksia. Näiden alennusten käsittelyn ahkera ja vaativa vaatimus pyrkii pitämään kuluttajat saamatta tarkastuksiaan. Jotkut häikäilemättömät vähittäismyyjät ja valmistajat suosivat tämän alennuksen muotoa yhdessä sen kanssa, että arviolta 40-60 prosenttia heistä, joita ei koskaan lunasteta, johtaa väärinkäytön mahdollisuuksiin ja on muuttanut tavoitetta käyttää niitä tuotemarkkinoinnista menetelmä suuremman voiton saamiseksi.

Deal tai Corporate Profit Driver?

Syöttäjä ja kytkin

Vaikka kuluttaja-alennusten menestyksekäs lunastus johtaa alhaisempaan kustannuksiin ostajille, on olemassa erilaisia ​​tapoja, joilla näitä tarjouksia käytetään alennuspalvelujen tarjoajien hyväksi.Ensinnäkin monet näistä alennuksista käytetään vanhempien ja lopetettujen mallien selvittämiseen. Kuluttajia on jo pitkään varoitettu vähittäiskauppiaiden syötti- ja kytkentätapateista, mutta alennuslimiitti vain lisää jälleenmyyjien kykyä päästä eroon näistä temppuista. Esimerkiksi vähittäiskauppiaat varastoivat usein rajoitetun määrän alennuksen käytettävissä olevia tuotteita. Kun kuluttajat ovat houkutelleet ostamaan tavaran, heitä voidaan ohjata kalliimpiin tuotteisiin, kun heitä ei ole enää varastossa.
Syötti ja hyvitys
Toinen syötti ja kytkin tunnetaan nimellä "syötti ja alennus". Tämä taktiikka edellyttää suosittujen tuotteiden parin yhdistämistä toiseen tuotteeseen, jossa on hidas myynti, mutta alennus. Kuluttajat joutuvat sitten käymään alennusprosessia saadakseen lisäominaisuuden. Selkeämpi tilanne on, kun kuluttajat, jotka houkuttelevat ostotarjousta, havaitsevat, että heidän kykynsä saada kannustin riippuu hankinnan tai palveluiden hankkimisesta sellaiselle, mitä kuluttaja ei halua tai tarvitsee.
Mail-In -hyväksymisonnettomuudet

Valitukset alentuneiden kohteiden riittämättömyydestä ja syötti- ja kytkentäkäytännöistä ovat kuitenkin valituksia, jotka koskevat mahdollisuutta saada postin alennustarkistuksia. Sähköpostin alennuksen hakeminen edellyttää, että täytetään ja lähetetään useita lomakkeita, kuitin kopioita ja UPC-tunnisteita, ja kaikki tämä on täytettävä prosessin vahvistamisen määräaikojen mukaisesti. Tekemällä prosessin entistä vaikeammaksi ja tekemällä haastavan sovelluksen lähes mahdoton korjata, vähittäiskauppiaat toivovat kuluttajan luopuvan siitä, että he eivät noudata alennuksiaan. Jos hyvityksen tarjoaja onnistuu, se palkitaan lisätuotoilla. Kuitenkin, vaikka kuluttaja lopulta saa alennuksen, siihen kuluvaa aikaa ja energiaa voi olla huomattavia kustannuksia, joita monet kuluttajat eivät ota huomioon.
Syynä siihen, että kuluttajien on odotettava hyvityksiään niin kauan, sisältyy alennusprosessiin. Prosessiin kuuluu usein tuotteen valmistaja, vähittäiskauppias ja alennuksen täyttävä talo; ja jokainen yritys luottaa toisiinsa sen varmistamiseksi, että asiat menevät sujuvasti. Kun asiat menevät väärin, sormenpelastus alkaa usein, jolloin kuluttajat ovat turhautuneita ja voimattomia. Täyttämisyritykset eivät voi lähettää rahaa ennen kuin valmistaja tai vähittäiskauppa tarjoaa alennussumman, joka voi kestää 15-90 päivää sen jälkeen, kun täyttöyhtiö on laskuttanut sen. Joskus valmistaja ei maksa laskua lainkaan, mikä edellyttää, että laskutalo tallettaa velan kokoelmiin. Tämä voi merkittävästi viivästyttää kuluttajan maksua - jos se saapuu lainkaan.
Toinen yleinen kantelu postin alennuksista on se, että alennuskumppanit haluavat muuttaa alennussääntöjä tai piilottaa kelpoisuusvaatimukset, minkä vuoksi on vaikeaa saada tarkastusta. Esimerkiksi liittovaltion kauppakomissiolle tehdyistä alennuksista tehdyistä valituksista oli kysymyksiä ihmisistä, jotka eivät halunneet tarjota henkilökohtaisia ​​tietoja alennuslomakkeesta (yksityisyyden suojan vuoksi), mutta heille ei ilmoitettu, että tällaiset tiedot olivat välttämättömiä, jotta ne olisivat oikeutettuja alennukseen .

"Baitin" ottaminen pois hyvityksestä

Vuoden 2000 aikana Federal Trade Commission (FTC) alkoi ryhtyä toimiin vilpillisten alennuspalvelujen tarjoajien kanssa vastauksena alennusten väärinkäytöksiin. Koska FTC-lailla kielletään petollinen mainonta, FTC on nostanut useita yrityksiä vastaan ​​tuotemyynnytyk- siä, kuten Buya, vastaan. com, ValueAmerica ja Office Depot (NYSE: ODP). (Katso asiaa
Luottotietopalkkiot .) Jopa valtion sääntelyvirastot pääsevät alukselle. Teksasin osavaltio teki 1. syyskuuta 2007 uuden alennuslakiin. Texasin lakimiespäällikön mukaan

"

Alennuksen tarjoavan yrityksen on lähetettävä alennusmäärä kuluttajalle asetetussa määräajassa. Jos yritys ei ilmoita aikataulua, sen on maksettava alennus 30 päivää sen jälkeen, kun kuluttaja on toimittanut oikein täytetyn alennuspyynnön. " Hienopainoksen lukeminen

Sen lisäksi, että tutkitaan tarkasti ja täytetään kaikki alennusta koskevat vaatimukset, on joitain asioita, joita ei pitäisi ja joita ei pitäisi tehdä alennuksen maksuprosessin auttamiseksi.
Vältettävät asiat:
Vältä yrityksiä, jotka eivät tarjoa kuluttajille vähintään 30 päivää lunastaakseen alennuksensa

• Vältä yrityksiä, jotka eivät hyväksy kopioita kuitista, koska tämä ei takaa, jos alkuperäinen hakemus menetetään.
• Vältä alennuksia, jotka edellyttävät tietoja, jotka eivät ole välttämättömiä alennuksen käsittelemiseksi.
• Vältä sellaisten yritysten hyvityksiä, jotka eivät tarjoa erityisiä yhteystietoja tai prosesseja, joiden avulla tunnistetaan, seurataan ja helpotetaan alennushakemuksia, jotka eivät täyty.
• välttää alennuksia yrityksiltä, ​​joilla on taloudellisia tai liiketoiminnallisia ongelmia. Jos yritys joutuu konkurssiin, on epätodennäköistä, että näet rahasi.
• Vähennä tehtäväluetteloa:

Lue hieno tuloste ja ymmärrä kaikki kelpoisuusvaatimukset.

• Pidä kaikki kopiot lomakkeista, kuitista ja kirjeenvaihdosta, jos sinua pyydetään käsittelemään vaatimus uudelleen.
• Prosessin alennukset mahdollisimman nopeasti. Useimmilla alennuksilla on tiukat määräajat; Jos menetät niitä, olet epäonnistunut.
• Tarkista sähköpostisi huolellisesti. Jotkut häikäilemättömät yritykset tekevät alennuksen tarkastukset näyttävät roskapostilta niin, että ne jätetään huomiotta ja heitetään roskakoriin.
• Jos et koskaan vastaanota sekkiäsi ja et voi saada apua liikkeeseen laskevalta yritykseltä, voit tarkistaa, mistä yrityksestä käsitellään MyRebates-hyvitystä. com. Jotta alennuksen tilan seuranta yritä käyttää WheresMyRebate. com tai Rebatestatus. com.

Johtopäätös

Ei ole epäilystäkään siitä, että alennusprosessi voidaan tehdä nopeasti, asianmukaisesti ja huolellisesti kuluttajien eduksi, mutta lähestyä kaikkia alennustarjouksia epäilevästi; niitä ei tarjota kuluttajien eduksi vaan sponsoroivan organisaation hyväksi. Kun väärinkäytökset ja kuluttajien valitukset lisääntyvät, kannattaa tutkia sponsoroivia yrityksiä, joihin ehdotat liiketoimintaa.