United Services Automobile Association (USAA) on San Antonion Texasissa perustettu monipuolinen rahoituspalveluyritys. Alunperin perustettu armeijan upseerien autovakuutusyhtiöksi, USAA tarjoaa täyden palvelun pankki-, vakuutus-, sijoitus- ja eläkevakuutustuotteita yli 11 miljoonalle jäsenelle. Se tarjoaa 15- ja 30-vuotisia tavanomaisia ​​kiinnityksiä, U.S. Department of Veterans Affairs (VA) -luottoja ja jumbo-lainoja jäsenille. Vuonna 2014 noin 70% USAA: n lainoista oli VA-lainoja. USAA: n lisäetuja jäsenille ovat kiinteistöjen palkitsemisverkoston kautta ostettujen asuntojen rahavarat. USAA: n jäsenet ovat aktiivisten ja eläkkeellä olevien virkamiesten, sotilashenkilöiden ja USAA: n jäsenten leskien tai entisten puolisoiden käytettävissä.

Historia

USAA: n perustivat 25 armeijan upseeriryhmä autojen vakuuttamiseksi. Vuoteen 1969 mennessä yhtiöllä oli yli 700 000 jäsentä, ja vuoteen 1972 mennessä se palveli viittä kuudesta aktiivisen virkamiehen palveluksesta. Vuonna 1973 se avasi USAA Federal Savings Bankin. Vuoteen 1999 mennessä USAA: lla oli 3,8 miljoonaa jäsentä ja käynnisti USAA: n. com verkkosivuilla. Vuodesta 2016 lähtien yhtiöllä oli 28 000 työntekijää, jotka palvelivat 11 miljoonaa jäsentä. Yhtiön nettovarallisuus vuodelle 2015 oli 27 dollaria. 8 miljardia. Huhtikuussa 2016 USAA ilmoitti, että sen vuoden 2015 voitot kastuivat kolmanneksella, 3 dollarista. 4 miljardia vuonna 2014 2 dollariin. 3 miljardia.

Monta USAA: n jäsentä on aktiivinen tai entinen sotilashenkilöstö, joten yhtiön suosituimpia kiinnitystuotteita ovat 15- ja 30-vuotiset VA-lainat. Näillä lainoilla on alhaisempia korkoja kuin perinteiset 15- ja 30-vuotiaat kiinnitykset ja jotka eivät vaadi ennakkomaksua. Voidakseen saada VA-lainan veteraanit ovat saaneet kunnioittavan vastuuvapauden ja täyttävät vaatimukset täyttävät palvelutarpeet. Myös veteraanien puolisot voivat saada VA-lainoja, jos ne täyttävät VA-vaatimukset. Esimerkiksi veteraanien tai sotavangeiden elossa olevat puolisot voivat saada VA-lainan. USAA tarjoaa myös 15- ja 30-vuotisia tavanomaisia ​​asuntolainoja. Perinteiset kiinnitykset vaativat pienen maksun, ja ei-sotilaalliset jäsenet voivat saada nämä tuotteet. Lainanottajat voivat myös saada jumbo-lainoja kiinteistöihin, joiden arvo on yli 417 000 dollaria.

Asuntolainaukset

Marraskuusta 2016 lähtien USAA: n 30 vuoden VA-lainan korko oli 3.50% -3. 75% ja vuotuinen prosenttiosuus oli 3 813% -4. 025%. 15-vuotisen VA-lainan korko oli 3. 125-3. 375% ja APR 3 683-3. 862%. Nämä hinnat vaihtelevat erilaisten tekijöiden perusteella, kuten jos koti on ensisijainen asuinpaikka ja ennakkomaksun koko.

USAA: n tavanomaisilla kiinnityksillä on korot 3. 875-4. 125% 30 vuoden lainoista ja 2. 875-3. 125 prosenttia 15 vuoden lainoille.Tavalliset APR-hinnat ovat 4,012% -4. 22% 30 vuoden kiinteistä kiinnityksistä ja 3 185% -3. 309% 15 vuoden kiinteistä kiinnityksistä

. USAA: n jumbo-lainojen hinnat vaihtelevat kiinteistön arvon ja muiden tekijöiden mukaan, mukaan lukien luotonottajien luottoprofiilit. Mitä asiakkaat sanovat

Paras paikka löytää erilaisia ​​arvosteluja erityisesti USAA-kiinnityksistä on USAA: n verkkosivuilla. Nämä arvioijat antoivat yhdistyksen kiinnitykset keskimäärin kolmeen viiteen tähteä, jotka perustuvat 953 arvosteluun. Tyytyväiset asiakkaat arvioivat USAA: n korkeita maksu- ja kiinnityspisteiden suhteessa muihin lainanantajiin. Asiakkaat antoivat USAA: lle myös korkean pistemäärän kodinostosohjelmissa, mikä helpottaa sujuvaa siirtymistä kiinteistönvälittäjien ja lainanhoitajan välillä kodin ostoprosessissa. Kuitenkin muut asiakkaat antoivat USAA: lle alhaiset arviot huonosta asiakaspalvelusta. Tarkastajat sanoivat, että lainaprosessorit eivät palauttaneet puheluita. Jotkut arvostelijat valittivat myös, että USAA hidastikin hitaasti kiinnityksiä ja aiheutti myöhästymisiä.

Credit Karma -asiakkaat antoivat USAA: lle keskimäärin 3. 4 viidestä tähtähdestä, perustuen 109 arvosteluun. USAA-luottoluokitukset Credit Karma ei kuitenkaan perustu yksinomaan USAA-kiinnityksiin, koska ne kattavat useita USAA-palveluita. Arvioijat antoivat USAA: lle keskimäärin kolme tähteä sovellus-, asiakaspalvelu- ja tilinomistajaryhmissä. Jotkut arvostelijat, joilla oli useita USAA-palveluita, antoivat asuntolainojen lisäksi lainoja yhteensä viisi tähteä. Useat tarkastajat antoivat kuitenkin yritykselle alhaiset arvosanat hitaasta kiinnitysprosessoinnista, mikä johti viivästyneisiin suljettuihin päivämääriin ja menetettyihin sopimuksiin.