Sisällysluettelo:
Matkaviestinverkko-operaattorit, jotka ovat osa televiestintäalaa, viittaavat asiakkaan prosenttiosuuteen tietyn ajanjakson aikana, joka lopettaa palvelun mistä tahansa syystä. Työkyvyttömyysastetta käytetään usein osoittamaan yrityksen asiakaspalveluosaston vahvuus ja sen yleiset kasvunäkymät. Alhaisempien vaihtuvuusarvojen mukaan yritys on tai tulee olemaan paremmassa tai vahvemmassa kilpailutilassa.
Jälkipäästöjen alentaminen
Asiakkaan menetykset vaikuttavat merkittävästi lentoliikenteen harjoittajiin, koska he usein tekevät merkittävän investoinnin asiakkaiden hankkimiseksi. Yritykset käyttävät erilaisia mittareita määrittääkseen, milloin asiakkaat haluavat karkottaa tai jättää pois. Yritysten kannattaa selvittää syitä, miksi asiakkaat lähtevät, ja sitten kohdistaa riskialttiisiin asiakkaisiin houkuttelevia tarjouksia.
Useat erilaiset taktiikkayritykset käyttävät asiakkaidensa ylläpitoa. Yksi tärkeimmistä on yksinkertaisesti tarjota tehokasta asiakaspalvelua. Asiakkaiden tarjoaminen on helppo tapa saada vastauksia kysymyksiin ja käsiteltävät asiat on avainasemassa matkapuhelinasiakkaiden ylläpidossa.
Yleisesti käytetty taktiikka on, että operaattori tarjoaa päivityksiä asiakkaan nykyiselle tilille. Tarjoamien palveluiden laajentaminen ja parempien hintojen tai alennusten antaminen asiakkaalle parantavat usein asiakkaiden säilyttämisastetta.
Toinen taktiikka tarjoaa vapaata pääsyä tai alennetut hinnat älypuhelinten sovelluksissa. Matkapuhelinohjelmien asiakkaiden lisääntyvä säännöllinen käyttö tekee tällaisista sovelluksista vapaan pääsyn houkuttelevalle bonukselle monille asiakkaille.
Lisävarusteet
Asiakkaan puhelimen lisävarusteiden tarjonta on toinen asiakkaan säilytystyökalu. Paras tai mukavin latureita, Bluetooth-lisälaitteita, kannetta tai puhelintelineitä voi olla suhteellisen kallis, joten asiakkaat arvostavat kykyä hankkia ne ilmaiseksi.
Toiselta puolelta kilpailevat matkapuhelinoperaattorit kilpailevat aggressiivisesti erikoistarjouksista, jotta asiakkaat irtoavat nykyisestä palveluntarjoajastaan. Yleisiä käytäntöjä ovat vapaan puhelimen tarjoaminen ja olemassa olevan palvelusopimuksen osto. Matkapuhelinliiketoiminta on erittäin kilpailukykyinen ja todennäköisesti pysyy ennallaan; Siksi hukkumaksut ovat edelleen keskeinen tekijä matkapuhelinpalvelujen tarjoajille.
Mitä tarkoittaa, kun välittäjäni sanoo, että osakkeet ovat huutokaupassa?
Huutokauppamarkkinat ovat sellaisia, joissa osakeyhtiöt tulevat kilpaileville tarjouksille ja varastomiehet kilpailevat samanaikaisesti. Jos tämä kuulostaa osto-ja myynti varastossa pörssissä, olet oikeassa. On syytä huomata, että ennen kuin osakkeet käydään kauppaa pörssissä, jota kutsutaan jälkimarkkinoiksi, ne luodaan alustavasta julkisesta ostotarjouksesta (IPO).
Mitä se tarkoittaa, kun lääke on kliinisissä tutkimuksissa ja kuinka kauan kestää loppuun?
Katsovat, että useimmat lääkkeet kestää vuosia päästä läpi kliinisen tutkimusprosessin ennen investoimista huippuluokan lääkeyhtiöihin.
Mitä se tarkoittaa, kun lääkealan yrityksellä on orpoja?
Ymmärtää, mitä se tarkoittaa, kun lääketeollisuuden yhtiöllä on lääkkeitä salkussaan, jotka on määritelty harvinaislääkkeiksi.