Jos olet taloudellinen neuvonantaja - oli erittäin kokenut tai suhteellisen uusi ammattiin - luultavasti alun perin laski asemaanne hyvin erikoistuneiden taitojen ja kykyjen ansiosta: teidän aivomme numeroineen ja ennusteineen sekä laskettuun ymmärrykseen riskinottoa ja palkkioita. Lyhyesti sanottuna olet oppinut ammattitaidon vaikeita taitoja yhdistämällä raakaa lahjakkuutta, koulutusta, koulutusta ja työkokemusta.

Mutta silti voi olla erilaiset olennaiset taidot, joihin luotat enemmän kuin ymmärrät. Entä kykymme sopeutua muutoksiin, konflikteihin ja jopa kriisiin? Nämä taidot voivat pitkällä aikavälillä vaikuttaa menestykseen entistä enemmän kuin ETF-markkinoiden tuntemus. Kuten sanonta kuuluu, et voi aina hallita mitä tapahtuu, mutta voit hallita miten reagoit. Kehittämällä pehmeitä taitoja - itsetietoisuudesta empaattiseen kommunikointiin aidon yhteyden luomiseksi - voitte hyvin säästää laskusuhdanne järjettömästi.

Vielä tärkeämpää on, että tuo koko itsesi sananlaskentapöydälle: vain ottaessasi itsellesi omaa potentiaaliasi, voit hyödyntää kollektiivisen voiman, mitä asiakkaasi ja kollegoidesi on tarjottava. Koska jokainen valmentaja, joka haluaa rakentaa suuren tiimin, tietää, että tiimityö alkaa yksittäisen henkilön kanssa. Seuraavassa on muutamia yksinkertaisia ​​tarkennuspisteitä, jotka koskevat sisäpuolista lähestymistapaa sellaisten pehmeiden taitojen rakentamiseen, jotka tuottavat tuottavia, tyydyttäviä ja viime kädessä onnistuneita työsuhteita. (Katso lisää: Keskeiset vaiheet suuren taloussuunnittelukäytännön kehittämiseksi .)

- 13 ->

Be Kind

Kuten brittiläinen kirjailija Ian Maclaren sanoi tunnetusti: "Olkaa ystävällisiä, sillä kaikki tavatte, taistelet kovaa taistelua vastaan." Neuvonantajana olet tiiviisti mukana asiakkaasi elämässä - rahaa -, että monien ihmisten kilpailijat rakkautta ja kuolemaa haastavin ja stressaavin asia he kohtaavat. Olipa kyseinen asiakas rakentamassa valtavaa vaurautta, yrittänyt suojata rajoitettuja varoja tai yrittää kokeilla taloudellisesti tuhoisaa tapahtumaa, kuten avioeroa, sairautta tai työpaikan menetystä, tehtävänne on tukea asiakkaan hyvinvointia taloudellisessa kapasiteetissa. Jotta voit tehdä niin, sinun on harkittava ja oltava avoin asiakkaalle koko henkilöksi. Tietoisuus ja kunnioittaminen asiakkaillesi ja kollegoillesi ihmisinä - eikä keinona päättää oman urasi - on aivan välttämätöntä, jos haluat rakentaa kestäviä, mielekkäitä ja tuottavia työsuhteita. . Tiedä itseäsi

Kuten Polonius sanoo Shakespearen

Hamlet , "Tämä ennen kaikkea: omaan omaan itse olla totta."Kun postmoderni digitaalinen ikä, jossa yksilöllinen identiteetti on vaikuttanut ja vaikuttanut epäkelvottomasti monimutkaisiin teknologia- ja globalismin voimavaroihin, tällaiset ikoniset neuvot ovat helppoa lainata, mutta haastavaa noudattaa. Viime vuosina liike-elämän psykologian ala on tullut taistelukentällä kilpailevien teorioiden suhteen siitä, miten parhaiten hyödyntää itsetuntemusta. Yksi hallitseva teoria suositteli ensin Marcus Buckingham ja Donald O. Cliftonin 2001 kirja

Nyt Tutustu vahvuusi, perustuu yli kahden miljoonan ihmisen Gallup-tutkimukseen, joka saavutti urakehityksen. Heidän teoriansa? Olennaisesti, että työpaikalla olet yhtä hyvä kuin suurimmat vahvuudet: keskittymällä ensisijaisesti tunnistamiesi vahvuuksien kasvattamiseen, saavutat optimaalisen menestyksen. . Kirjan kriitikot ovat kuitenkin varoittaneet, että kyky arvioida heikkouksia rehellisesti on ratkaisevan tärkeää paitsi yksittäisille, myös organisatorisille organisaatioille menestys. Yksi pahamaine esimerkki? Enron Corporationin mahtava epäonnistuminen vuonna 2001 johtui siitä, että muutamat huippujohtajat painottivat vahvuuksia ja menestyksiä, mutta jättäneet huomiotta ja heikensivät totuuden kustannuksella. Ken Layin ja Jeffrey Skillingin kaltaiset johtajat kieltäytyivät rehellisesti tunnustamaan yksilölliset ja organisatoriset ongelmat ja sulkemaan silmänsä luotettaviin kollegoiden asiantuntemukseen ja viisaudelle. Yhtiön osakkeenomistajat, asiakkaat ja työntekijät olivat lopulta vaarassa. Rehellisyys on oikeastaan ​​paras politiikka

Jos talousmaailma oppi jotain epätoivoisten seurausten seurauksena, jotka tuhosivat taloutta vuonna 2008, ehkä se oli totta. Loppujen lopuksi Bernie Madoffin heikkous ei ollut hänen tiedekuntansa numeroilla, investoinneilla tai markkinoilla: se oli hänen empaattisuuden, luonteensa, rehellisyytensä ja suoraa viestintää.

.

Joten ellet ole tavoittelemasi Layin ja Skillingin kanssa kyseenalaisessa klubissa, joka on Time "

s "Top 10 Crooked CEOs" Hall of Fame, luultavasti jo palkinto rehellisyys on ylivoimainen työpaikan arvo. Vaikka kyky kommunikoida asiakkaasi kanssa - mikä tietenkin on yhtä taitava kuuntelemassa kuin puhut ja kirjoitat sähköpostiviestejä - on ehkä tärkein pehmeä taito taloudellisen neuvonantajan arsenaalissa, muista, että viestinnän on perustuttava etiikka. Sileä keskustelu voi saada asiakkaita ja jopa jonkin aikaa taloudellisia tuloksia. Kuitenkaan kumpikaan ei kestä pitkään aikaan. . Ajattele kuin urheilija Lähestymiseen keskittyen voi tuntua vaarallisen naiiviselta asenteelta, positiivinen ajattelu ei tarkoita toiveajattelua. (Katso lisää: Workplace Bullyingin taloudelliset vaikutukset

.) Kun keskitymme positiivisiin omiin piirteisiin itsestämme ja ympärillämme olevista positiivisista ominaisuuksista, pyrimme järjestämään toimintaamme positiivisten, toimiviin tuloksiin. Meidän mielikuvituksemme ovat voimakas voima: kuten mikä tahansa ammatti koripalloilija kertoo, puolet pelistä on mielessä.Jos haluat ampua vanteita itsellesi, tiedät, että kun olet kuvitellut, että olet tehnyt kolmen pisteen laukauksen, olet todennäköisemmin tekemässä kolmen pisteen laukaus. (Lisätietoja:

10 golfvihjeitä, joiden avulla sijoittajat voivat Tee Off .) Sama pätee, kun toimimme vuorovaikutuksessa asiakkaiden ja kollegoiden kanssa. Keskity yhteyteihisi ja etusi ja kuvitelkaa menestyksellistä vuorovaikutusta, jossa yhteiset tavoitteet saavutetaan. Varmistaako tämä, että jokainen vuorovaikutus on menestys? Ei, mutta se tekee menestystä entistä todennäköisemmin, kun keskitytään rakentamaan laadukasta tiimityötä.

.) Yhteysluvut Mahdollisesti hyvin tuottoisaa ammattia, johon kohdistuu julmasti arvaamattomia markkinavoimia, jotka etsivät päivittäistä täyttämistä ja iloa heidän työnsä todennäköisesti kohdistuu muihin kuin rahoitukseen. Silti vain siksi, että osakemarkkinat ovat epävakaat, ei tarkoita, että sinun pitäisi olla. Keskittymällä aitoihin yhteyksiin asiakkaiden ja työtovereiden kanssa voit viljellä tyydyttävää tyyneyttä, rauhallisuutta ja iloa. (Asiaan liittyvien lukujen osalta katso:

FA: t tekevät tekijät asiakkaiksi perättäisiksi suunnitelmiksi

.) Yhdistyminen yksinkertaisesti on tunne, että olet osa jotain suurempaa kuin itse. Ihmisen kytköksissä korreloituu pitkäikäisyys, onnellisuus, terveys ja suhteiden menestys, avioliitosta ystävyydestä liikekumppanuuksiin. Psykiatri Edward Hallowell on havainnut kolme erilaista yhteydenpitoa, jotka ovat ratkaisevia työpaikalla: sisäinen yhteys, yhteydet kollegoihin ja yhteydet asiakkaisiin. Kysy itseltäsi jokaisen työviikon alusta, mitkä yksinkertaiset ja konkreettiset askeleet voitte vahvistaa yhteyksiesi kaikilla kolmella alueella. Yksi strategia asiakkaan loppuun? Pidä tapaamisia asiakkaiden kanssa, joiden tavoitteena on löytää täydellisempi kuva elämästään kuin pelkkä taloudellinen asema, olet todennäköisemmin rakentamassa todellista yhteyttä - sekä ennakoimaan ja reagoimaan mahdollisiin taloudellisiin haasteisiin. Tällaiset haasteet, olivatpa ne herättäneet jännitystä tai pelottelua asiakkaallesi, ovat harvoin kokonaan irti henkilökohtaisista asioista.

Liity tiimiin Urheilupsykologia on hyödyllinen paradigma paitsi yksittäisten urasi tavoitteiden kannalta myös laajentamatta - ei yllättäen - työskentelemään tiimissä. Mutta riippumatta siitä, kuinka monta vuotta olet viettänyt maalivahti-ruutuun tai syöttäjän koukkuun, muista tarkistaa väärät oletukset siitä, mikä tekee suuresta joukosta. Vaikka kasvu ja menestys ovat tärkeitä mittaustyökaluja, he vain kertovat osa tarinaa: monet hienot joukkueet ovat kokeneet takaiskuja ja menetyksiä, jotka olivat viime kädessä ratkaisevia niiden muutoksiin legendaarisiksi menestystarinoiksi. Tämä on yksi syy, jonka mukaan "aliarvostetun" mytologia pysyy niin voimakkaana, joko Hollywoodin elokuvissa tai todellisessa elämässä. (Katso lisää: Miten kouluttaa uusi rahoitusneuvojasi

.)

Juhlista Victory Ja jos joukkueesi saavuttaa valtavan voiton?Pudota kakku ja samppanja: on aika juhlia. Juhlistamalla onnistumisia, eikä siirtymässä seuraavaan yritystoimintaan tavalliseen työpäivään, kollegasi todennäköisemmin onnistuvat tekemään ylimääräisiä pyrkimyksiä saavuttaa seuraava virstanpylväs. Valitettavasti emme ole langattuja priorisoimaan menestystä epäonnistumisen vuoksi. Olemme kehittyneet kohti selviytymistä, mikä tarkoittaa, että biologisesti puhumme, olemme parhaimmillaan tulkitsemaan ympäristöämme mahdollisille uhkille, kuin mitä voimme potkia ja nauttia voitosta. Ymmärrä ihmisen taipumus punnita kielteisiä tapahtumia voimakkaammin kuin myönteisiä ja tehdä yhteisiä ponnisteluja auttaa henkilöstöäsi edistämään tavoitteiden saavuttamista yhtä paljon kuin keskitytään ongelmien ratkaisemiseen tai tulipalojen poistamiseen. ( .)

Pohja

Pehmeät taidot voidaan tunnetusti aliarvioida ammattiin, joka ylpeilee tuloksista, mutta että ei anna heille mitään vähemmän tärkeätä. Itse asiassa, vaikka pehmeän osaamisen rakentamisen eetos perustuu ihmisten arvoihin pikemmin kuin taloudellisiin tuloksiin, uudet neuvonantajat havaitsevat nopeasti, että heidän taitonsa vuorovaikutuksessa asiakkaiden ja kollegoiden kanssa avoimella, ammatillisella ja positiivisella tavalla on ehdottoman välttämätöntä juuri tämän : tulokset. Älä välitä konflikteja, sillä se on elämässä väistämätön voima kuin liiketoiminnassa. Sen sijaan selviytyminen konflikteista etenee ennakoivalla, tulospainotteisella asenteella. Muista, että organisaatio, jolla ei ole ristiriitoja, on organisaatio, jonka jäsenet ovat joko liian pelottomia tai liian kiinnostuneita osallistumaan aktiivisesti. Liityntä on menestyksekkäästi juhlaa ja rehellisesti hyväksyy - ja sitten on halukas muuttamaan - henkilökohtaisia ​​ja organisatorisia puutteita. Ja älä unohda kakkua ja samppanjaa. (Lisätietoja lukemisesta: Trendejä, jotka haastavat rahoitusneuvojat .)