Lukuisat kriitikot sanovat hintoja Costco Wholesale Corp.:llä (COST COSTCostco Wholesale Corp165 05-0 84% Highstock 4. 2. 6 vain jäsenille suunnatut, suurikokoiset vähittäismyyjät eivät ole kilpailukykyisiä - ja nyt jälleenmyyjä on nostanut palkkionsa ensimmäistä kertaa vuodesta 2011. (Katso Costco-nousut jäsenmaksut ) Uudet 2017-palkkiot ovat 60 dollaria per vuosi peruskortille tai 120 dollaria vuodessa 2% käteiskortille.

Mutta Costco käyttää liiketoiminnan tilausmallia kolmesta syystä.

Loyalty

Amerikkalainen päivittäistavarakaupan kilpailu on voimakasta. Useita suuria supermarketteja myytiin Wal-Mart Stores, Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc. 88. 70-1. 09% Created with Highstock 4. 2. 6 ) Supercenters, Target Corp. TGT TGTTarget Corp59 29-0 12% Created with Highstock 4. 2. 6 ), Sam's Club, BJ: n Tukkukauppa ja monenlaiset naapurustoelintarvikkeet ja viljelijöiden markkinat, amerikkalaisilla on paljon valinnanvaraa miten viettää viikoittaista ruokavaraa.

Psykologia on osa tilausliiketoimintamallin menestystä. Ensinnäkin vaatimalla jäsenyyttä, Costco-asiakkaat kuuluvat yksityiseen klubiin. Lisäksi maksu motivoi toimintaa: rahat on käytetty; parasta hyödyntää jäsenyyttä.

Tämä ajattelu antaa Costcolle sen tehokkaimman edun: asiakkaat ovat uskollisia kauppaan. Asiakkaat muistavat, että he ovat maksaneet jäsenmaksun ja menevät todennäköisemmin Costcoon kuin ei-jäsen, todennäköisesti käyvät supermarketissa. X-ostajat eivät todennäköisesti ole ostoksia useissa myymälöissä. (Katso myös Sam's Club vs. Costco: Mikä on parempi käsitellä? )

Kutistumisen vähentäminen

Costco on löytänyt keinon estää varkaudet myymälöissään: ladata ihmisiä kauppaan. On epätodennäköistä, että kaikkimeisomiehet käyttävät 55 dollaria vuodessa tilaisuuden varastaa. Costco toteaa vuoden 2014 talousraportissaan, että yhtiön varkausaste on "huomattavasti alhaisempi kuin tyypilliset alennustoimet" ja myöntää sille jäsenmaksuja.

Tulokausi

Päivittäistavarakaupan epävakaassa maailmassa Costcoilla on tapana varmistaa vakaa tulonlähde: jäsenmaksut. Pelkästään vuonna 2016 yhtiön 86. 7 miljoonaa jäsentä sai maailmanlaajuisesti 2 dollaria. 6 miljardia jäsenmaksua.

Jäsenmaksuista saadut tulot ovat suuria. Muutama minuutti työntekijän ajasta sekä kortin kustannukset ja myöhemmät myynninedistämistarkoituksessa lähettämät jäsenet eivät ole liian kalliita. Sellaisena Costco on $ 2. 6 miljardin jäsenmaksutulot ovat lähes kokonaan voitot.

Kun katsot, että vuonna 2016 Costcon liiketulos oli vain 3 dollaria. 6 miljardia, voit nähdä, miksi yritys tarvitsee jäsenmaksuja pysymään liiketoiminnassa. Onneksi sen jäsenmäärä kasvaa edelleen: ne nousivat 8% vuonna 2014, 6% vuonna 2015 ja 9% vuonna 2016. Yhtiö ei todennäköisesti ylläpidä vaan kasvattaisi tulojaan ja tulostaan ​​tulevina vuosina.(Katso myös Päivittäistavarakaupat: kuka voittaa 5 vuodessa? )

Bottom Line

Costco on jatkuvasti alhaiset hinnat ja vahva kuluttajien seuranta. Yhtiön laajentuessa sekä kotimaassa että kansainvälisesti sekä vuoden aikana kasvaneesta voitosta ja kehittyneestä logistiikkaverkostostaan ​​yhtiö näyttää valmis tulemaan Wal-Martin vastaisen vähittäiskaupan jättiläiseksi. Monet amerikkalaiset uskovat, että Costcoilla on jäsenmaksuja vain niiden tarjoamille rahoille, mutta suorat voitot ovat vain yksi kolmesta syystä.