a:

Yritykselle ydinosaaminen on erikoistumisala, joka auttaa tuomaan asiakkaille arvoa. Tasapainoinen tuloskortti viittaa joukkoon tavoitteita, jotka on tunnistettu tärkeiksi ja joihin on kehitetty erityinen saavuttamisstrategia. Useimmat yritykset tukevat ydinosaamistaan ​​kilpailemaan, kasvattamaan ja voittamaan.

Termit "ydinosaamiset" ja "tasapainotetut tuloskortit" ovat molemmat suhteellisen uusia liiketoiminnan sanastosta. Ensimmäiset "ydinosaamisalueet" käytettiin vuoden 1990 Harvard Business Review -artikkelissa. Itsenäinen konsultti Art Schneidermanin oletetaan keksinyt tasapainoisen tuloskortin neljä osa-aluetta vuonna 1987. Monet yritykset ja konsultit ovat sen jälkeen ottaneet nämä käsitteet käyttöön.

Tietyllä tavalla yritys voi kohdentaa ja mitata tasapainotetun tuloskortin ilman tietoisesti merkitsemistä ja ydinosaamista. Sitä vastoin liiketoiminta tunnistaa ja ylläpitää ydinosaamista esittämättä tasapainoisen tuloskortin. Yhdessä käytettäessä nämä kaksi strategiaa voivat kuitenkin täydentää toisiaan hyvin.

Miten ydinkompetenssit toimivat

Ydinosaamiskehyksen tarkoituksena on luoda kestävä kilpailuetu, joka voi jakautua useille markkinoille. Nämä edut voivat ilmetä tietona, erityisosaamisina, omissa tekniikoissa, toiminnan tehokkuuksissa, tekniikassa, infrastruktuurissa, markkinoinnissa tai muussa ammatillisessa vahvuudessa.

Lopulta ydinosaamisen on käännyttävä kuluttajien arvoon. Yksi työntekijäryhmä voi olla erityisen taitava kirjoittamaan kuukausittaista liiketoimintaa koskevia raportteja, mutta sitä ei voida pitää yrityksen ydinosaamisena, ellei se suoraan johdu toiminnan tehokkuuden paranemisesta.

Ydinkompetenssin kehittämisessä yritykset pyrkivät erikoistumaan niille aloille, joilla he ovat osaavimpia. Yritykset, jotka tekevät niin hyvin, pyrkivät parantamaan mittakaavaetuja ja parantamaan kannattavuuttaan. yritykset, jotka eivät kykene tekemään tätä, taistelevat yleensä.

Tämä on kuitenkin vain yhtälön ensimmäinen osa. Vahvuudet on suunnattava tahallisesti ja strategisesti. Jos jakat sen keinotekoisiksi puitteiksi, ydinosaamiset ovat keinoja, ja tasapainoinen tuloskortti on loppu.

Balanced Scorecard toimii

Tasapainotetut tuloskortit vaihtelevat organisaatiosta organisaatioon, mutta suurin osa koostuu neljästä keskeisestä painopistealueesta tai näkökulmista: taloudellinen suorituskyky, asiakasarvot / uskollisuus, sisäiset liiketoimintaprosessit ja innovaatiot. Jotkut yritykset lisäävät muita näkökulmia, kuten työntekijöiden suorituskykyä, mutta lähes kaikki ovat tärkeimmät neljä.

Balanced scorecard voidaan ajatella yrityksen itsetuntemusta ja intentionality. Tietoisimmat, tahalliset yritykset voivat kehittää strategioita ja suorituskykyä mittaamaan tulevia ponnistuksia. Heidän visionsa ja tehtävänsä heijastuvat voimakkaimmin tehokkaimpiin ja tuottavimpiin ominaisuuksiinsa - ydinosaamiseensa ja löytämään keinoja parantaa tai vähentää altistumista vähiten toimiville ominaisuuksilleen.